Tatilbudur İndirim Yapılma Sorunu

Müge Müge03 Temmuz 16:51

2 hafta önce rezervasyon yaptırdığım sağlık çalışanı indirimli oteli 3500 liraya aldım ve sigorta yaptırdım. Bugün arayıp 390 lira fiyat farkı istediklerini sebebinin ınternet siteleriyle ilgili bir hata olduğunu bu miktarı ödemem gerektiğini söylediler. Durumu anlayamadığımı oteli bugün bile alsam fiyatın 3600 lira olduğunu beden bu kadar fiyat farkı istediklerini sordum. Açıklama olarak ücreti yanlış aldıklarını söylediler. O zaman iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ücretsiz iptal ettirmek için 30 gün önceden söyleyeceğimi, şu an tatile 20 gün kaldığı için kesinti yapacaklarını söylediler. O zaman neden 10 gün önce aranmadığımı sorduğumda bir cevapları olmadı. Tatilimizi daha gitmeden mahvettiler. ETS ile fiyat farkı 500 lira olduğu için Tatilbudur'dan aldım şu an 400 lira isteyip fiyat farkını kapatıp mahvettiler.  

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

Tatilbudur Logo Tatilbudur 05 Temmuz 09:02

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo Tatilbudur 05 Temmuz 09:01

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Yakup 04 Temmuz 18:04  

    Tabi bu da büyük bir deneyim oldu benim için. Üç kuruş fazla veririm ama ETS Tur dan alırım ( ya da Jolly Tur dan ( ama asla Tatilbudur'dan bir daha tatil almam ) işte o kadar

  • profile-icon Yakup 04 Temmuz 18:02  

    Yıllardır tatillerimi ETS Tur'dan alırı e hiçbir problem de yaşamadım iptal ettirdiklerimin de parasını hiç sorun olmadan aldım. İlk kez Tatilbudur'dan bir tatil aldım iptal sigortalı ve yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim ancak hâlâ paramı alamadım.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler