Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur Altyapı Sorunu Ve İş Bilmezlik

541görüntüleme
Mustafa
Mustafa 4 gün önce

7 haziranda firmadan tatil rezervasyonu yaptım kredi kartıyla iki parçada çekim yapıldı. Birinci parçada herhangi bir sorun yaşamadı fakat ikinci parçada Tatilbudur'un sistemindeki bir sorundan dolayı bankamdan para çekilmesine rağmen firma yapılan işlemi göremiyoruz diyor. Bankadan aldığım tüm bilgileri paylaşmama rağmen halen çözüm üretemediler. 4 gün sonra tatile gideceğim firma halen sorunu çözemedi gördüğüm en başarısız firma tatil planlarımı kabusa çevirdiler. En az 7 kişiyle görüştüm bir türlü sorunu anlatamadım. Çalıştıkları firmanın pos destek ekibiyle iletişime geçmeleri gerektiğini bile bilmiyorlar. Kendi bankamla iki defa konuştum bu durumun yaşanabilen bir durum olduğunu ve çözümünde kolay olmasına rağmen niçin çözemediklerini bilmediklerini söylediler. Halen aynı şeyi farklı insanlara anlatmaya devam ediyorum çok amatör bir ekip.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur4 gün önce

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Mustafa
Mustafa4 gün önce

298163036 numaralı rezervasyonumdaki pos sorunu halen çözülmedi 15 Haziran'da tatile giriyorum? Yukarıdaki cevap hiçbir şey ifade etmiyor sorunumu çözün lütfen!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15.05.2021 tarihinde 2951***86 rezervasyon numaralı Tatilbudur aracılığıyla yapmış olduğum tatil planımı özel nedenlerden dolayı 19.05.2021 tarihinde iptal ettirdim. Danışman arkadaşın ücretimi 14 iş günü içerisinde geri ödemesi yapılacağını söylemesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Gerekli aramalarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12 Nisan 2021 tarihinde tatil satın aldın 1680 TL kapora yatırdık 1.06.2021 tarihinde tarih değiştirmek istedik hastalık sebebinden dolayı yaklaşık 8 gün oldu neredeyse her gün arıyorum fakat dönüş yapan yok ısrarla kayıt açıyorlar tarih değişikliği yok hala eski tarih ve şu an otelin fiyatı 8 günde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com adresinden bir tatil aldım almaz olaydım. Altı üstü tatilimi iki hafta ertelemek istiyorum. Tutturmuşlar 72 saat içinde size dönüş yapacağız. Ben bile otele arayıp ulaşabiliyorum yani koca firma arayıp bir işlemi yapamıyorlar. Bir daha kesinlikle almam. İptal edeceğim ama para iadesin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com sitesinden erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak 31 Mayıs' da saat 23.00 civarında rezervasyon yaptırdım. İnternet sitesinde bir kampanya gördüm acaba hakikaten vade farkı olmuyor mu diye taksitlere bastım. 3 taksit dene 5 dene 6 dene derken ekrandaki fiyatlara bakıyordum. Sit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir daha asla ve asla bu firmayla çalışmam. 1 ay önce aldığımız tatili 2 gün önceden arayıp kusura bakmayın sizi başka otele geçireceğiz diyerek kötü bir otel sunan ve buna bizi mecbur bırakan istemeyince para iadesini bile zorla yapıp onu da 6 ayda öderiz diyen çalışma politikası kötü  bir firma. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur'dan Sigortalı koşulsuz para iadeli rezervasyon yaptırdım. 17 günlük kapanma olduğu için tatile gidemedik ve iade talebinde bulunduk. İade işlemini yaptılar fakat 1 ay oldu para iadesi hala yapılmadı. Rezervasyon yaparken 14 gün içinde iade garantisi olduğunu söylemelerine rağmen. Firmayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur sigortalı rezervasyon yapmamıza rağmen iptal edilen tatilin ücretini ödemiyor. Birçok firma 3 gün içerisinde veya aynı gün ücret iadesini yaparken Tatilbudur sadece sıraya aldığını söylüyor. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti hepsine başvuru yapacağım. Parayı alırken anında alıyorlar iptalde he...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bayram tatili aldık 30 nisandan beri oyalıyorsunuz para iadesi için 14 iş günü diye 1,5 ay olacak! Defalarca aradık kimse ilgilenmiyor. Herkes başka bir şey söylüyor parayı iade etmiyorlar. Bu kadar ilgisiz, alakasız bir firma görmedim. Tatilbudur muhasebe numarasına zaten ulaşılmıyor. Gitmediğim ta...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nisan ayının başında tatil planım için burayı tercih ettim, keşke etmeseydim. Rezervasyonu yaptıktan bir hafta sonra iptal olduğu söylendi 15 gün içerisinde para iadesi olunacak dendi.  1.5 ay oldu o kadar aramama rağmen iadesi gerçekleşmedi. Gerçekten art niyetli denilecek bir firma gibi gözümde şu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Almış olduğum tatilimi taksitlendirme işlemini önce yapacağım deyip, sonra taksitlendirmeyen iptal edip, aynı oteli tekrar alayım dediğimde de, iptal güvencesini vermeyen bir firma. Müşteri temsilcileri tam bir fiyasko.  Para iadesini de en kısa sürede iade edeceğiz deyip, süre vermeyen ve kart lim...