Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Otel İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

1407görüntüleme
Burak
Burak 5 gün önce

Tatilbudur.com dan 04.04.2021 tarihinde tatil satın aldım. İade sigortası da yaptırdım. Kısıtlama sonrası otel açılma süresini ileri tarihe attı. İptal ettirdim en geç 14 iş günü içerisinde iptal yapılması gerekirken aradan neredeyse 2 ay geçti ücret iadesini gerçekleştirmediler. Ayrıca defalarca arayıp acil ihtiyacım olmasını belirtmeme rağmen her seferinde ücret yatmak üzere diyerek beni oyaladılar. Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak için iptal tarihimi tam olarak öğrenmek istiyorum dediğimde de görüntüleyemediklerini belirttiler

Tatilbudur Logo
Tatilbudur5 gün önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Burak
Burak1 gün önce

Bana çözüme odaklı bir cevap verilmiyor. Net bir tarih, net cevap da verilmiyor. Otelden yaptırdığım rezervasyon ücretim 3 günde yatarken ''sıkıntı yaşamamak için'' Tatilbudur.com dan yaptırdığım rezervasyon iptali 2 ayda gerçekleşmiyor. Firmanıza güvenim tamamen sıfırlandı, kurumsallık böyle yapılmaz

Burak
Burak1 gün önce

Bunlarda fatura ve belgelerim. İptal tarihimi de net bir şekilde yazmak isterdim ama müşteri temsilciniz şikayet etmek için istediğimde Ekranında görüntüleyemediğini (nasıl göremiyorsa) belirtti

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Tatilbudur sitesinden 3 aile olarak tatil satın aldık. Otele giriş yaptığımızda Tatilbudur sitesinden ne bir temsilci vardı, ne de telefonla yardımcı olan. Tatilimizi tamamladıktan sonra fatura keseceklerini söylediler. Ödemeyi şahsım adına kayıtlı kk ile yapmama rağmen faturayı hala kesmediler. Ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

02.06.2021 tarihinde Scala Nuova İnkim Hotel Çeşme rezervasyon numarası üzerinden çağrı merkezine ulaşarak Tatilbudur.com Güvencesi adı altında 20 Temmuz 24 Temmuz arası rezervasyon yapmak istediğimi belirtip fiyat aldım ve 297502463 rezervasyon numarasıyla rezervasyonu tamamlayıp telefonu sonlandır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur adresinde balayı çiftlerine özel indirimli tatil fırsatı vardı balayı çifti olmanın kuralı nikah tarihinin 1 sene içinde geçerli olması yazıyordu benim nikahım 21 Nisan 2020 düğünüm 23 Ağustos 2020 tarihinde yapıldı ben de düğünüm geç olduğu için belki bu fırsattan yararlanabileceğimi düş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Balayı yapacağım otelin tatil tarihlerini, düğünümün ertelenmesi sebebiyle Güvence paket olduğu halde tarih değişikliği yapmak için 15 kez aradım. 72 saat içerisinde dönüş yapacaklarını ama 10 gündür hala dönüş yapmadıklarından şikayetçiyim. Aileme, eşime rezil oldum. Kesinlikle Tatilbudur.com pişma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

6 Şubat 2021 tarihinde oteli ayırttım. Altı taksit yaptırdığım rezervasyonumu iptal ettirdim. Birkaç gün önce farkına vardım ki hala taksit kesiyorlar benden:) Aradım, arkadaşlar kayıt aldı, hala dönecekler. Tekrar arayınca da telefonum kayıtlı herhalde, daha önce talep ilettiyseniz tekrar aramayın ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatilbudur.com'dan İzmir Çeşme de scala nuova inkim otele rezervasyon yaptırdım ailemle birlikte otele geldik otel kapalı tabii ki şok olduk insanın bu zor süreçte bir tatile gelip ve bu şekilde karşılaşması Tatilbudur yetkililerine gün boyunca ulaşmaya çalıştım ve farklı bir otele rezervasyonumuz g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ramazan tatili için 1 ay önce Tatilbudur'dan 6 taksitli otel ayarladık ramazanda pandemiden dolayı kapalı olduğu için iptal dediler yaklaşık 4 aydır halen ödeme yapıyorum. Herhangi bir dönüş yapmadılar paranı geri ödemediler. Yaklaşık 4 defa aradım geri arama gerek yoktur. Biz sizi ararız dedi halen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12 Nisan 2021 tarihinde tatil satın aldın 1680 TL kapora yatırdık 1.06.2021 tarihinde tarih değiştirmek istedik hastalık sebebinden dolayı yaklaşık 8 gün oldu neredeyse her gün arıyorum fakat dönüş yapan yok ısrarla kayıt açıyorlar tarih değişikliği yok hala eski tarih ve şu an otelin fiyatı 8 günde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com firmasından aldığım tatili 7 gündür tarih değişikliği yapamadılar 4 ayrı çağrı merkezi temsilcisi ve 2 kere şikayet hattını aradım, herkes kayıt alıyor dönüş yapan yok. Tarihe bir hafta kaldı otelde istediğim tarihe uygunluk olduğunu da teyit ettim. Bir daha asla bu siteden tatil satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba ben tatilbudur.comdan temmuz 18e Club Hotel Ruza (Ex. Azur Resort dan erken rezervasyon yaptım ama gerek sosyal medyada gerek diğer mecralarda bu Hotel için mühürlü ideası dolanıyor nasıl olur da Tatilbudur.com mühürlü oteli bize satabilir? Otelin kendi numarasını arıyorum net cevap vermiyor...

  • profile
1 Destekçi