Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
43100
(1.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatilbudur internet

305 Şikayet
43100
(1.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatilbudur Fazla Ücret Alması

profile
Kazım
3 gün önce
408

Nisan ayı için Tatilbudur'dan rezervasyon yaptırdım ve 4 ay erteleme için 500 TL fark ödedim. Ayrıca 6 taksit seçeneği belirtildi ancak kartıma sadece 6 taksit işlemi yapılmış. Zaten peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunuluyordu, bu nedenle 500 TL farkın neden alındığını anlamadım ve erteleme de yapılm...

4
Çözüldü
profile
Akın
1 hafta önce
134

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"

Akın Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Alev
2 hafta önce
-
Alev Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatilbudur İki Defa Kesilen Tatil Parasının İadesi

profile
Emin
2 hafta önce
278

28.02.2024 Tarihinde kendi internet sitesi üzerinden balayı için rezervasyon yapmak istedim. Hesabımdan para çekilmesine rağmen rezervasyonum gerçekleşmedi. Hemen peşinden telefon ile arayarak aynı oteli 387695998 rezervasyon numarası ile tuttum. Telefonda konuştuğum kişide ilk kesilen paranın rezer...

tatilbudur-iki-defa-kesilen-tatil-parasinin-iadesi-1.pdf
5
Çözüldü

Tatilbudur.com Bilgi Vermiyor

profile
Güney
2 hafta önce
385

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Tatilbudur.com sitesinden rezervasyon yaptım. Öncelikle otelin fiyatı 5 dakika içinde 10.000 TL arttı. İnternet sitelerinde Axess karta 12 taksit imka...

Tatilbudur Fiyatta Değişiklik Yapıyor

profile
İsa
10 Şubat
759

Tatilbudur firmasından 09.02.2024 yılında 10.022024 tarihinde giriş ve 11.02.2024 tarihinde çıkış olacak şekilde rezervasyondan yaptırdım. Tatilbudur web sitesi üzerinden yanıltıcı fiyatlar sunarak rezervasyonunuzu oluşturduktan sonra iptal ediyorlar. 707 TL'ye oluşturduğum rezervasyona 1614 TL iste...

Tatilbudur Fiyatta Değişiklik Yapıyor
Tatilbudur Fiyatta Değişiklik Yapıyor
Tatilbudur Fiyatta Değişiklik Yapıyor

Tatilbudur Vize Konusunda Çözüm Sunulmaması Sorunu!

profile
Buket
09 Şubat
616

Tatilbudur'dan 2 gün önce tur aldık, vize işlemleri için yardımcı olunacağı söylendi ancak şu an vize yok deniyor. Üstüne üstlük bu tur hala internet sitesinde satılıyor. Madem vize alınamayacak neden bilgi vermiyorsunuz? Kesinlikle kimsenin bu siteden tur almaması gerekiyor. Alınmış tura çözüm bulu...

4
Çözüldü
profile
Faruk
13 Ocak
171

"Şikayet VAR'A çok teşekkürler. Buraya yazmasaydım çözüm bulamadım. İyi ki varsınız"

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatilbudur.com Yer Kalmayan Tura Bilet Satma

profile
Burak
30 Aralık 2023
456

29.12.2023 tarihinde 30-31.12.2023 tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul çıkışlı bir gece konaklamalı Amasra-Safranbolu turuna iki kişilik rezervasyon yaptım. (Rezervasyon no: 382561243) Ödemeyi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra +902167099540 numa...

1

Tatilbudur Fiyat Mağduru Oldum

profile
Aziz
29 Aralık 2023
427

Salı günü Tatilbudur.com internet sitesinde İstanbul'da ki otellere bakıyordum. Saat 22:20 civarı Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini aradım. "G*** hanım" ile görüştüm. The rise aron business Hotel bilgisini aldım. İnternette baktığımda otel fiyatı 1440 TL idi. Müşteri hizmetleri bu otelin gece 12 d...

Tatilbudur Fiyat Mağduru Oldum
Tatilbudur Fiyat Mağduru Oldum
4
Çözüldü
profile
Mercan
03 Aralık 2023
67

"Yurtiçi tatillerimde 1 yıl geçerli %5 indirim hediye ettiler. İade yapamayacaklarını söylediler. Şikayetvar sayesinde biraz daha konunun üzerinde durdular. Yapıcı olmaya çalıştıkları için Tatilbudur'a teşekkür ederim. Vanna termal otelle acilen çalışmayı bırakmalarını tavsiye ederim."

Mercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatilbudur'dan Hiç Memnun Kalmadım

profile
Maside
23 Kasım 2023
1.613

Tatilbudur.com'dan Motto İtalya turu satın aldık. Satın alırken de iki defa farklı müşteri temsilcilerine üzerine basa basa sorduk, 'siz mi düzenliyorsunuz turu yoksa aracı bir firma mı? ' diye. Kendileri turu düzenlediklerini söylediler. Ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak uçak bileti ve acente bilgiler...

Tatilbudur İnternet Üzerinden Satın Alınan Tur Programının İptali Ve İade Süreci

profile
Hakan
22 Kasım 2023
221

09.11.2023 tarihinde tatilbudur.com adlı internet sitesinden Diyarbakır Mardin turu satın aldım. (9200 TL) 18.11.2023 tarihinde +90 (216) 7009 95 40 bu numaradan arayıp hava koşullarından dolayı iptal ettiklerini beyan ettiler. 4 gün içerisinde ödeme yapmış olduğum banka (Yapı Kredi) ya iade olacağı...

5
Çözüldü
profile
Sibel
01 Kasım 2023
246

"Teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatilbudur Şirketi Ödeme Hatası!

profile
Bilge
16 Ekim 2023
382

Tatilbudur.com firmasından internet üzerinden otel için ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra otel çalışanları ödemenin onlara geçmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme aldılar. Tatilbudur müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bekleyin dönüş olacak bekleyin diyerek beni oyaladılar. 20.30 da aradı...

5
Çözüldü
profile
Selim
01 Ekim 2023
934

"Sorunu çözümler Tatilbudur ekibine teşekkür ederim"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatilbudur.com Karadeniz Rüyası Şikayetleri

profile
Okan
26 Eylül 2023
545

Tatilbudur.com'dan Karadeniz Rüyası 5 gece 7 gün tatil paketi aldık. Tur aracı tamamen donanımsız (internet yok, TV yok, sıcak ve soğuk hizmet yok) bunlar yetmezmiş gibi bu tura müşteri hizmetleri Batum dahil sadece 150 TL geçiş ücreti vereceksiniz diye söyledi. Yaptığımız anlaşmada fakat şu anda 40...

Tatilbudur Fatura Kesilmemesi Hakkında

profile
Sinan
22 Eylül 2023
567

3.7.2023 - 8.7.2023 arasında bodrumdan internet üzerinden tatil satın aldım. Rezervasyon numaram 358930145. 2 aylık dönemde yaklaşık 5 kez arayıp faturamı mail olarak talep ettim. Her defasında muhasebe birimine bilgi verdik fatura mail adresine gönderilecek dendi. 0 216 709 95 00 numaralı çağrı mer...

5
Çözüldü
profile
Yasemin
18 Eylül 2023
177

"Teşekkür ederim"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatilbudur'un İtalya Turumu Katletmesi Ve Maddi Zarara Uğratması

profile
Mustafa
13 Eylül 2023
1.164

9 Eylül cumartesi günü www.tatilbudur.com sitesini telefonla arayarak 17-24 Eylül tarihleri arası için İtalya turu satın aldım. Görüştüğüm satış danışmanına tam 3 kez tarihleri teyit ettirdim ve sorun olmadığını söyleyerek rezervasyonumu yaptı. 10 Eylül pazar günü aranarak satış danışmanının hatalı ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatilbudur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?
Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?
Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.
Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?
“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.