Tatilbudur İptal Sigortası Yaptırdık İade İstiyoruz Yapmıyorlar.

Esra Esra4 hafta önce

Şubat ayında mayıs sonu haziran başı için 2otelden iptal sigortatatil rezervasyonu yaptık. Son 72saate kadar iptal ve ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Malum pandemi mart ayında başlayınca arayıp iptal sigortamız var iptal edelim dedik ama önce iptalimizi kabul etmediler 40gün kala yapabilirsiniz sadece dediler. Tamam dedik 40gün kala arayıp iki oteli de iptal ettik ve paramızın iadesini istedik ama tatil süremiz geldi hatta geçiyor ama hala paramız ödenmedi. Müşteri hizmetlerinde Seda diye bir kadın çalıştırıyorlar çok kaba ve saygısız, mail olarak cevap istiyorum talep açar mısınız diyorum, açamam öyle bir talep yok deyip telefonu kapatmaya çalışıyor. Haziran ayı oldu daha mart ayı iptallerini ödüyoruz sıranız gelince sizin de paranız ödenir gibi bir cevap alıyorum. Süre istiyorum süre yok, onlar için her şeyin bir süresi var müşteri iseniz sizin için yok.

Cevaplar

Tatilbudur Logo Tatilbudur 4 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sami 4 hafta önce  

    Yalan söylemişler. Martta iptal ettirdim. Daha iade etmediler

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Dogan 3 hafta önce  

    Harcama itirazı etmek istiyorum diyeceksin yaşadıklarını anlat sonra iptal ettiklerine dahi bir yazı al ttl bdrdan sonra banka ya gönder paran 1 hafta da yatıyor

  • profile-icon Dogan 4 hafta önce  

    Bankanızı arayın paranızı alırsınız iptal maili olması lazım bir de bu bahsettiğin kişi seda telefonda aynısını banada yaptı Tatilbudur.com bunlara para verip üstüne müşterilerine sert ve kaba bir insanla muhatap ediyorlariyice tiksindim Tatilbudur.com da

    Cevapları Gizle (4) arrow
    profile-icon Ahmet 3 hafta önce  

    Hocam bu bankayı arayıp bildirme işlemi tam olarak nasıl oluyor şimdi benim bankamda Yapı Kredi. Detaylı bilgi verirsen çok sevinirim.

    profile-icon Dogan 4 hafta önce  

    Bakın arkadaşlar bankanız bu konuda çok önemli özellikle benim bankam Yapı Kredi Bankası sağ olsunlar ilgilendiler ben bankamı aradıkdan 1 hafta sonra paramı yatırdılar durumu izah ettim onlar benden iptal maili istediler onu da tatil bdrdan aldım

    profile-icon Sinan 4 hafta önce  

    Hep böyle deniliyor. Ama bankalarda artık Turculardan yana olmuş. Kabul etmemeye başladılar harcama itirazını. Bana bugün bu şekilde cevap geldi maalesef QNB bankasından

    profile-icon Sami 4 hafta önce  

    İptal maili marttan beri gelmedi. Belkide iptal etmediler bizi makaraya sarıyorlar. Tüketici hakem heyetleti 15 haziranda toplanacakmış

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler