12 Ocak
#13434968

Tatilbudur Firması Müşteriye Nasıl Davranması Gerektiğini Bilmiyor

Bir gecelik dinlenme için Tatilbudur ile yaptığım otel rezervasyonu bana zehir oldu. Gittiğim otelde toplam 5 -6 saat yaşadığım kötü deneyimler sonrası oteli terk etmek zorunda kaldım. Otelden çıktığımda Tatilbudur'u aradım mesai saatleri dışında oldukları için diğer gün arayan müşteri ilişkilerinden s** hanım oteli kullandığınız için iptal sağlayamayız tamam iptal edilemiyor olabilir ama yaşadığımız mağduriyetten yardımcı olmayı geçtim, şikayeti önemsemeden kestirip atarak ters ve kaba tutumlar sergilemeyi tercih etti. Tatilbudur'a şikayetimi yaptım ama müşteriyi kaile almadıklarını düşündüğüm için buradan da şikayetimi belirtmek isterim.

Esra Esra 2.859 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 14.01.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi13 Ocak

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler