Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Rezervasyonu İptal Ettirmek Zorunda Kaldım

1578görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Nisan 14:44

30/01/2020 tarihinde Tatilbudur sitesinden Amir Resort Kemer otelinden Temmuz ayı için yaz tatili paketi alarak, iptal riski içinde sigorta yaptırdım. Pandemi olması nedeniyle mayıs ayında otel rezervasyonunu iptal ettirmek zorunda kaldım. Sigortam olmasına rağmen 30/01/2020 tarihinden 25/04/2021 tarihine kadar yaklaşık 16 ay geçmesine rağmen ödemiş olduğum tatil param ® geri ödenmedi. Defaaten aramama rağmen her seferinde terslendim. Muhasebe de dosyam denmesine rağmen aylardır ödenmiyor. Ayrıca sigorta bedeli ödememe rağmen sigortadan da karşılama yapmayacaklarını ama ödediğim sigorta bedelini de iade etmeyeceklerini belirttiler.

Bana gönderilen faturada ise Tatilbudur'dan aldığım fatura ETS ® firması adına kesildiği, turizm sektöründe bulunan bu büyük firma pandemide insanların parasına el koyup hiç etmektedir. (Tatilbudur Rezervasyon Numarası :278990362)

Tatilbudur Logo
Tatilbudur25 Nisan 14:45

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo
Tatilbudur12 Mayıs 12:09

Değerli Misafirimiz, Rezervasyon detaylarınızı kontrol ettiğimizde, iade işleminizin tamamlandığı tespit etmiş bulunmaktayız. Kontrolünüzü rica ederiz. Saygılarımızla Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri Birimi

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Gülşah
Gülşah27 Nisan 01:57
 

Geçmiş olsun öncelikle Daha 2020 Haziran’da açılan iptal taleplerinin iadelerini bile yapmadılar. Turizm bakanlığının tanıdığı finansal esnekliğin arkasına sığınıyorlar. Tüketici Hakem Heyetine başvursanız da bu süreci beklemek zorundasınız deyip geçiştiriyorlar. Tabi otellere ön ödemeleri yaptılar, tedarikçilere ödeme yapan otellerden para iadelerini alamayınca cepleri boşaldı. İade dağıtacak para kalmadı ellerinde. Yıllardır bu firmayı kullanıyordum tatillerde, ama tövbeler olsun daha da önünden geçmem! Sonraki dönemlerde müşteriyi nereden bulacaklar ciddi merak konusu!

Kaplan
Kaplan28 Nisan 10:29
 

Aynı durumdayız bende ve bir yakınım daha aynı şekilde yani sizin gibi bizler de mağduruz

Kaplan
Kaplan28 Nisan 10:30
 

Aynı durumdayız bende ve bir yakınım daha aynı şekilde yani sizin gibi bizler de mağduruz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Merhabalar, tatilbudur.com'dan 2978***52 rezervasyon numarasıyla 30.06.2021 tarihi için 4 gece için 2 kişilik otel rezervasyonu yaptırdım ancak sağlık sorunlarıım sebebiyle (sağlık raporum da var) iptal ettirmek zorunda kaldım. Bana 14 iş gününde iademin yapılacağını söylediler ancak buradaki şikaye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur dan 22.04.2021 tarihinde tatil aldım 11.05.2021 tarihi için mecburi kapanmadan dolayı iptal ettim 30.04.2021 tarihinde iptal iade süreci 14 iş günü demelerine rağmen 19.06.2021 tarihi olmuş bana hala daha gelen iade olmadığı gibi bir de kaale almaz tavırlarla geri dönüş sağlamıyorlar hakl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.06.2021 tarihinde Kocaeli Tatilbudur.com acentesini telefonla aradım ve haziran 2021 yılı bir haftalık tatil rezervasyonu yaptım 1700 TL kartım dan çektiler iptal iade paketide aldım iki saat sonra gidemeyeceğim belli oldu ve arayıp iptal ettirdim. İki aydır iade yapacaklar arıyorum muhasebe çok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur sitesinden 2 ay önce pandemi nedeniyle açılamayan bir otelden dolayı rezervasyonum iptal edildi fakat defalarca aramama rağmen ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Ücreti 5 dakikada kredi kartımdan çekebiliyorlar ama geri iade ederken aylarca bekletiyorlar ve ne zaman iade olacağıyla ilgili n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com'dan 24 Mayıs tarihinde tatil satın aldık. 25 Mayıs'da iptal ettik. İptal güvencesi olmasına rağmen hala iademizi yapmadılar. En az 30 kere aradım hala ödeme iadesi yok. Pazartesi mahkemeye vereceğim. Tükoder derneği Başkanı S****da benimle birlikte bu tatili alan kişilerden. O da hare...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14/06/2021 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden Bodrum Azur by yelken otel 15/06/2021 21/06/2021 tarihleri arasında adıma rezervasyon işlemi sağladık. Çocuğumun Sağlık sorunları sebebiyle bir gün kala iptal etmek durumunda kaldık tatil çocuğunuzdan daha önemliyse buyurun siz yapın tatilini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur'dan tatil için Mart ayında Alanya'dan michael otel'den 01.06.2020 tarihine yer satın aldık 2 kişilik biz Alanya'ya 31.05.2021 saat 17'de vardık saat 18'de Tatilbudur'dan arandım bana otelin açılışı 07.06.2021 alındı dediler ben dedim kardeşim ben Alanya'ya gelmişim İstanbul'dan bana son d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Beni gönderdikleri otel pislik içinde artı otel demeye bin şahit ister. İptal ettirdim paramı geri yatırmıyorlar. Bir haftalık tatilimi burnumdan getirdiler. Ne yetkili var ne sorumlu. Beni 4 binlik tatilimi 12 bin tl ilk harcamaya soktular. Nakit ödeme yapmış olmama rağmen iademi hala yapamadılar b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

tatilbudur.com üzerinden yapmış odluğum tatil rezervasyonunu, planlarımın değişmesi sebebiyle 5 Haziran tarihinde iptal ettim. Üzerinden 14 geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem yapılamadı. Kendilerini aradığımda sürekli iadeniz onaylanmış diyorlar başka da bir bilgi alamıyorum. Bu siteye baktığım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İptal edilen rezervasyon iadesi yapılmaması şirket Tatilbudur.com. Müşteri temsilcilerinden de net yanıt alamıyorum ödemeyi kartımdan aldılar fazla oda seçmek için için bir rezervasyonu iptal edip 2. Sini yaptırdım otel tatilini yaptım bitti ancak hala birinin iadesi olmadı. Bir daha asla Tatilbudur...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi