Görünüm          
283 şikayet listeleniyor

Tatilbudur dan almış olduğumuz 2826***59 rezervasyon numaralı güneydoğu turumuz şirket tarafından tura bir hafta kala yeterli katılım olmadığı için iptal edildiği ve para iadesi yapılacağını söylediler. Gerekli olan maili attılar fakat aradan iki ay geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve covı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında eşim ve çocuğum ile 06/08/2020-14/08/2020 tarihleri arasında Grand Efe Özdere otelinde konaklamak için 6100 TL tutarında peşin ödeme gerçekleştirerek Tatilbudur.com üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdik. Pandemi sebebiyle nisan ayında iptal işlemi gerçekleştirmek istedik lakin 40 g...Devamını oku

Ocak ayında rezervasyon yaptığım benalux turu için Mayıs ayında zar zor iptal işlemi gerçekleştirdim. 70 gün içerisinde paranın iadesi yapılacağı söylendi tamam haklılar zor zaman geçiriyoruz dedik. Ama şu an acenteye gittiğimde karşılıklı geliş gidişlerin açıldıktan aylar sonra paranın belki yatırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Temmuz ayındaki rezervasyonum pandemiden dolayı otelimin açılmaması sebebi ile iptal edildi. Haziran ayında bana bu durum söylendiğinde, iptal işleminin otelden kaynaklı olması sebebi ile herhangi bir kesinti yapılmadan ödemenin 2-2,5 hafta içinde iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seyahat danışmanıyım benden istediğiniz otel ve lokasyona göre rezervasyon talep ettiniz, X oteli 2 gece vade farksız 1425 TL 12 taksit için sözlü onay aldım ama kredi kartından 1500 TL çektim. Sözleşmede yazan tutar 1425 TL, kartınızdan çekilen tutar 1500 TL. Bu çirkinliğe katlanıp rezervasyonu ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2854***97 rezervasyon numarasıyla aldığım tatilimi Covid-19 sebebi ile iptal ettim. 6 Ağustos tarihinde iptal işlemi gerçekleşti ancak henüz ücret iadesi yapılmadı. İptal sigortası yaptırmış olmama rağmen hala ücret neden iade edilmiyor anlamış değilim.Devamını oku

280796213 numaralı rezervasyonumu 1 martta gerçekleştirmiştim ve iptal işlemini de Covid-19 dan dolayı 15 Mayıs’ta gerçekleştirmiştim . Müşteri ilişkisinden bize net bir tarih vermeyip 2 ay içinde hesabımızda olacağını söylediler ve 3 ay oldu hala bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı dert bende de var yaklaşık 3 hafta oldu iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Aradığımız zaman iptal işleminin bile yapılmadığını söylüyorlar. Çok lakayıt bir site kredi kartı çekimlerini alıp avukatıma vereceğim bu yorumları okuduktan sonra herkes aynı şikayette sanırımDevamını oku

1 hafta önce Bodrum tatili için rezervasyon yaptırdık aynı güm tatilimizi 1 gün daha uzattık. Ödemeyi yaptık. Kendi yaptıkları işlemi ekranında göremiyorlar 10 üzerinden -1 lik bir hizmet veriyorlar. Gitmeden adamı pişman ediyorlar iptal ettiremedik bunca şeyden sonra sebebi de 60 gün sonra ödeme al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Son derece sorumsuz bir firma bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum. Ne geri dönüş var ne müşteri memnuniyeti var ilgisiz sorumsuz. Bir firma günlerdir arıyorum bir Allah'ın kulu cevap vermiyor. Böyle bir firma olduğundan artık düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.07.2020'de; direkt olarak Tatilbudur Bursa Emek-Korupark acente bürosundan iptal işlemi başlattığım 2753**670 numaralı rezervasyonum (Tatil periyodu: 10.08.2020-15.08.2020) ile ilgili bir geri bildirim olmaması üzerine, 30.07.2020'de Tatilbudur seyahat acentası müşteri hizmetlerini (085*********3...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aralık 2019 'da 276011382 numaralı rezervasyon kaydı ile Tatilbudur ' dan tatil aldım. Mayıs ' ın başından beri hem telefonla hem de mail ile para iadesi talebimi ilettim. En son 23 Haziranda iptal işleminin başladığı, yoğunluk sebebi ile işlem sırasına alındığı ile ilgili maille bana cevap verdiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Aralık 2019 tarihinde 2020 temmuz için 3 ayrı aile aynı otele rezervasyon yaptırdık. Pandemi bedeniyle mayıs ayında iptal gerçekleştirdik bugüne kadar paramın yatmadığı gibi bugüne kadar en az 20 kere telefonda görüştüğümüzde iptal işleminin geçerli olduğu bugün yarın paranın yatacağını bildirmişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında 2799***45 numaralı rezervasyonla tatil satın aldık nakit ödeme yaptık bizi arayıp otelin kapalı olduğunu söylediler başka bir otele önerdiler kabul etmedik ve iptal talebinde bulunduk iptal için defalarca aradık ulaşmak imkansız ve hiçbir müşteri temsilcisinin birbirinden haberi yok ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.02.2020 tarihinde 2795***47 numaralı 14.07.2020 tarihi ile 19.07.2020 tarihleri arası rezervasyonda bulundum. İptal talebinde bulunmama rağmen ücret iade işlemi gerçekleşmedi. Kart limitimin sınırlı olmasından dolayıda harcama yapamıyorum. Çok mağdur oldum. Bir an önce iade talebimin gerçekleşmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Şubat ayında tatilbudur.com sitesinden 9 taksitle satın almış olduğum Sentinus Beac Resort 1-7 Temmuz tarihleri arasındaki 2791***62 rezervasyon numaralı tatilimi iptal sigortası yaptırmış olmam ve mayıs ayında telefonla iptal işlemi yapmış olmama rağmen iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme