Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Boran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Aynı Otel Aynı Tarih Aynı Tur Şirketi Fiyat Tutarsızlığı

1301görüntüleme
Boran
Boran 10 Mart 18:56

4 martta yapmış olduğum 11_19 Haziran tarihli Calido Maris Hotel ® rezervasyon tutarı olarak 6496 TL (75 TL iptal sigortası) hesap çıkarıldı, oysa bu hafta aynı otel aynı tarihte Tatilbudur.com tarafından 6371 TL olarak reklam verilmiş. Bu tutarsızlığı Müşteri temsilcisine bildirdiğimde bana verilen cevap şaka gibi (50) tl için 75 TL lik iptal sigortasını kullanıp yeniden rezervasyon yapabileceğim söylendi. Nasıl bir işletme zihniyeti anlamak mümkün değil sizler bu kafayla devam ederseniz çok Müşteri kaybedersiniz. Böyle lakayıtlık, ciddiyetsizlik olamaz. Kurumsal kimliğinize hiç yakışmadı Tatilbudur.com!

Tatilbudur Logo
Tatilbudur11 Mart 08:55

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık 10.03.2021 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Boran
Boran11 Mart 10:36

Sadece cevap verdik demekle her şey hallolmusmu oluyor? Çözümünüz ne sorununu çözdünüz mü? 50 TL lik bir fark için 50 takla atıp bahane üretmeye ne gerek var?

Boran
Boran11 Mart 10:42

Tatilbudur.com firması olarak güvenilir istikrarlı bir fiyat politikanız yok mu? Durum ve zamana göre değişen bir politikamı izliyorsunuz. Dun öyle idi bugün böyle mi diyorsunuz

1 Yorum

Mustafa
Mustafa16 Mart 10:32
 

Tatilbudur.com'a konuyu mantıklı bir şekilde çözüme ulaştırılmasından dolayı ( müşteri temsilcisine ve katkısı olan herkese) teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Tatilbudur.com bir daha asla. 15 yıldır sadece bu siteyi kullanıyordum. Rezervasyon yaptığım otel 1 hafta sonra fiyatlarını düşürdü. İptal garantili almıştım. Müşteri hizmetlerini arayıp kalan kısmı iade istedim. 15 gün içinde iade olacak 72 saat içinde dönüş yapılacak diye yalan söylediler 2 hafta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur firmasında 03,04,2020 tarihine rezervasyon yapmıştık Kıbrıs elexsus oteline pandemiden dolayı iptal oldu. 14 aydır para iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğimde ise ödeme surecinde diyorlar lakin 14 aydır ödenmedi müşteri temsilcileri de haklısınız diyorlar ama çözüm bulamıyorlar bir turlu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com üzerinde 31 0****21 tarihinde 21,07,2021***25,07,2021 için otel rezervasyonu yaptırdık. Ödememizi kredi kartı ile yaptık 1 gün sonra otel ile ilgili sorun çıktı ve sigortalı olduğu için iptal ettirdik ama ısrarla bize iptal edildiğine dair bir belge göndermiyorlar. 15 gün içerisinde ö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğumuz balayı tatilimiz tam bir fiyasko çıktı. Balayımıza 1 hafta kala arayıp satın almış olduğumuz otelin bu tarihlerde hizmet vermeyeceğini belirtip bizi aynı markanın başka oteline yönlendirdiler. Yeni yaptıkları rezervasyon işleminde iptal güvencesi için ödediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 bay olarak otel rezervasyonu yaptırdık ve iptal sigortası da yaptırdık. Ödeme işleminden sonra otele 2 bay alınmadığını öğrendik. Bundan dolayı Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradık ve rezervasyonu iptal ettirdik. İptal işlemini gerçekleştireceklerini fakat paramın tamamını geri iade edemeyecekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur firmasından 2953***19 rezervasyon numarası ile 17.05.2021 tarihinde 09.08.2021 ile 14.08.2021 tarihleri arasına Antalya Side de bulunan bir otele rezervasyon yaptırdım. Özel sebeplerim nedeniyle iptal sigortamı kullanarak bir hafta sonra yani 24.05.2021 tarihinde iptal ettirdim. Lakin şu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13 Eylül 18 Eylül arasında Alanya da balayı için yaptırdığım rezervasyonumu düğün tarihi değişikliğinden dolayı iptal ettirmek için aradım. 63 TL'ye iptal sigortası da yaptırmıştım. İptal talebimin üzerinden 4 haftaya yakın bir zaman geçti. Önce 72 saat içinde aranacaksınız dediler arandım sonra 14 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

tatilbudur.com firmasından otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra gitmekten vazgeçerek rezervasyonumu 19/05/2021 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri temsilci ücret iademin 15 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Bugün (21/06/2021) vaat edilen süre dolmasına rağmen hala paramı geri ödemed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26/05/2021 tarihinde Tatilbudur.com aracığı ile Asteria Zeus Didim Otele 2 oda iptal güvence paketi dahil olarak 11/07/2021 tarihine rezervasyon yaptım. Ancak otelin yorumlarının olmaması ve 1 haziranda açılacaklarını belirtip daha sonra 1 temmuza ertelemelerinden kaynaklı güven problemi oluştu. Rez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bayram için yaptırmış olduğumuz rezervasyonu, kapamalar nedeni ile başka bir tarihe çektiler. Erken gitmek istediğimiz otel için 2000 TL fark istendi. Yaşadığımız mağduriyet üzerine sigortamız olmasına rağmen iptal ettiğimiz otel ücreti 1 ayı geçmesine rağmen iade edilmedi. 50 kere aradık kimsenin k...