Toplam çözüm sayısı
..
Tatilbudur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilbudur 40 Gün Süre Geçmesine Rağmen Yapılmayan Ödeme

1492görüntüleme
Mehmet
Mehmet 01 Mayıs 2020 13:42

Ülkemizde ve dünya genelinde yaygın olan Corona virüs salgını nedeniyle Tatilbudur.com com sitesinden almış olduğum Orta Avrupa turları 2020 THY ® ile Sabiha Gökçen kalkışlı ekstra turlar dahil 271481021 rezervasyon numaralı turumu 22 Mart 2020 tarih, saat 12:54 de, 02167091111 numaradan Müşteri temsilcisi; ile görüşmem sonucu iptal ettim. 

14 gün içerisinde param ®ı iade etmeniz gerekirken 01 mayıs 2020 tarihi itibariyle 40 gün geçmesine rağmen geri ödeme tarafınızdan yapılmadı. 09 Eylül 2019 tarihinde turu satın aldım. 8 ay gibi bir süredir param hesaplarımızda durmakta. 

Bu kadar vurdum duymazlık olmaz. Kurumsal bir firmanın 14 gün içerisinde yatırması gerektiği parayı 40 gündür yatırmaması ne kadar güvenilir bir şirket olduğunun göstergesidir. Benimle birlikte bu platformda yazanda, yazmayan da yüzlerce kişi olduğunu düşünüyorum. 

Müşteri memnuniyetiniz kocaman bir sıfır. Daha fazla güven ve müşteri kaybetmemek için benim ve benim durumumda olan herkesin parasını lütfen yatırın.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur 01 Mayıs 2020 13:48

Değerli Misafirimiz, Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşlerinize karşılık, yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.Com Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet 01 Mayıs 2020 13:51

Standart copy pase yazılarınızdan ziyade ödemenin ne zaman yapılacağı hakkında insanlara tarih verin. Daha önce de sizden tur almıştım. Bu şekilde vermiş olduğunuz cevaplarla güvenilirliğinizi olumsuz yönde kanıtlamaya devam ediyorsunuz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Enes
Enes 02 Mayıs 2020 15:24
 

Twitter dan yazdım ben dönüş yaptılar iade olacak sırada vs. Dediler 26 martta iptal ettirdim bende ne kadar sürecek Hakem Heyeti'ne verdim ben ilk gün bakalım ne olacak

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com dan 03.05.2021 tarihinde 1.777,00 TL ödeyerek Clup Hotel sunbel'e rezervasyon yaptırdım elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal sigortamda olduğu için rezervasyonumu iptal ettirdim ve paramın iadesini talep ettim. Bunun üzerine tatilbudur.com paramın iadesi olarak tarafıma 1.777,00...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

297160702 numaralı rezervasyonumuz sizin tarafınızdan pandemi nedeniyle iptal edildi. Genel müdürlükten aranıp üstüne ek para verirseniz başka tatil turuna dahil olabilirsiniz diye teklifte bulunuldu. Ücret iadesi konusunda ise bir bilgi verilmeyip ki paramızın hesabımıza hemen iade edilmesi rica et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur.com 'ndan Mart ayında günübirlik tur satın aldım. Rezervasyon sırasında ödemenin tamamını aldılar fakat tur gününden 1 gün önce arayıp pandemi nedeniyle turun iptal olduğunu belirttiler. Ödemenin iadesini talep ettim kartıma iade olacağını belirttiler. Geçen zamanda 5 kere aramama rağmen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 18:49

Böyle sorumsuz bir tur şirketi olmaz. Bu art niyetli şirketin derhal kapatılması ve ağır bir para cezası ödemesini istiyoruz. Bir çok mağdur var reklamlardan iyi bir hizmetleri vardır diye umuyorduk lakin tam dersi çıktı. Geri ödemeli yapmış olduğum tur revizyonunu iptal etmeme rağmen hala para iade...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 15:08

Tatilbudur sitesinden 3 Mart 2021 eşimle beraber 23 Nisan 2021 kalkışlı Uçaklı Butik Sivas Kemaliye Elazığ Malatya Turu / 2 Gece Otel Konaklaması türü rezervasyonu yaptık ve 2580 TL ödedik. Tur 'dan önce 20 Nisan'da arandık. Pandemi sebebi ile tur iptal oldu dendi. Parayı iade edeceklerini söyledile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 22:04

Benim almış olduğum ''Ankara çıkışlı Karadeniz yaylalar ve batum turu / (Borçka- karagöl dahil) / 6 gece otel konaklaması''293382144 rezervasyon numaralı turun iptal olduğunu 1 gün öncesinde belirtip tüm yıllık iznimi mahvettiniz. Bunun için ayrıca teşekkür ediyorum zaten. Hadi bu neyse dedik farklı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 17:39

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğum 293382144 rezervasyon numaralı turun aranıp yoğun ilgi olmaması ya da Covid-19 salgını sebebiyle iptal olduğunu söylediler. Tur tarihi 3 Nisan olup aranıp bilgi verilen tarih ise 29 marttı. Takdir edilmelidir ki insanların çoğunun yılda sadece 1 kere yıllık izi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 12:21

2927**456 numaralı rezervasyon kodu İle günü birlik tatil aldık bir buçuk ay olmasına rağmen hala iadesi yapılması. Sorumsuzluğun bu kadarı. Firmaya güvenip de tatil alıyorsunuz kendileri iptal ettikleri turun ücret iadesini hala yapmıyorlar. Bilinmedik firmalardan aldığımız turlarda bile böyle bir ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 12:57

293777638 rezervasyon numarası ile Kapadokya turu için rezervasyon yaptırmıştım. Tur firmanın kendisi tarafından iptal edildi. İade sürecinin aşırı uzaması ile ilgili şikayette bulunacaktım ama 1 yıldır iadesi yapılmayan insanları görünce açıkçası pek de iyimser bakamıyorum kendi para iademle ilgili...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 10:45

Tatilbudur.com'dan 292109094 rezervasyon numaralı 31 Ocak 2021 tarihinde 13-14 Şubat 2021 tarihi için 1 gece konaklamalı 2 kişilik Safranbolu-Abant turu satın aldım. Ancak firma 9 Şubat 2021'de tarafımı arayarak turun yeterli kişi sayısına ulaşılamadı için turu iptal ettiğini 14 iş günü içinde para ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum