279546681 numaralı rezervasyonumu iptal sigortam olmasına rağmen çok zor şartlarda iptal ettirebildim. Müşteri ilişkileri departmanınız ile yaptığım görüşmelerde karşılıklı olarak ses kayıtlarını aldık. Ses kayıtlarında çalışanınızın tarafıma kullanmış olduğu cümleler kayıtlarda sabittir. Bir görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

276732960 numaralı rezervasyonum için ; Balayı için otel rez. Yaptırmıştık ancak Corona virüsü çıktığı için düğünümüz de iptal oldu zaten otellerde kapatıldı ve bu hizmeti almadık. O dönemde herkeste bir panik vardı ve bende aradığımda açığa alınabileceğini ve daha sonra kullanabileceğimi söylediler...Devamını oku

Tatilbudur' dan 280354057 numaralı rezervasyonda Haziran son haftası için almış olduğum tatili Mart ayında malum sebepten dolayı iptal ettirdim. İptal ettirmemin sebebi ilk önce sağlık nedeniyle gidemeyeceğim tatile para ödememek için, hem de yine malum sebepten işsiz kaldığımız için bu paraya ihtiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

279318981 numaralı rezervasyonumuz için 01.06.2020 tarih girişli tatile ödemesini yaptık ayrıca tatil güvencesi için sigorta yaptırıp parasını ödedik. Sonra Koronavirüs salgını sonrası tatilimizi tatil günümüzden aylar önce 20.04.2020 tarihinde iptal ettirdik ve paramızı alamadık. Her aradığımızda p...Devamını oku

04.12.2019 tarihinde 275806310 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Mart ayında da iptal sigortamı kullanarak rezervasyonumu iptal ettirdim. Bu süreçte tarafıma rezervasyon tarihine 40 gün kaldığında geri ödememi yapacaklarını söylediler. Rezervasyon tarihim 17 Haziran olmasına rağmen (Rezervasyon tarih...Devamını oku

Ortaklarından birinin İş Bankası olmasının vermiş olduğu güvence ile 06/11/2019 tarihinde yapmış olduğum 274405268 numaralı rezervasyonumu 17/03/2020 tarihinde iptal ettirdiğim halde halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde endişe etmeyin İş Bankası güvencesinde bir firmayız ...Devamını oku

Tatilbudur.com sitesinden Temmuz ayı için 280081292 numaralı bir tatil rezervasyonu yaptırdık ve özellikle iptal sigortası da ekledik. Çünkü işimiz kaynaklı izin almada problem çıkabilir veya yakın dostlarımızın özel günlerine katılmamız gerekebilirdi. Tahmin ettiğimiz gibi yakın bir dostumuz salgın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

278 780 745 numaralı tatil rezervasyon 1 aydan fazla oldu iptal ettim üstüne iptal sigortası yaptırdım fakat öyle ki halen ödememi iade etmeyip gün bile vermiyorlar yetmez gibi halen gitmeyeceğim tatilin taksitlerini ödüyoruz olmaz böyle saçmalık İş Bankası iştiraki diye Tatilbudur.com dan tatil ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan aldığımız 279553157 ve 279593151 numaralı rezervasyon iptallerinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildiğimizde aldığımız yanıt: paramızın güvence altında olduğu, mutlaka ödeneceği, muhasebeye ödemenin öncelikle olarak yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2807***73 numaralı rezervasyonumun iptali için müşteri hizmetlerini her aradığımda uzunca bilgilendiriliyor olup asla geri dönüt alamıyorum. 1 Mart tarihinde aldığım tatilimi 15 Mart günü iptal kaydı açıldığı telefonda belirtildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Rezervasyo...Devamını oku

280249995 numaralı rezervasyonumu iptal ettim. 45 gün içinde paranız kredi kartınıza yatacak dediniz 60 günü geçti hala yatmıyor. Mahkemelerin açılması ile birlikte mahkemeye başvuracağım ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum açanda yok. Yaklaşık yarım saat bekliyorum.Devamını oku

26 Şubat 2020 280598617 numaralı rezervasyonumu mart ayının 17 sinde iptal ettirdim. Virüsten dolayı ücret iadesini 1 ay sonra yapacaklarını bildirdiler ve 2 buçuk ay oldu hâlâ ödeyecekler. Ben böyle bir kurum görmedim. Rezervasyonuna 40 gün ve öncesi kalanlara öncelik veriyoruz dediler bekledik ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce iptal ettiğim 279508708 numaralı rezervasyon için para iadesini yeterince beklediğimi düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunmuş olup, yaptığınız usulsüzlük 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanununun 51. Maddesine (6. Bend) tamamen aykırıdır. Tatil ücreti olan 2200 TL yi deği...Devamını oku