Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Bilgim Dışında Parasını Aldıkları Rezervasyonu İptal Edip Para Ödemedi

371görüntüleme
Demet
Demet 09 Eylül 2020 11:47

Şirket hakkında suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Tatilbudur denilen şirket 18 Ağustos da kendilerinden ayırttığım otel karşılığında 2152,28 TL para alıp otele otobüsle ulaşacağım için 19 Ağustos sabahı 4:30da gireceğimi (yani bir gün öncenin parasını da ödedim) defalarca söyleyip belirtmeme bir kadın olarak o saatte tek başıma mağduriyet yaşamamak istediğimi tatil değil resmi için bodrumda bulunacağımı belirtmeme rağmen otele vardığımda rezervasyonumun bana bildirilmeden iptal edildiğini öğrendim. 

Otele tekrar aynı paraları ödemek zorunda kalarak ertesi gün Tatilbudur'u aradım. Sistem hatası deyip param ®ın 7-14gün arasında iade edileceği söylendi. O gün bugündür 20 gün geçmesine rağmen param ne iade edildi ne de geri dönüş yapıldı. Takriben bu sürede 5-6 kez aramama rağmen satış temsilcileri not almasına rağmen muhasebe birimleri geri dönmedi. Bugün 1saat 45dk inat ettim muhasebelerine bağlanmak için uğraştım.

5. Sıradan inatla sıramı bekledim. Geldiğinde sıram yüzüme kapatıldı. Sinirden delirmek üzereyim yarın kendilerini tüketici derneğine şikayet edip noterden ihtar çekip mahkemeye vereceğim. Hem terbiyesizliklerinin hem saygısızlıklarından cezasını çekip hesabını verecekler. Belki aynı rakamı bu uğraşıda harcarım yine de bu şirket bedel ödeyecek! Yeter artık insanları saf yerine koymanız.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur09 Eylül 2020 14:43

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Tatilbudur Logo
Tatilbudur10 Eylül 2020 10:21

Değerli Misafirimiz, Öncelikle tatilbudur.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuza ait bakiyenin yaşanan yoğunluk sebebi ile iade işlemi sürecine girmiş olduğunu, işlem sırasına göre iadenizin yapılacağını , endişe etmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

1 Yorum

Nurettin
Nurettin11 Eylül 2020 10:17
 

Tatilbudur ben dahil onlarca kişiyi mağdur etmiş ve iade işlemini gerçekleştirmemekte direniyor, ya kaçıp gidecekler ya da güvendikleri bir yer var, topluca bir avukat tutulup mahkeme yoluna gidilmesi en uygunudur, sosyal medya da kullanılmalıdır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tatilbudurile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Rezervasyonumu yaptırıp Ücretini ödeyip pandemi sebebi ile gidemediğim otelin parasını bir yılı aşkın süredir defalarca görüşmeme rağmen geri alamıyorum. Her seferinde aynı yalanları ve oyalamaca kelimeleri kullanıp en son yetkili biz değiliz ancak talebinizi alabiliyoruz demekten başka yapılan bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur'dan 1 sene önce aldığım rezervasyonda iade tutarı 560 TL idi. Sezon değişikliğinden dolayı 1 seneyi geçti defalarca kayıt oluşturdum iade gelmedi 3 gün önce Tüketici Hakları'na şikayette bulundum şimdi iade etmesinler de göreyim. Kötü bir acente müşteriye saygı alaka 0 ömür boyu tatile gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

15/2/2021 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Antalya oteline 11/3/2021 de iptal ettirdim. 2/5/2021 tarihi oldu hala yetkililerden cevap yok param iade olmadı yaklaşık 100 defa aradım pandemiden dolayı çok yoğunuz diyorlar tatil alırken hiç yoğun olunmuyor. Erken rezervasyon oluyor. Bir daha bu siteden...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatil için rezervasyon yaptığımız otel kapalı. Kapı duvar. Tatilbudur.com müşteri ilişkileri 3 gündür telefonlara cevap vermiyor. Kapalı olan oteli satmış grup oteli Allah'tan. Alba Resort' ten rezervasyon yaptık alba q** 'de kalıyoruz. Bize 3 gün sonra dönüş yapan h** isimli müşteri ilişkileri yetk...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemiden dolayı tam kapanma geldiği için tatile gidemiyorum 2 tane rezervasyon yaptırdım 3 taksit ve 4 ay öteleme yasaklar geldiği için gidemiyoruz 10 gün oldu parayı taksitle yatıracağız diyorlar. Biz mağdur olduk. yarın otelin genel müdürüyle görüşeceğim ben otelde. Rezervasyon yaptırdım sanıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com sitesinden 03.04.2021 almış olduğum 2 gecelik Sarot Termal otel rezervasyonumu aynı gün eşimle olan anlaşmazlık neticesinde iptal ettim. Ödenen ücretin 15 gün içinde hesaba geri yatacağı söylendi. Şirketi bugüne kadar 3 kere aradım. Bana her defasında yoğunluktan bahsettiler. Ne yani ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur firmasından 12-17 Mayıs tarihleri için otel rezervasyonu yapıp ücretini ödedik, fakat yasaklar nedeni ile ne yapacağımızı bilemedik, buradaki yorumları okuyunca para iadesi istesek bile çok uzun süreceğini ve anladık bu nedenle tatilimizi 17-21 olarak değiştirmek istedik, fakat kendileri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatil budur.com dan 08.03.2020 tarihinde 24.08.2020-28.08.2020 tarihleri arasında 4 günlük tatil için ilgili otelden rezervasyon yaptırdım. Fakat Koronavirüs nedeniyle tatilden vazgeçmemiz üzerine iptal etmek istedik ve telefonla bildirerek iptal ettik. Tatil ücretini kredi kartı ile taksitli şekild...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Mart 2021 günü bayram tatili için rezervasyon yaptırdım. Tesadüfen aynı oteli incelerken bayram tatili ne rezervasyon almadığını fark ettim. Araştırdım otel kapalı. Yani ben araştırmasam farkında olamayacağım. Tatilbudur 'u aradım 72 saate konu ile ilgili bilgi verileceği söylendi.  Süre geçmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30/01/2020 tarihinde Tatilbudur sitesinden Amir Resort Kemer otelinden Temmuz ayı için yaz tatili paketi alarak, iptal riski içinde sigorta yaptırdım. Pandemi olması nedeniyle mayıs ayında otel rezervasyonunu iptal ettirmek zorunda kaldım. Sigortam olmasına rağmen 30/01/2020 tarihinden 25/04/2021 ta...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum