Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatilbudur Sitesi Otel Rezervasyon İptali

profile
Tahsin
23 Eylül 2021
1.313

Tatilbudur sitesinden 22/09 tarihinde Mc Beach Resort hotelden balayı konseptli rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımda ne konsept var ne de sitede gözükenle alakası yok. 3 tane oda gezdirdiler biri doluydu insanların odasına girdik. 2. Oda tek kişilik yatakları birleştirmişler çift kişilik yapmışlar. 3. Oda da hem temiz değil hem de sitede gözüken oda konseptiyle alakası yok. Rezervasyonu iptal ettirmek istediğimde Tatilbudur sitesi çağrı merkezinde çeşitli bahanelerle iptal etmediler. Bana otel yetkilisinden onay almak gerekiyor ama yerinde değilmiş dediler yetkilisini buldum yine iptal etmediler. Operasyon birimine ilettik dönüş yapılacak dediler sonra operasyon birimi değil iptal birimi yapacak dediler. Ben başka otele rezervasyon yaptıracağım gece dışarıda kaldım iptal edin oradaki bakiyeyle yeni otele geçmek istiyorum dediğimde yeni rezervasyonunuzu hemen yapalım diyorlar. Ve ben balayını bırak rezil oldum gecenin bir yarısı. Tatilbudur sitesinden f** hanım M**hanımdan işlemimi sürekli oyaladıkları için ayrıca şikayetçiyim.

Tatilbudur Sitesi Otel Rezervasyon İptali
Tatilbudur Sitesi Otel Rezervasyon İptali
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Tatilbudur Logo
23 Eylül 2021 09:57

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Tatilbudur Turun Sözleşme Dışında Kendi İstediği Şekilde Hareket Etmesi

profile
Necla
25 Kasım 2023
528

25.11.23 tarihinde Tatilbudur şirketinin 379796001 numaralı rezervasyon ile 'Abant Gölcük' tur programındaydık. Ancak turun Gölcük ile başlaması gerekirken, biz Abant ile başladık. Gölcük gölü tamamen es geçildi. Tabii ki bize bu konuyla ilgili ne bilgi ne de haber verildi. Neden bu şekilde olduğunu...

Firma Adı Tatilbudur Değil Eziyet Budur

profile
Merve
25 Kasım 2023
660

25.11.23 tarihinde Tatilbudur şirketinin 379796001 numaralı rezervasyon ile " sözde "Abant Gölcük " tur programındaydık. Ancak turun Gölcük ile başlaması gerekirken biz Abant ile başladık. Gölcük gölü tamamen es geçildi. Tabi bize asla bu konu ile ilgili ne bilgi ne haber verilmedi. Neden bu şekilde...

Firma Adı Tatilbudur Değil Eziyet Budur

Tatilbudur Tatil Bu Mudur Un Keyfi İptal Etme Cabası

profile
Fatih
24 Eylül 2023
1.195

Bu siteden Ankara'da 1 gece için otel satın alıp ödemesini gerçekleştirdim. Aldığım otel 4 yıldızlı gayet güzel ve nezih aile oteli. 1 gün sonra müşteri temsilcisi arayıp otelin fiyat bilgisinin yanlış girildiğini dilersem başka bir otele yönlendireceğini söyledi. Yönlendirdiği yer "muhtarlar evi" d...

1

Tatilbudur (! ) Sorunlu Otel İptal Etmiyorlar

profile
Murat
19 Ağustos 2023
847

Tatilbudur sitesinden yaptırdığımız rezervasyonla gittiğimiz otelde sitede belirtilen otele gittiğimizde kalınacak gibi olmayan bir oda sebebiyle değişiklik talep ettik (içinde ayakta duramadığınız bir oda düşünün) otelin iptale onay verilmediğini söyleyip iptal edemeyeceklerini söylediler. Sokakta ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz