09 Eylül
#12573754

Tatilbudur .com Mağdur Oldum

25.08.2019 tarihin de İstanbul Optimum AVM'de ki Tatilbudur.com ofisine tatil paketi almak için başvurdum. İstediğim bir tatil paketini yarısını peşin diğer yarısı da yola çıkış günü vermek üzere anlaştık ve satın aldım. Pakete otobüs gidiş otel konaklama vs. Dahildi. Yola çıkış günümden (02.09.2019) 1 gün önce kalan parayı ödemeye gittiğim de bana otobüste yer ayarlanmadığı sonra da öyle bir seferin olmadığı söylendi. O saatten sonra da kendim otobüs firmalarında yer bulamadığımdan tatile çıkamadım ve yıllık iznimde boşa gitmiş oldu ve İstanbul'da kalmak zorunda kaldım. Ücret iadesi istediğim de ofisin yöneticisi M** adlı hanım çok rahat ve gün umursamaz tavırlarla beni para iadesi için oyaladı. 1 hafta sonra paramı zor geri aldım. Özür dilenmedi onlar yüzünden tatile çıkmayıp param ile rezil oldum.

Nurcan Nurcan 636 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tatilbudur Temsilcisi3 g

    Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, 12.09.2019 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

  • Tatilbudur Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 531 14 60 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları