Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Otel Değişikliği Talebim

1286görüntüleme
Doğukan
Doğukan 18 Haziran 11:45

Sitesinden 5 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra otel değişikliği talebinde bulundum ve yeni talepte bulunduğum Otelin farkını ödemek istediğimi söyledim. Bana talebiniz oluştu iptal gerçekleşti ve yeni otel rezervasyonu için kısa sürede geri dönüleceğini söylediler ama arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum muhatap olabileceğim kimse yok. Otel fiyatları devamlı değişiklik gösteriyor ve boşuna cebimden fazla para çıksın istemiyorum.Tatilbudur.com a güvenerek rezervasyon yaptırdık umarım bu güven boşa çıkmaz ve pişmanlık yaşamayız. Sizden ricam bu sorunun en kısa sürede çözülmesi. Rezervasyon numaram:2999***74 doğukan erdal

Tatilbudur Logo
Tatilbudur18 Haziran 11:49

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Tatilbudur'dan 28.07.2021 tarihinde havuz bağlantılı oda rezervasyonu yapıp otele giriş yaptığımız 01.07.2021 günü birkaç saat sonra "çocuk ile bu odada konaklayamazsınız" diyerek odadan çıkartıldık. Bu nedenle tatilimizi iptal edip eve dönmek zorunda kaldık. Bütün bunların üstüne hala tarafımıza ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com dan 4 kişilik rezervasyon yaptırdım sonra aynı otele 1 kişi daha rezervasyon ilave ettim. Ramazan bayramı öncesi pandemi nedeni ile beni arayıp iptal ettiler ve yoğunluktan dolayı 30 gün içerisinde paranız iade edilecek dediler. Şu an 3 aydan fazla oldu 6 kez aradım paramı iade etmiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com isimli şirketten Bodrum Yalıkavak'taki golden AGE isimli otel e 27.07.2021-01.08.2021 arası için rezervasyon yaptırmıştım. Ancak 26 Temmuz 2021 gecesi oğlum rahatsızlandı ve tatile gidemedim. 27.07.2021 sabah şirket açılır açılmaz saat 09:00 da durumu bildirmek için aradım. Bana sadec...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur'un önerdiği bir oteli 1 saat içerisinde satın aldım, otelin kapısına gittim görseldekilerle hiç alakası yok. Rezervasyonumun üstünden 1 saat geçmişti Ücret iademi veya değişim istedim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 kez konuyla alakalı konuşmayı bilmeyen personel tele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com'dan tatile gittim rezervasyon no 299837549 ile otelde kaldıktan 10 gün sonra fatura kesilecek denildi fakat 23 gün geçmesine rağmen fatura kesilmedi. Bu sebeple müşteri hizmetlerini 12 kere aramama rağmen bugün kesilecek yarın kesilecek denilerek fatura kesilmedi artık Tatilbudur'dan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.05.2021 tarihinde Tatilbudur üzerinden Scala Nuova Anex oteline 5 gece rezervasyon yaptırdım. Giriş 05.07.2021 ve çıkış 10.07.2021 idi. İptal güvence paketi de almıştım. 05.07.2021 tarihinde otele gidip giriş yapmadan odaya baktık ve otelin art niyetli olduğunu, internette belirtilen hiçbir şeyin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur sitesinden yapmış olduğum rezervasyon işleminden mağdur ediliyorum. Nisan 2021 de yapmış olduğum rezervasyonum pandemi nedeniyle otellerin Mayıs ayında kapalı olacağından otele gidemedim. Tatilbudur sitesine ödediğim ücreti eğer geri istemeyip bir sonraki rezervasyonum da kullanırsam hang...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15.07.2021-19.07.2021 tarihleri için Kuşadası Grand Blue Sky otelde balayı için 4 ay öncesinden rezervasyon yaptım. Ödememi tatile gitmeden önce Tatilbudur.com üzerinden tamamladım. Evlilik cüzdanımla birlikte Kuşadası Grand Blue Sky otele gittiğimde Tatilbudur sisteminde görülmediği için balayı kon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com sitesinden 3059***68 rezervasyon numaralı tatil rezervasyonu yaptım. Sonrasında otel değişikliği talep etmek için Hem web sitelerinden hem de Çağrı merkezinden iletişim kurmaya çalıştım. Tarafıma söylenen tek şey defalarca aramama rağmen hep aynı şey. Direkt ulaşım sağlayamıyorsunuz i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

294693388 rezervasyon numarası ile otel ve uçak değişikliği hakkım var. Ücret iadesini yapmadıklarını Şikayetvar'dan geçte olsa gördüğüm için otel değişikliği yapayım dedim. İnternet sitelerinden talep oluşturdum. Fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda kendisini rezervasyon işleri müdürü olarak ta...