03 Aralık
#13109856

Tatilbudur Kesin Kalkışlı Yanıltması

Tatilbudur şirketinden kasım ayı içerisinden 10 Ocak kesin kalkışlı Selanik-kavala turu için 2 kişilik bilet aldım. Fakat beni 2 Aralık tarihinde arayıp o tarihteki turun iptal olduğunu, istersem 24 Ocak tarihli tura erteleyebileceklerini söylediler. Ben de bana o tarihin uymadığını bir hafta öncesi veya bir hafta sonrasının uyabileceğini söyledim. Kendileri o tarihlerdeki turların da kesin olmadığını, kesin olan tek günün 24 ocak olduğunu söylediler. Ben de kesin kalkışlı olduğunu söylemiştiniz nasıl iptal olabilir dediğimde, sözleşmemizin altıncı maddesine bakabilirsiniz, tüm hakları bizde saklıdır tarzı cevap verdiler. Arkadaşlar bu yapılan net bir şekilde haksızlıktır. Kesin kalkışlı diyorsunuz. Eğer tur iptal olduğunda bunu telafi edemeyeceksiniz bunu buraya yazamazsınız. Savcılık, Tüketici Hakları ilgili bütün kurumlara da başvuru da bulunuyorum zaten. Parayı geri yatırmakla mağduriyet gidermiş olmuyorsunuz hakkımı geri vermiş oluyorsunuz. Ben halen mağdur durumda kalıyorum. İnsanlar planlarını sizin kesin kalkışlı sözünüze güvenerek iznini vesaire ayarlayarak yapıyorlar. Bu haksızlığa sessiz kalmayacağım. Mağdur edildim ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Başar Başar 1.063 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi4 g

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 04.12.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Başar03 Aralık

    Sizlere ulaştım ve aldığım cevap sonrasında buraya yazdım zaten. Mağduriyetim giderilmediği durumda her şekilde sonuna kadar hakkımı arayacağım bilginiz olsun. İyi günler.

  • Tatilbudur Temsilcisi03 Aralık

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları