Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Aylardır Geri İade Yapılmıyor

1077görüntüleme
Neslihan
Neslihan 28 Aralık 2020 22:22

15/12/2019 tarihinde Tatilbudur'dan, Seymen Travel Turizm acentalığında eşimle Kıbrıs uçak biletini 21.07.2020***26.07.2020 tarihler arasında aldık. Pandemi süreci kaynaklı uçuşumuz iptal edildi şahsi nedenlerden dolayı iptal etmedik covid19 virüsten kaynaklı bu uçuşlar kapatıldı fakat aylardır para iademiz yapılmadı. Cep telefon numaramıza ''Bankanıza 3 günü içerisinde iadeniz yapılacaktır" mesajı gelmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli bekletildik... Aradan bir süre geçtikten sonra geri aradık ''3 ay bekleme süreciniz olacak çünkü uçuşların iptal edilmesinden kaynaklı para iadesi herkese yapılıyor'' denildi yine bekledik. Hatta 3 aydan fazla bekledik... Acente tarafından Tatilbudur'u aramamız gerektiği söylenildi aradığımızda oyalandığımızı düşündük. Burak Bey adında bir çağrı merkezi çalışanı sert bir üslup ile ''Bu sizin probleminiz yetkiliye bağlayamam benim yapacak bir şeyim yok bekleyeceksiniz '' dedi. Hiçbir açıklama yapma gereğinde bile bulunmadı. İşlemler yapılırken, bilet alırken, otel ayarlanırken her şey anında halledilirken neden iade taleplerimizde aylarca bekletiliyoruz? Acente ise bizimle alakalı bir durum değil biz onlardan iade bekliyoruz Tatilbudur ödemenizi yapacak onlardan kaynaklı bekliyorsunuz gidin şikayetinizi edin diyor, herkes birbirine yönlendiriyor herkes birbirini suçluyor peki şimdi bizim sorunumuzu kim çözecek? Bu durumda ortada kalanlar müşterileriniz mi olacak? Aradığımızda görüştük haftaya yatacak deniliyor, gün veriliyor o gün geliyor fakat ödeme hala yapılmıyor erteletiyorlar bu süreç böyle aylarca devam mı edecek? Bugün aradık bu sefer de bankaya daha talimat bile vermemişler bugün verdik bankayı bekliyoruz diyorlar işlerini aksatıp, umursamayarak o kadar insanları mağdur ediyorlar. Bu durumun artık bir şekilde çözüme kavuşması gerekiyor! Bir daha Tatilbudur'dan hiçbir işlemlerimizi yapmayacağız.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur29 Aralık 2020 09:19

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı veya 0216 709 95 00 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tatilbudurile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pandemi nedeni ile otel açılmadı ve rezervasyonumu iptal ettim 21 Nisanda iptal ettirmeme rağmen para iadesi hala gerçekleşmedi. 14 gün gibi bir süre de iptal olacaktı verdikleri bilgiye göre. Buradaki yorumları okuyunca bu işlemin gerçekleşme olasılığının olmadığını anladım. İptal etmeyecekseniz ip...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatilbudur.com sitesinden yaptığım rezervasyonu çağrı merkezini arayarak iptal etmiştim. İptal etme nedenimde otelin görseldeki yer olmamasıydı. Mudanya Mountain otel iki tane var ve ben görseldeki yer diye düşünürken onun arka sokağında daha eski bir otel olduğunu öğrendim ve iptal etmek için çağrı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tatilbudur' dan 13 Mart 2021' de 29**415 numaralı rezervasyon yaptım. İptal sigortası da yaptım. 31 Aralık da başka bir otel beğendim ve Tatilbudur da olmadığı için iptal ettim rezervasyonu. Sözleşmelerinde 14 iş günün de para geri yatması gerekiyor fakat 3 seferdir arıyorum size sıra gelince ödeme ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur dan şikayetçiyim..., 4 ay önce 2916***79 rezervasyon kodu ile bodrumdan bir otele rezervasyon yaptırdım, iptal sigortam vardı,1,5 ay önce iptal ettim ama bir türlü geri ödeme yapılmadı. Belki 15 kere aradım sıraya koyduk denip duruluyor. Bir netice yok.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15/2/2021 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Antalya oteline 11/3/2021 de iptal ettirdim. 2/5/2021 tarihi oldu hala yetkililerden cevap yok param iade olmadı yaklaşık 100 defa aradım pandemiden dolayı çok yoğunuz diyorlar tatil alırken hiç yoğun olunmuyor. Erken rezervasyon oluyor. Bir daha bu siteden...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.7... 4 kodu ile 1 günlük tatil aldım bir sebeple gidemediğimden iptali için 2 gün uğraştım oteli arayıp lütfen Tatilbudur'a mail atın diye ben uğraştım siz düşünün. İptal etmemek bin takla attılar. Şimdi de paramı alamıyorum. 1.5 aydır her hafta mail atıyorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum işle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doktor indirimi var dediler; Tatilbudur.com'dan 3 ayrı tarihe toplam 13 günlük tatil aldık; ödemeyi yaptım 7 ay önce. Tabii pandemi sürecinde hele bir de işim gereği Covid olursak diye iptal sigortalı olarak aldık İş bankası iştiraki olduğu için güvendik ama tatil için izin ve hazırlıkları tamamladı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur.com sitesinden 03.04.2021 almış olduğum 2 gecelik Sarot Termal otel rezervasyonumu aynı gün eşimle olan anlaşmazlık neticesinde iptal ettim. Ödenen ücretin 15 gün içinde hesaba geri yatacağı söylendi. Şirketi bugüne kadar 3 kere aradım. Bana her defasında yoğunluktan bahsettiler. Ne yani ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatil budur.com dan 08.03.2020 tarihinde 24.08.2020-28.08.2020 tarihleri arasında 4 günlük tatil için ilgili otelden rezervasyon yaptırdım. Fakat Koronavirüs nedeniyle tatilden vazgeçmemiz üzerine iptal etmek istedik ve telefonla bildirerek iptal ettik. Tatil ücretini kredi kartı ile taksitli şekild...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur.com aracılığıyla Sentinus otele yapmış olduğumuz rezervasyonu Tatilbudur.com iptal olduğunu ücretin iade edileceğini söyledi fakat 1 seneyi geçti hala ses seda yok. Buradan asla rezervasyon yaptırmayın. Hem mağdur edildik hem paramızı hala alamadık. Burada şikayetim mevcuttur kaç kez arad...

  • profile
1 Destekçi