279546681 numaralı rezervasyonumu iptal sigortam olmasına rağmen çok zor şartlarda iptal ettirebildim. Müşteri ilişkileri departmanınız ile yaptığım görüşmelerde karşılıklı olarak ses kayıtlarını aldık. Ses kayıtlarında çalışanınızın tarafıma kullanmış olduğu cümleler kayıtlarda sabittir. Bir görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08 aralıkta 2019 da Tatilbudur üzerinden 06-10 Temmuz olarak sigortalı almış olduğum 2760**86 tatil rezervasyonunu 27 Mart 2020 tarihinde iptal ettirdim. Ancak o zamandan bu zamana gecen sürede ücret iadesini yapmamaktadır. Otelle geçtiğim irtibatta iptalin gerçekleştiğini belirtmişlerdir. Buna rağm...Devamını oku

Mersin wonasis otele rezervasyonumun ücret iadesini üç aya yakındır yapmıyorlar aynı metni kopyalayıp duruyorlar mailden böyle bir şirketin bunu yapması çok çok ayıp. Üstelik parasını peşin ödediğimiz ve sigorta yaptırdığımız tatile gitmeyecek olmamıza rağmen hala bekliyoruz. Kendi paramızın peşinde...Devamını oku

Korona virüs nedeniyle 2 otel rezervasyonları iptallerini yapılmasını istedik. İptallerimizi hiçbir şekilde yapmayıp zorla hakkı saklı olduğunu ücreti iade etmeyeceklerini söylemektedirler.  Hiçbir şekilde yardımcı olan kimse yok. Toplamda 2488 TL alacağımız var ilk otel ödemesi zaten 488 TL diyere...Devamını oku

276732960 numaralı rezervasyonum için ; Balayı için otel rez. Yaptırmıştık ancak Corona virüsü çıktığı için düğünümüz de iptal oldu zaten otellerde kapatıldı ve bu hizmeti almadık. O dönemde herkeste bir panik vardı ve bende aradığımda açığa alınabileceğini ve daha sonra kullanabileceğimi söylediler...Devamını oku

Nisan ayı için yaptığım rezervasyonu mart ayında iptal ettim. 2 hafta içerisinde ödeme gerçekleşecek demelerine rağmen 2,5 aydır ödeme gerçekleştirmediler. Her aramamda en yakın zamanda dönüş yapacağız gibi bahaneler sundular. Kurumsallığın dibinden bile geçmeyen bu firmadan paramı geri alamadım. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

276696693 rezervasyon numarası ile aralık 2019 tarihinde pesin ödeme ile Grand Emir Aqua Resort&SPA Hotel'den 10 Ağustos girişli 4 gece rezervasyon yaptım. İptal sigortası da yaptırmış olmama rağmen Tatilbudur rezervasyonumu iptal etmiyor.  Sebep olarak başlangıç tarihine 40'tan fazla olan rezervas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

279318981 numaralı rezervasyonumuz için 01.06.2020 tarih girişli tatile ödemesini yaptık ayrıca tatil güvencesi için sigorta yaptırıp parasını ödedik. Sonra Koronavirüs salgını sonrası tatilimizi tatil günümüzden aylar önce 20.04.2020 tarihinde iptal ettirdik ve paramızı alamadık. Her aradığımızda p...Devamını oku

18 Mart'ta iptal ettiğim rezervasyonumu defalarca görüşmeme rağmen paramı iade etmiyor iptal sigortası olmadığına rağmen halen para iadesi hakkında bit bilgi alamadık bir daha bedava tatil bile verse hayatta buradan tatil paketi almam bizde zor durumdayız.Devamını oku

Tatilbudur.com'dan nisan ayı Karadeniz turu satın aldım. Para iadesi için defalarca aradım ancak her seferinde sırayla iade yapıyoruz diyorlar kaçıncı sıradayım diyorum cevap yok. Paraya en çok ihtiyaç duyduğumuz bugünlerde bizleri çok mağdur ettiler. Bir daha tövbe. Buradan tur filan almayacağım ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan aldığımız 279553157 ve 279593151 numaralı rezervasyon iptallerinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildiğimizde aldığımız yanıt: paramızın güvence altında olduğu, mutlaka ödeneceği, muhasebeye ödemenin öncelikle olarak yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında satın aldığım balayı tatilim Covid-19'dan dolayı iptal sigortam dahilinde iade hakkımı 2 Nisan'da iletmiş olmama rağmen 50 gündür paramı alamıyorum. Her aradığımda muhasebeye ilettik vs... Geçiştiriyorlar mahkemeye verdim onlar düşünsün Tatilbudur isim hakkı zarar görmemesi için çok sabr...Devamını oku

Aralık 2019'da erken rezervasyonla sigortalı olarak aldığım tatilimi 18.03.2020 de iptal ettirdim. 30.03.2020 tarihinde otelden param Tatilbudur muhasebesine geçmiştir. İptal ettireli 2 ay 5 gün, paramın Tatilbudur'a geçeli 1 ay 22 gün olmuştur. Bu süreçte not alabildiğim; 28.04, 06.05, 11.05, 15.05...Devamını oku

Ödemeye gelince anlık alınıp ücretsiz iade hakkınız var deniliyor, ama gelin görün ki işler hiç de öğle olmuyor, günlerdir bekletilip sıraya alınmış işleminiz denilip geçiştiriyorlar, bu kadar da olmaz. En Güzel reklam ellerine geçmişken insanların işlerini göreceklerine tam Tersi. Bu haklarını kayı...Devamını oku

Tatilbudur sitesinden 09.03 tarihinde yaptığımız rezervasyonu 18 Mart tarihinde birkaç kez arayarak ve de teyit ederek iptal ettik. Corona'dan dolayı gecikme yaşanacağı bilgisi verildi ve defalarca arama yapılarak sıra sıra ödeme yapıldığı bilgisi verildi yeniden. Bu süre 2 ay olup ve yeniden arandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur sitesinden 06.02 Şubat tarihinde yaptığımız rezervasyonu 30 Nisan tarihinde birkaç kez arayarak ve de teyit ederek iptal ettik. 6 Mayıs tarihinde ise taksitlerin kartımdan çekildiğini gördük. Aradığımız zaman hiçbir şekilde bir geri dönüş olmuyor. Bir de üstüne üstlük sigortalı bu rezerva...Devamını oku