Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur İptal İadesi Yapılmaması

882görüntüleme
Elif
Elif 20 Eylül 14:39

Tatilbudur' dan alınan oteli beğenmediğimiz için iptalini talep ettik. Güç bela iptali kabul ettiler. İptal için otelin müdürüne arattık Tatilbudur şirketini de ancak öyle iptal etme zahmetinde bulundular. Yoksa iptal etmeyeceklerdi. Ve 14 iş günü içerisinde tutarın iade edileceği söylendi. Her aradığımda bugün daha 11. Gün olduğu 14. İş gününde iade edileceği söylendi. Bugün 15 iş günü oldu şimdi ise söylenen bahane muhasebe kaynaklı problemlerin olduğu. Parayı iade etmemek için ayak üstünde kırk takla atıyorlar. Müşteri danışmanına ulaşılamıyor. Ulaştıklarım ise 'anlıyorum, bizimle ilgisi yok'diyerek çözüm odaksız bir şekilde telefonu kapatıyorlar.

Tatil rezervasyonunuz için daha düzgün acentelerle muhatap olunuz. Tamamen kurumsallığın çok çok ötesinde bir çalışma düzenine sahip. Benim paramı iade edin aksi halde hukuki yollarla iki katını alacağım bilesiniz.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur20 Eylül 14:42

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatilbudur firmasından yaptırdığım rezervasyonun iptalinden dolayı (rezervasyon iptal tarihi 24 Ağustos) kaynaklı para iadesi; hesap kartıma en geç 15 iş günü içerisinde iade edilmesi Tatilbudur.com müşteri temsilcisi tarafından bana bildirilmesine rağmen aradan 2 ay geçti ve hala bana herhangi bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kalmadığımız otelin parasını ödettiler. Para iadesi yapmadılar tehdit edildik. 3 gün için Tatilbudur.com dan otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyonu 15dk sonra müşteri hizmetlerinde ki arkadaş iptal edebileceğimizi söyledi sebebi 1 yaşındaki kızımız rahatsızlandı doktor raporu ve onayını gönderdiğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi’den 31/08/2021 tarihinde Grand Blue Sky Kuşadası Oteline 3104***16 numaralı bir rezervasyon yaptırıp, kendi adıma 300₺ kapora ödemiştim. Eylül ayında rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim. İptal ettiğim tarihte ve sonrasında defalarca aradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 Şubat ayında iptal iade garantili (sigortalı) olarak 2020 Haziran ayı için Grand Efe Otel için rezervasyon yaptırım. Daha sonra yasal süre içinde iptal etmek istedim ve işleme aldılar. Ayrıca pandemi nedeniyle zaten rezervasyonu olan otelimin açılmadığını da öğrendik. Para iadesini yapmadılar, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Temmuz sonlarında Tatilbudur.com dan otel ayarladım. Peşin ödedim. 60 TL'ye koşulsuz iptal hakkı da satın aldım. Tatil planımızda değişiklik oldu ve 1 kişi çıkardık. Haliyle ödediğim miktarın bir kısmının geri ödenmesi gerekiyordu. Ama bu konuda müşteri hizmetlerini en az 5 defa aramama, her defasın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:02

Bulunduğum otel için Tatilbudur.com yolu ile transfer aldım fakat transfer günü transferimin olmadığını söylediler. Oteldeki Tatilbudur.com danışmanları bende kendi imkanlarım ile havaalanı geçtim bunun içinde transferimin olduğu gün iptal etmeme rağmen param iade edilmedi

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 08:43

22 Ağustos 2021 tarihinde Tatilbudur'dan 3091***75 numaralı rezervasyon yaptırdım 3 gün kalacaktık oteli beğenmedik 2 gün kalıp 1 günü iptal ettirdim. Paranın iadesi hesabıma hala geçmedi ve taksit ödüyorum şu anda. 14 iş gününde hesabınıza iade edilecek denildiği halde hala muhasebe biriminde olduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:30

Tatilbudur'dan 02.09.2021 tarihinde aldığımız tatili otele girer girmez bize uygun olmadığı için iptalini istedik böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve para iadesi olmayacağını söylediler sonra otelde bir gün kaldık sonra bizi aradılar otelden ayrılın paranızı iade edelim diye biz de otelden ayrıldık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:27

310892** rezervasyon numaralı 12 Eylül 2021 18 Eylül 2021 tarihinde Tatilbudur üzerinden 6 gecelik bir tatil aldım. Reklamlarda sloganlarda koşulsuz iade iptal diye afişe ettikleri gibi asla değil. Geldiğim otel aşırı kötüydü ne havuza ne denize girebildik. İptal için Tatilbudur müşteri hizmetlerini...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:43

Müşteri hizmetlerini arayarak otel Rezervasyon iptali yaptım yaklaşık 8 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Arıyorum yatar diyorlar yardımcı olmuyorlar lütfen bu konuya bir çözüm bulun artık günlerdir oyalıyorlar yatacak yatacak! Bu kadar sorumsuzluk olmaz

  • profile
1 Destekçi