23 Kasım
#13039537

Tatilbudur Rezervasyon Problemleri!

275271509 numaralı rezervasyonunuz gerçekleşmiştir. Sözleşme ve otele giriş belgeniz için e-posta adresinizi kontrol ediniz. Tatilbudur.com'dan telefonla rezervasyon yapıp otele vardığımızda rezervasyon olmadığını öğrendik. Tatilbudur yetkilileri ilgisiz kaldılar. Ses kayıtları mevcuttur. İki aile gece yarısı dışarıda kaldık.

Bülent Bülent 1.854 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bülent25 Kasım

    Selamlar Tatilbudur.com kurumsal yetkilisi, Son yapılan görüşmemizden de anlaşılcağı gibi; Biz müşteri sizin için hiç değerli değilmişiz. Tatilbudur.com'a güvenip rezervasyon yaptırıp bir tatil planlarsak ; Bir gece yarısı otelin önünde, otel tarafından böyle bir rezarvasyonnuz yoktur cevabı alıp. Telefonla size ulaşıldığında isterseniz iptal ederiz yaklaşımı, geri ödenmeyen paramız, biz iki aileyi 23.11.2019 tarihinde gece yarısı otelin önünde, ne yapacağız şimdi durumunda bırakmıştır. Müşterinizin tatil planını mafhedip, biz kurumsal yanıtımızı verdik cevabı ve saygısızlığı, olaya sadece kazanç ilişkisi bakışı, kusura bakmayın, bizim için bir cevap değildir. Bize yaşattırdığınız stres, saygısızlık çaresizliğin cevabını düzgün bir şekilde vermek zorundasınız. ( rezervasyon no... 275271509 ) Cevap bekliyoruz...

  • Bülent25 Kasım

    Selamlar Tatilbudur.com kurumsal yetkilisi, Son yapılan görüşmemizden de anlaşılcağı gibi; Biz müşteri sizin için hiç değerli değilmişiz. Tatilbudur.com'a güvenip rezervasyon yaptırıp bir tatil planlarsak ; Bir gece yarısı otelin önünde, otel tarafından böyle bir rezarvasyonnuz yoktur cevabı alıp. Telefonla size ulaşıldığında isterseniz iptal ederiz yaklaşımı, geri ödenmeyen paramız, biz iki aileyi 23.11.2019 tarihinde gece yarısı otelin önünde, ne yapacağız şimdi durumunda bırakmıştır. Müşterinizin tatil planını mafhedip, biz kurumsal yanıtımızı verdik cevabı ve saygısızlığı, olaya sadece kazanç ilişkisi bakışı, kusura bakmayın, bizim için bir cevap değildir. Bize yaşattırdığınız stres, saygısızlık çaresizliğin cevabını düzgün bir şekilde vermek zorundasınız. ( rezervasyon no. 275271509 ) Cevap bekliyoruz...

  • Tatilbudur Temsilcisi24 Kasım

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 24.11.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi24 Kasım

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler