Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmaması

943görüntüleme
Mehmet
Mehmet 4 gün önce

Tatilbudur.com dan almış olduğum tur katılımcı eksikliği nedeni ile iptal edildi. Bu bilgi tarafıma sözlü olarak iletildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma mail ya da kısa mesaj ile bilgilendirme yapmalarını aynı zamanda izin süremi değerlendirebilmem için ücret iadesinin acil yapılmasını söyledim. İzin süremin bitmesine rağmen hiçbir talebim gerçekleşmedi mağdur bırakıldım

Tatilbudur Logo
Tatilbudur4 gün önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet4 gün önce

Firmanız dan yanıt değil mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur kendi iptal ettiği turumuza ait yeterli bilgi vermiyor. Sadece bir cep numarasından arayıp rezervasyon yaptığınız turunuz iptal edildi 21 iş gününde ücret iadesi yapılacak denildi başka ne bir mail ne bir mesaj başka bir belge yok müşteri hizmetlerini arayıp bir belge talebinde bulundum 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:36

Tatilbudur.com dan 14 Mart'ta aldığım 2 gece konaklamalı tur paketi pandemi kısıtlamaları sebebiyle iptal edildi, Kredi kartıyla 2800 TL ücret ödedim ve Tur paketi iptal nedeniyle ücret 30 Mart'tan beri tarafıma sürekli oyalanarak iade edilmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum, hala d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:09

Tatilbudur.com dan Nisan ayının ilk haftası aldığım 2 gece konaklamalı tur paketi pandemi kısıtlamaları sebebiyle iptal edildi, Kredi kartıyla 1080 TL ücret ödedim ve Tur paketi iptal nedeniyle ücret iadesi 1 aydır tarafıma sürekli oyalanarak iade edilmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle konu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:45

18/04/2021 tarihli tur rezervasyonu pandemi sebebiyle iptal edildi ve müşteri hizmetleri tarafından ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Bir süre bekledikten sonra tekrar aramama rağmen sıraya aldık dediler fakat ücret iadesi yapılmadı hatta 2. Taksit de çekildi.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 20:43

Tatilbudur dan mart sonunda 2 kişilik sigortalı 2400 TL'ye 12-17 Nisan dönemi Karadeniz turu almıştım. Rezervasyon no:2936***72 Ki ben müşteri hizmetlerini arayıp bu dönemde de tur planlanıyor mu iptal söz konusu mu diye sormuştum, hayır her şey normal ediyor yanıtını almıştım. Bunun üzerine zaten ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 12:09

09/02/2020 tarihinde Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Tur. A. Ş. Acentesinden Gülseren Kalmaz a ait kredi kartından tolga öner adı ile satın aldığımız 2795**440 rezervasyon numaralı otel konaklaması paketimizi aynı acenteden aldığımız sigorta ve pandemi kapsamında geçerli sebep ve yasal hakkımız ola...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:54

17 Nisan'da pandemi sebebiyle iptal ettiğimiz turumuzun nakit olarak yatırdığımız paraları bir türlü geri alamadık. Şirket İstanbul un kendilerine yatırmadığını söylüyor. İstanbul sürekli çay kahve içip muhabbetten başını alamayan müşteri temsilcileri sürekli dolu diyor.  Ulaşmak mümkün değil. Tüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 07:59

09.08.2020 tarihinde Tatilbudur firmasından balayı turu için 3900 TL peşin ödeme ile aldığım tatil paketini bazı sebeplerden dolayı düğünün iptal edilmesi yüzünden Tatilbudur'u arayıp tatil rezervasyonumu 1 hafta kala iptal ettim. Verdikleri taahhütlerde satın alınan balayı paketinin iptal edilmesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 09:31

278**285 rezervasyon numaralı Grand Ukrayna turu (02-09 tarihli) yeterince katılım olmadığı gerekçesi ile iptal edildiği halde ücret iadesi halen tarafıma yapılmadı her seferinde müşteri hizmetlerini gerek telefonla aradığımda ya da gerekse yazılı başvurduğumda ücret iadesinin yapılacağı sıraya kond...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 20:54

Eşim ve çocuklarım için Mersin'de wonasis otelde mayıs sonunda ağustos ayında gidilecek olan tatil rezervasyonunu, haziran ilk haftasında Covid sebebiyle iptal ettirmek istedik iptal onay işlemi bir aydan fazla sürdü her aradığımızda başka bahanelerle iptali geciktirdiler. Temmuz ayında iade talebi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
5 Yorum