sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tatilbudur Para İadem Yapılmıyor

Muharrem Muharrem22 Mayıs 10:11

Ankara'da yaşamaktayım. Daha önce 20 aralıkta İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı orta Avrupa başkentleri turu iptal ettiniz ve benim aldığı uçak biletlerim yandı. Daha sonra bu seyahati otobüsle yapmak için değişiklik yaptık. Malum salgın dolayısıyla seyahatin iptal olacağını söylediniz, aradan 2 ay geçti ama tek çekimle aldığınız ücreti ödemiyorsunuz. Robot cevaplar vereceğinize, en azından hangi sıraya göre geri ödeme yapacağınızı bildirirseniz bizlerde ona göre planımızı yaparız. Bu süreçten firma olarak siz etkilenmiş olabilirsiniz ama insan olarak da biz etkilendik. Kaç yıldır müşterinizim, bu süreçte güvenimi inanılmaz sarstınız.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Muharrem 22 Mayıs 11:20

Ben diyorum ki, insanlara karşısında bilgisayar var gibi yanıtlar vermeyin. Siz aynı şeyi yapıyorsunuz. Bu sürecin böyle idare edilmesini insani bulmuyorum. Tatilbudur un yöneticilerini kınıyorum.

Tatilbudur Logo Tatilbudur 22 Mayıs 10:32

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 22.05.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo Tatilbudur 22 Mayıs 10:28

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler