Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.709

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

478 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur'da Yaptığım Rezervasyon Görünmüyor!

Tatilbudur'dan yaptığım rezervasyonun yapılmayıp otele gittiğimde böyle bir rezervasyon görülmüyor denmesi beni şok etti artı müşteri hizmetlerini aradım bana yine yardımcı olmadılar geçiştirdiler akşam vakti boşta bıraktılar... Böyle bir hizmet olmaz!

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Kesinlikle Yardımcı Olunmadı!

Tatilbudur'dan Ağva'da rezervasyon yaptırdık. Fakat motelin anlaşması bitmiş ve Tatilbudur bize yardımcı olacağını söylediği halde aramadı. Akşam saat 9'a kadar müşteri hizmeti verdiklerini söylediler ve biz Ağva'da öylece kalakaldık. Kesinlikle yardımcı olunmadı. Kendimiz otel arıyoruz akşam saat 9...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.260görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Pat İadesi Yapılmıyor

9.11.2020 tarihinde 3 günlük tatil 2 oda rezervasyonu yaptım. Otele girdikten sonra 1 günü iptal ettik. Bana 15 gün içinde para iadesi yapılacak denildi müşteri hizmetleri 5 ay oldu hala iade yapılmadı. Her aradığımda pandemi bahane gösteriliyor. Ama Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 642görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur.com Mağdur Eder Çözüm Üretmez Dikkat

tatilbudur.com üzerinden yapmış otel rezervasyonum, rezervasyona 1 hafta kala iptal ediliyor ve ücretin 14 gün içerisinde iade edileceği söyleniyor. İş yerimden aldığım izinlerim, uçak biletlerim hepsi boşuna gidiyor ve müşteri hizmetlerinin cevabı maalesef prosedür bu şekilde işliyor oluyor. Müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 768görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Rezervasyon Ücreti Geri Ödenmesi

Tatilbudur.comdan otel rezervasyonumu 07.18.2020 tarihinde iptal ettirdim. Paramın iadesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini kaçtır arıyorum dosyanız sırada en kısa zamanda ödemeniz yapılacak diyorlar ama 9 ay oldu. Halen ücreti geri ödemediler. Bununla ilgili ne yapacağımı şaşırdım...

 
tatilbudurcom-rezervasyon-ucreti-geri-odenmesi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 970görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İadesinin Yapılmaması

2920***75 numaralı otel rezervasyonu yaptırdım. Oteli beğenmediğim için iptal için müşteri hizmetleriyle görüştüm 882 liralık tutarın 14 iş günü içerisinde iade olacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pandemiyi bahane edip yoğunluktan dolayı ücret iadesi sırasına alındığımı söylendi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 817görüntüleme
  • 14 Mart 18:40

Tatilbudur Hizmetleri Kötü ötesi

Tatilbudur turizm şirketinden 26.11.2020 tarihinde Soho Beach Club otele rezervasyon yaptırdım. Aradan 4 ay geçmiş otel rezervasyonu kabul etmediğini söyleyerek para iadesi veya ikinci sınıf bir otelden bana seçenek sunuyorlar. Erken rezervasyon ve parayı peşin alırken çok iyi. Şirketin müşteri hizm...

profile
  • 831görüntüleme
  • 05 Mart 17:36

Tatilbudur Olmayan Odaya Rezervasyon Yapıyor

Tatilbudur. Com aracılığıyla Afyon başaranlar otele rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 3 saat yol gittim, otele gidince rezervasyonun otelin sisteminde görülmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Verdikleri hiçbir numara cevap vermiyor. Bizim gibi rezervasyon yaptırıp otelde boş oda olma...

profile
  • 624görüntüleme
  • 04 Mart 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 692görüntüleme
  • 03 Mart 15:43

Tatilbudur Ücret İadem Yapılmadı!

Tatilbudur.com sitesinden 15 Şubat tarihinde satın aldığımız rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettik. Ücret iademizin 14 gün içinde yapılacağının belirtilmesine rağmen 14 gün bitmesine ve üzerinden de 2-3 gün geçmesine rağmen yapmadılar.  Biz de en azından bu rezervasyonu başka bir otelle değiştirel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.335görüntüleme
  • 26 Şubat 13:43

Tatilbudur.com Paramızı İade Etmiyor

30/12/2019 tarihli yapmış olduğumuz tatil rezervasyonu ağustos ayında otelin açılmadığı gerekçe gösterilerek tatilimiz iptal edildi fakat sekiz aydır iptal sigortamızın olmasına rağmen paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat sadece değerlendirmeye alindi cevabi dışında bir bilgi v...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1.530görüntüleme
  • 18 Şubat 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Bir Yıldır İade Yapmıyor

09/02/2020 tarihinde Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Tur. A. Ş. Acentesinden Gülseren Kalmaz a ait kredi kartından tolga öner adı ile satın aldığımız 2795**440 rezervasyon numaralı otel konaklaması paketimizi aynı acenteden aldığımız sigorta ve pandemi kapsamında geçerli sebep ve yasal hakkımız ola...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 544görüntüleme
  • 18 Şubat 00:21

Tatilbudur - Grupanya.com Kötü Müşteri Deneyimi Ekibi

Tatilbudur'a ait olan Grupanya.com uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaptırmak istedim. Grupanya.com müşteri temsilcisi otel ile görüştüğünü ve rezervasyon kodumu bildirdiğini söyledi. Otele gittiğimde resepsiyondaki arkadaş rezervasyonumun olmadığını taraflarına bilgi gelmediğini söyledi. Konu...

profile
  • 627görüntüleme
  • 15 Şubat 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İade Yapılmaması

24. 07. 2019 da Sandy Beach otele rezervasyon yaptım. Pandemi sebebiyle otel açılmadı. Bende iptal etmek zorunda kaldım. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle yüzlerce kez görüşmeme ve talep bırakmama rağmen, yaklaşık 1 sene olacak hala para iadesi gerçekleşmedi. Bir daha hiçbir şekilde bu siteden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.058görüntüleme
  • 15 Şubat 09:33

Tatilbudur Para İadesi Yapmıyor!

Tatilbudur.com üzerinden Gold Twins Family Beach Hotel e toplamda 4 oda için rezervasyon oluşturduk. Bütün odalar için de iptal sigortası yaptırdık. 3 veya 4 gün sonra otelle ilgili olumsuz yorumlardan sonra rezervasyonu iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. 4 oda için rezervasyon iptali ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 04 Şubat 09:45

Tatilbudur.com Rzv. İadelerini Yapmıyor!

Tatilbudur.com aracılığı ile 2020 Şubat ayında müşteri hizmetleri kanalı ile ödeme yaparak 01.05.2020-03.05.2020 tarihleri için Kıbrıs'ta otel rezervasyonu yaptırmıştım. Fakat pandemi sürecinin başlaması ve ülkeye giriş çıkışların kapatılması nedeni ile yaptırmış olduğumuz rezervasyonu kullanamadık....

 
tatilbudurcom-rzv-iadelerini-yapmiyor-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tatilbudur
ile
Etstur
Tatilbudur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tatilbudur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99