Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.106

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 594görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'da Sorumsuzluk Diz Boyu

Merhaba, 07.07.2020 Tarihinde 2760***87 Sözleşme rezervasyonu iptal ettik otobüs ücreti ile ilgili hesabınıza ücret yatacak otel tatilimizde 2021 yılına revize ettik gelen maillerde onayla butonu yok diyorum müşteri hizmetleri yeniden gönderiyorum maili otobüs ücreti için orada oraya yönlendirmeler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 09:55

Tatilbudur Ücret İadesi Hk.

Rezervasyon no:2855*************15-2020****22 Adana Çıkışlı Ege Akdeniz Turu / 5 Gece Otel Konaklaması Tur Paket bedeli: 3959,98, Tur Paket, referans numaralı turuna katıldık ve çok memnun kaldık ancak otobüs işe dönmek yerine uçağı tercih ettik. Otobüs biletini iptal ettim. Uçak biletini kendi cebi...

 
tatilbudur-ucret-iadesi-hk-1.pdfpdf
 
tatilbudur-ucret-iadesi-hk-2.pdfpdf
profile
  • 631görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 17:23

Tatilbudur Bizim Paramızı İade Etmiyor

Ayın başında Tatilbudur'dan costa çarına otele 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan 1 önceki gece bodruma otele doğru otobüse binerken dedemin vefat haberini aldım ölüm raporuyla kanıtlıdır.  Sonrasında kız arkadaşım günlerce Tatilbudur yetkilileriyle görüşmüş kendileri önce para iadesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Paramızı İade Etmediler!

Otobüs ile büyük balkan 9 ülke turu ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil türünü satın aldık 03.07.2020 - 10.07.2020 tarihleri arası 275575974 numaralı rezervasyon ile Corona dolayısı ile turumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Bu süreçte Tatilbudur'a 90 gün süre verdiler fakat 90 günü geçmesine rağme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 11:47

Tatilbudur Bilgim Dışında Parasını Aldıkları Rezervasyonu İptal Edip Para Ödemedi

Şirket hakkında suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Tatilbudur denilen şirket 18 Ağustos da kendilerinden ayırttığım otel karşılığında 2152,28 TL para alıp otele otobüsle ulaşacağım için 19 Ağustos sabahı 4:30da gireceğimi (yani bir gün öncenin parasını da ödedim) defalarca söyleyip belirtmeme bir k...

profile
  • 609görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Hakem Heyeti'ne Verip Yol Ücreti İadesi İstiyoruz

The Bay Beach otel Fethiye'ye rezervasyon yaptırdık. Yol parası olarak çift koltuk ücreti aldılar tek kişi tek koltuk gidecek diye söylendi sorumsuz sorumlular tarafından. Bizi otogara kendi imkanlarımızla yönlendirdiler. Kamil Koç'la geldik. Dönerken Metro ile zorunlu tutularak tıklım tıklım otobüs...

profile
  • 1373görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 10:11

Tatilbudur Yetersiz Hizmette Olması

4 gece otel konaklaması Likya turu için tarafınıza başvurduk. (Rehberimiz e**u** ) Genel olarak memnun kalmıştık otel ve dönüş hariç yemekleri güzeldi fakat otel tam bir facia temiz bulmadık. Odada çöp kovası bile yok ayrıca şu bile ücretli alınıyor saç kurutma makinesi arızalı banyo hijyenden çok u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 16:16

Tatilbudur Yetersiz Hizmet Verilmesi

İlgili tur acentasından ulaşımı da kapsayacak şekilde 7 gecelik Antalya'da bir otel rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonu yapan arkadaş ulaşım bilgilerimizi göremediğini, gün içerisinde ulaşım departmanının bize ulaşım bilgilerimizi ileteceğini söyledi. Arayan soran olmadı otobüs gününün bir gün önce...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 10:50

Tatilbudur Dönüş Yolculuğu İle İlgili Sıkıntı

Merhabalar, biz 3-8 Ağustos 2020 tarihlerinde Bodrum Bay Resort'te tatilimizi yaptık. Gidiş ve dönüş ulaşım hizmeti dahil rezervasyon yaptırmıştık. Giderken Tatilbudur'un kendi otobüsüyle güzel bir yolculuk yaptık. Otele geldik Onur Bey tarafından güzel bir şekilde karşılandık, ilgi alaka güzeldi, o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1167görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 12:28

Tatilbudur Aldığım Hizmet Gerçekleştirilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

Tatilbudur'dan otel konaklaması + otobüs ile transfer satın aldım ve ücretini ödedim. Otobüs kalkış günü akşam üzeri tarafımızı arayıp yeterli kişi sayısı yakalanamadığından taksiye binip otogara gidip farklı bir şirketin şehirlerarası otobüsüne yönlendirildim. Ücret iadesi talep ettiğimde tarafınız...

profile
  • 897görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'da  Son Anda Tur İptali Ve Sonrası Yaşatılan Mağduriyet

21.07.2020 tarihinde 284707723 numaralı rezervasyon numarası ile 30.07.2020 kalkışlı 2 kişilik 2 gecelik Karya turu satın aldım. 26.07.2020 tarihinde de arayarak turun kesin kalkışlı olduğu teyidini aldım. Farklı bir şehirde yaşadığım için buna göre otobüs biletimi de aldım. Bugün aldığım bir telefo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 19:55

Tatilbudur'dan Ödenmeyen İade!

Haziran 24 Temmuz 1 arası Kuşadası Ömer bey Resort'daki tatil için gidiş dönüş otobüs hizmeti aldım Tatilbudur.com dan pandemi sebebi ile iptal ettiler 1 ay geçti üstünden hala para iadesi yapmıyorlar 20 dakika telefonda bekleyip görüştüğüm müşteri hizmetleri iadenin yapılacağını ama tarihinin rezer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 10:21

Tatilbudur Para İadem!

6 ay önce ödemesini yaptığım 278945418 numaralı rezervasyon “otobüs ile büyük balkan 9 ülke turu'' Covid -19 hastalığı sebebi ile iptal edildi bir hafta içinde geri ödemeniz gerçekleşecek dendi ama maalesef 1 aydır geri ödeme yapılmadı telefonla ulaşmanız mümkün değil 10 dakika. Bekliyorsunuz kiminl...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 832görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 13:32

Ücret İadesi Yapılmadı, Tatilbudur Yalan Beyan Verip Dalga Geçiyor

12.06.2020 ile 20.06.2020" tarihleri arasında gidilmek üzere "Otobüs İle Baştanbaşa 8 Günde 8 Ülke Balkanlar" turu satın aldım. Rezervasyon numarası: 276626494 İşlem Tarihi: 21.12.2019 16:36:07 Toplam: 4622.82TRL Pandemi sürecinin başı olan Mart ayının başında arayıp iptal etmemize ve iadenin 2 haf...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İade Söz Verildiği Halde Hala Yapılmadı.

Mayıs ayında iade garantili 2802708070 rezervasyon numarası ile aldığımız tatil paketini pandemi den dolayı iptal ettik. Gitmediğimiz tatilin parasını ödüyoruz hala ve pandemi den dolayı işsiz kaldık. Otel ve otobüs gidiş uçak dönüş ücreti olarak 3675 TL nin iadesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 11:54
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99