Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.695

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.717 şikayet

profile
  • 308görüntüleme
  • 3 gün önce

Tatilbudur Olmayan Odaya Rezervasyon Yapıyor

Tatilbudur. Com aracılığıyla Afyon başaranlar otele rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 3 saat yol gittim, otele gidince rezervasyonun otelin sisteminde görülmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Verdikleri hiçbir numara cevap vermiyor. Bizim gibi rezervasyon yaptırıp otelde boş oda olma...

profile
  • 452görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tatilbudur.com İademi Günlerdir Bekletiyor, İptal Poliçem Var

tatilbudur.com sitesinden yaptığım 2 oda rezervasyonun 1 odasını iptal ettim. Odanın parasını hemen rezervasyonla hemen çektiler, iptal ise aradan 4 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı, iadem gelmedi diye mail attığımda gelen cevap işlem sırasına aldıkları hala iadeyi yapmadıklarını söylediler. Reze...

profile
  • 802görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur.com Paramı İade Etmiyor.

tatilbudur.com web sitesinden bir termal otel rezervasyonu yaptık hafta sonu için Mudurnu da Sarot thermal Palace otel de. Sayfalarında harika havuzlarının resimlerine vurulduk, Allah'tan bir detay sormak için aradığımızda oteli havuzları pandemi yüzünden kullanamayacağımızı öğrendik ama odadaki küv...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 827görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tatilbudur Sigorta Kapsamında Yapılan İptal İçin Para İadesi Yapmıyor.

Tatilbudur sigorta kapsamında iptal edilen odalar için, 5 aydır para iadesi yapmıyor. Biz nasıl güvenipte buradan tekrar rezervasyon yapabiliriz, ya da çevremize nasıl önerebiliriz. 5 senedir rezervasyon yapıyorum, geçen sene 7 oda rezerve yaptım, 2 oda iptalimiz oldu, aylardır peşlerinde koşuyoruz....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur Mağduru! Para İadesi Asla Yapmıyor!

Geçen yıl Tatilbudur'dan konaklama satın aldık Bodrum/ Yalıkavak'ta konakladığımız Hotel 5 yıldızlı olmasına rağmen vasatın ötesindeydi ve ilk gün giriş yaptığımız anda kaldığımız oda da sıkıntı çıktı ve bunun devamında bir oda değişikliği yapıldı bununla kalmadı bir oda daha değiştirdik o odayı da ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 954görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur Para İadesi Yapmıyor!

Tatilbudur.com üzerinden Gold Twins Family Beach Hotel e toplamda 4 oda için rezervasyon oluşturduk. Bütün odalar için de iptal sigortası yaptırdık. 3 veya 4 gün sonra otelle ilgili olumsuz yorumlardan sonra rezervasyonu iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. 4 oda için rezervasyon iptali ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tatilbudur Otel Gittiğimde Fazla Para İstedi, Müşteri İlişkileriniz Korkunç!

Öncelikle bugün konakladığım otelde 292217681 numaralı rezervasyonumdan memnun kalmadım otele 8:45 saatlerinde giriş yaptım 230 TL'lik bir oda aldığımda otelde bu odanın kalmadığını 70 TL daha talep ettiler. Tatilbudur.com otelle iletişim sağlamıyor mu? İnsanlara gösterilen ve gittiğinde karşılaştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 04 Şubat 16:46

Tatilbudur İşlem Sırası Neye Göre Belirleniyor

18.12.2020 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Bir gün sonra satış temsilcisi aynı konsept odayı pahalıya sattığını tespit ettim ve 600 kusur lira iade oluştu. 03.02.2021 tarihine kadar 2 kez aramama rağmen iade yapılmadı 03.02.2021 tarihinde iptal işlemleri başlattım müşteri temsilcisi iptal işleminde...

Tatilbudur İşlem Sırası Neye Göre Belirleniyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 606görüntüleme
  • 31 Ocak 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tatilbudur.com'un Yaptık Dedikleri Rezervasyonu Yapmamaları

Tatilbudur'dan 291939571 rezervasyon no ile 25.01.2021 girişli İznik askania otelde yer ayırttık. Ancak otele gittiğimizde rezervasyon olmadığı Tatilbudur'la anlaşmalarının olmadığı söylendi. Resepsiyon görevlisi m* bey Tatilbudur'la görüştükten sonra istediğimiz şömineli odalarda boş olmadığını Tat...

Tatilbudur.com'un Yaptık Dedikleri Rezervasyonu Yapmamaları
Tatilbudur.com'un Yaptık Dedikleri Rezervasyonu Yapmamaları
videoplayer-icon
profile
  • 1.253görüntüleme
  • 27 Ocak 20:36

Tatilbudur'un Aldığı Ücreti Ödememesi

6 Ocak 2020 tarihinde Tatilbudur' dan banka kredi kartımdan 12 ay taksitle ve iptal sigortası da yaptırıp 5.651,00 TL. Ödeyerek 4 yetişkin ve 6 aylık bebek olmak üzere pemar Beach otelde 14 Eylül 2020 giriş ve 19 Eylül 2020 çıkış olmak üzere 5 gece 6 gündüz konaklamalı (2 oda) tatil satın aldım. Lak...

profile
  • 467görüntüleme
  • 26 Ocak 10:27

Tatilbudur Duvarlar Çok Rutubetli Kokudan Uyuyamadık

Odamızın duvarlarında çok rutubet var. İlk gece burnumuz deyim yerindeyse kırıldı kokudan. Uyumak mümkün bile değil. Şikayetimizi yetkililere ilettik temizlik personelleri hemen gelecek dedi ancak aynı gün odamızda temizlik bile yapılmadı. Böyle hizmet olmaz. Biz mağdur olduk başkaları olmasın diye ...

profile
  • 304görüntüleme
  • 24 Ocak 11:57

Tatilbudur Termal Otelde Normal Su Kullanılıyor

Termal otele geldik. Banyodaki duştan ısıtılmış su aktığını öğrendik. Biz rezervasyon yaparken kaç defa sorduk odalarda termal su akıyor mu diye evet dediler. Otelden çıkmak istedik gerçekten de. Bu ne saçma bir şey. Suyu ısıtıp şebekeden bağlıyorlar sanırım. Termal otel hizmeti böyle olmamalıydı. B...

profile
  • 242görüntüleme
  • 24 Ocak 11:53

Tatilbudur Talep Ettiğimiz Odada Jakuzi Bulunmuyor

Aylar öncesinden yerimizi ayırdık hem de jakuzili olarak kaç kez söyledik tamam dediler. Otele geldiğimizde odamızda jakuzi falan yoktu. Sorduğumuz zaman tüm odaların dolu olduğu söylendi biz. Resmen sinir krizi geçirdim inanamıyorum yani kaç aydır beklediğim tatili rezil ettiler. Jakuzi keyfi yaşam...

profile
  • 156görüntüleme
  • 23 Ocak 21:55

Tatilbudur Odamızdaki Perdelerin Boyu Çok Uzun Ve Kirli

Otel odamızdaki perdeler o kadar kötü duruyor ki. Upuzun yerleri süpürüyor. Ayrıca çok kirli. Sanırım yıllardır yıkanmadan öylece duruyor orada. Bir insanın burada tek gece konaklaması bile büyük şans. Arıyoruz söylüyoruz değiştireceğiz diyorlar saatlerdir ses yok.

profile
  • 158görüntüleme
  • 23 Ocak 21:44

Tatilbudur Odamızda Temizlik Yapılmadı Şikayetçiyim

Burası verdiğim parayı asla hak etmiyor. İlk gün temizlik yapılmadı. Yerler toz kir içinde. Duvarlar rutubetli. Ne çarşaf ne kılıfı değiştirmişler. Ertesi gün aynı durumla karşılaşınca otel müdürünün yanına gittim durumu aktardım ilgileneceğiz öyle şey mi olur dediler. 3. Gündeyim temizliğe hala gel...

profile
Ferdacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yeni minibar getirdiler. Herkese teşekkür ediyoruz.”

Ferdacan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99