02 Ocak
#13363708

Tatilbudur Ek Ücret Talep Ediyor

Yıllardır en güvenilir firma diye tanıdığım ve yıllardır çeşitli tatiller aldığım şirkete yakıştıramadım 25 Ekim 2019 tarihinde (aylar öncesinden) 3-10 ağustos tarihi için orta Avrupa 6 ülke turu... Aldım beni bugün aldığım seyahat acentası bilgi verdi. Atlas hava yolları uçuşunu durdurdu. Uçuşlarını THY vasıtası ile yapıyor ve bu yüzden 300 euro ek ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ben aylar öncesinden aldığım ve 3 taksit olarak ödemesini yaptığım tur için ek para talep etmenizi yakıştıramadım. Bu şikayetimi her yere yazacağımı ve hukuksal olarak hukuk bürosundan yardım talep edeceğimi de belirtirim. Aylar öncesinden tur alan kişilerden ekstra para istenmesi gayet mantıksız ben zaten hesaplı diye aylar öncesinden turu almışım büyük kurumsal şirketler bu tür şeyleri yapmaması gerekiyor... Bana Tatilbudur şirketinin attığı mail:


''03 ağustos Orta Avrupa 6 Ülke Turu Atlasglobal Havayolları ile Gündüz ekstra Turlar Dahil Turumuz Havayolundan kaynaklı sebeplerden dolayı iptal edilmiştir. Misafirlerimiz ekteki 02 ağustos Pazar günü kalkışlı tura kişi başı 150 EUR fark ile ekteki Programa alabiliriz. Yeni turumuz THY ile olup Sabiha Gökçen havalimanından Viyana gidiş Viyana dönüş olarak düzenlenmektedir"

Ferdi Ferdi 4.400 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi08 Ocak

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 02.01.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi08 Ocak

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler