09 Ağustos
#12414651

Tatilbudur Kuzey Ege Turu İptali

Kuzey Ege turu satın almıştık, tura 4 gün kala iptal edildiği tarafıma iletildi. Tur İstanbul başlangıçlıydı ve biz de İstanbul’a 1000 km uzakta yaşadığımız için başlangıç ve bitiş tarihlerine göre uçak bileti almıştık. Bir sonraki tura dahil etmek istediler bizi ama uçuş tarihleriyle çakıştığı için kabul edemedik ki zaten biletleri değiştiremedik (tur ücreti kadar para ödeyerek aldığımız biletleri) iptal da edemedik. İptal edilen bu tür bize mağduriyet yaşattı. Bir özür bile dilenmedi. Sanki normal bir durummuş gibi. İptal işlemleri katılımcılar mağdur edilmeden önceden bilgilendirilmeli ama zaten bu firmanın şikayetlerini incelediğimde kurumsallıktan uzak olduğunu görüyorum. Artık uzaktan yakından yanımızdan geçemezsin.

Özgün Özgün 2.594 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 12.08.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları