Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur İptal İadesi Yapılmaması

profile
Elif
20 Eylül 2021
1.230

Tatilbudur' dan alınan oteli beğenmediğimiz için iptalini talep ettik. Güç bela iptali kabul ettiler. İptal için otelin müdürüne arattık Tatilbudur şirketini de ancak öyle iptal etme zahmetinde bulundular. Yoksa iptal etmeyeceklerdi. Ve 14 iş günü içerisinde tutarın iade edileceği söylendi. Her aradığımda bugün daha 11. Gün olduğu 14. İş gününde iade edileceği söylendi. Bugün 15 iş günü oldu şimdi ise söylenen bahane muhasebe kaynaklı problemlerin olduğu. Parayı iade etmemek için ayak üstünde kırk takla atıyorlar. Müşteri danışmanına ulaşılamıyor. Ulaştıklarım ise 'anlıyorum, bizimle ilgisi yok'diyerek çözüm odaksız bir şekilde telefonu kapatıyorlar.

Tatil rezervasyonunuz için daha düzgün acentelerle muhatap olunuz. Tamamen kurumsallığın çok çok ötesinde bir çalışma düzenine sahip. Benim paramı iade edin aksi halde hukuki yollarla iki katını alacağım bilesiniz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Tatilbudur Logo
20 Eylül 2021 14:42

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

2

Tatilbudur Para Kesintisi Yapılması

profile
Yücel
22 Aralık 2023
161

Ocak ayı için eşimle birlikte Kıbrıs'a, Tatilbudur üzerinden Ultra her şey dahil rezervasyon yaptık. Bu işlemden bir hafta sonra babamı kaybettim. Geçen hafta arayıp iptal etmek istediğimi belirttim ve telefona çıkan kişi uçak bilet parasını hava yolu şirketinin alacağını söyledi. Ben de Havalimanı ...

Tatilbudur, Taraflarınca Kayıt Altına Aldıkları Sözlü Beyana Uymuyor!

profile
Ali
09 Eylül 2023
700

Tatilbudur isimli firmadan 2 Ekim 2023 gidiş 9 Ekim 2023 dönüş olacak şekilde 'bir Avrupa masalı' isimli turu satın aldık, satın aldığımız tarihte bize turun satışını sağlayan müşteri temsilcisi hanımefendi telefonda turun 'kesin tur' olduğunu; katılım sayısından bağımsız bir şekilde düzenleneceğini...

1

Tatilbudur.com İptal / İade Mağduriyeti

profile
Murat
15 Ağustos 2023
1.730

Tatilbudur.com'dan aldığım 13 Ağustos başlangıçlı Baştan Baştan Başa İtalya Turu Extra Turlar ve Çevre Gezileri Dahil THY ile (Milano-Roma) Paketine katılmak için Denizli'den İstanbul'a eşimle gittik. 12 Ağustos günü tur başlamadan bir gün önce yaşadığım kaza sonucu ayağımın alçıya alınması ve dokto...

1

Tatilinize 2gün Kala Kesin Turu İptal Edip Tekrar Satan Tatilbudur

profile
Ayşe
11 Ağustos 2023
769

Tatilbudur.com'dan iki kişilik Bursa çıkışlı Likya (Fethiye) turu satın aldım. Siteden alacakken temsilci bana talep var tur dolabilir hemen alın dedi. Müşteri temsilcisine yıllık iznim olduğunu turun kesin kalkıp kalkmayacağını sordum ve kesin yanıtını alınca rezervasyon işlemini gerçekleştirdim. A...

Tatilinize 2gün Kala Kesin Turu İptal Edip Tekrar Satan Tatilbudur
Tatilinize 2gün Kala Kesin Turu İptal Edip Tekrar Satan Tatilbudur
Tatilinize 2gün Kala Kesin Turu İptal Edip Tekrar Satan Tatilbudur
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatilbudur Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 8 dk
Benzer Şikayet Yaz