Görünüm          
409 şikayet listeleniyor

Mart ayı başında arayıp sağlıkçı kimliğimi ibraz edip yıllık izin kullanamayacağımız nedeniyle haziran rezervasyonlu tatilimi iptal ettirdim. Sözde para iadesi 3-5 gün içinde yapılacaktı günlük aramama maillerime rağmen bugün yarın denilerek param ödenmedi. Mağdur edildim gitmediğim tatilin parasını...Devamını oku

tatilbudur.com şirketiniz üzerinden 22.07.2020 tarihine otel için iptal garantisi olan paketten yer ayırttık. Corona virüs sebebiyle otel giriş tarihine 40 gün kala iptal ettik. 1 ay olmasına rağmen ücret iadesi halen yapılmamıştir. Biz parayı öderken aynı gün içinde ödüyoruz fakat Tatilbudur 1 ay b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Tatilbudur.com iade sigortası olduğu halde ve 70 iş günlük bir süre geçtiği halde henüz ödeme yapmamasına rağmen. Telefonlar açıldığında müzik ile bekletilmeye devam etmektedir. Son iki aramamda 15 dakika hatta beklettiler. Ve kendilerine ulaşamıyorum.  İadenin bu hafta yapılmaması halinde CİMER'e ...Devamını oku

274774083 numaralı rezervasyonuma ait iptali mart ayında gerçekleştirdim. 3 Aylık bu süreç içerisinde müşteri ilişkilerinden aldığım ilk cevap ortalama olarak 1 ay 45 gün içerisinde geri ödemesini yapacağız oldu. 45 günlük bu süreç bittiğinde müşteri hizmetlerinden aldığım ikinci cevap şu an nisan v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gece 5 günlük tatil rezervasyonu yaptırdım ödemeyi yaptım gece yola çıkacağım arayıp otelin Covid belgesi alamadığını rezervasyonun iptal olduğunu alternatif otel sundular. Sundukları oteli beğenmeyip para iademi talep ettim. 1 haftadır iade falan olmadı. Kendim iptal ettirsem anlayışla karşılayac...Devamını oku

Tatilbudur'da 20 Temmuz'a aldığım 5 günlük tatili üniversite sınav tarihleri değişmesi üzerine bir hafta ileri tarihine erteletmek istedim ancak yüksek fiyat farkı çıkardılar ve bu yüzden sigorta kapsamında rezervasyonumu iptal ettim.  3.aya girmesine rağmen paramı iade etmediler bunların amacı Cov...Devamını oku

02.12.2019 tarihinde yaptırdığım ve iptal sigortası da aldığım rezervasyonumu aylar önce iptal ettirmeme rağmen ödeme yapılmadı. İlk önce geri ödemenin onaylandığı söylendi. Bir süre sonra tekrar aradığımda birkaç gün beklemem söylendi. Birkaç hafta sonra tekrar aradığımda ödemenin yapılacağı ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.03.2020 tarihinde satın aldığım ve 14.04.2020 tarihinde gerçekleşecek tatilimin 28.03.2020 tarihinde iptal talebi oluşturduğum ve iptal sigortası bulunan tatilim gün itibari ile 29.06.2020 tarihinde ısrarla iadesi gerçekleşmedi. Defalarda aramama rağmen muhasebeye bildiklerini işlemi sıraya aldık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2019'da Tatilbudur acentesinden satın aldığım tatilimi 02.05.2019 tarihinde iptal ettirdim. Haziran ayının 29 olmasına rağmen iade hale gerçekleşmedi pandemi süreci bahane edilerek kültür ve turizm bakanlığının yasal 60 günlük süresini kullanıyorlarmış fakat ben bakanlıkla görüştüm bu süreç yu...Devamını oku

Yaklaşık 7 ay önce 9 taksitle Mersin Wonasis Resort Otel'e 3 yetişkin bir çocuk olmak üzere iptal sigortası dahil olmak üzere 16 Haziran 2020 tarihli 4 günlük tatil planı yaptım. Yaklaşık 3 ay önce tatilimi iptal ettirmek istedim. Defalarca telefon görüşmesi yaptık, tüm dünyadaki pandemi sürecini ba...Devamını oku

280814205 rezervasyon numarası ile 08/07/2020'ye 4 günlük KKTC Girne The Olive Tree Hotel'e için 4 kişilik rezervasyonu mart ayında yaptım. Ardından 17 Haziran günü Tatilbudur aradı otelin Temmuz ayı sonunda açılacağını bildirdi. Sonra rezervasyonumu iptal etti. Buraya kadar sorun yok korona malum a...Devamını oku

Aydın Risus Aqua Beach otel için 13 Haziran-18haziran arasına 2 yetişkin için rezervasyon yaptırdım. Covid-19 sebebiyle 19 Mayıs sabah saat 9:33te arayıp iptal ettirdim. Yoğunluk olduğunu iade işlemi için sıraya alındığım bilgisi verildi. Yani günlük 100 kişiye bile iade yapılsa bu kadar beklemeyiz....Devamını oku

Tatilbudur.com 'dan 21.02.2020 tarihinde Yalova terma city otelinden 2 gün tatil aldım fakat kötü bir otel olduğundan 1. Gün sonunda otelden Tatilbudur onayı ile ayrıldım. 1 günlük ücretin alınacağı 1 günün de iade edileceği bilgisi verildi. Fakat defalarca Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Haziranda olan 5 günlük otel rezervasyonumu iptal ettireli 1 ay oldu. Rezervasyon yaparken hemen alınan param hala hesabıma yatmadı. Sürekli bir oyalama kampanyası var, yatırılacak sıraya soktuk en kısa sürede hesabınızda vs. Benim şu an bu ödediğim paraya ihtiyacım var, 2-3 ay sonra değil. Bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 ay öncesinden 3 Temmuz 2020 tarihi 8 günlük 700 USD bedelli 2 kişilik balkan turu satın aldım. Ancak telefonla aranıp turun iptal edildiği, ileri tarihli (2 hafta sonra başlayan) tur programlarının bulunduğu, bunun için fark vermemiz gerektiği bildirilmiştir. İleri tarihli tur program fiyatının dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

275525079 rezervasyon numaralı, ücreti 2019 da ödenen 4 Mayıs 2020 de iptal ettirdiğim 4 gece 5 günlük sigortalı tatilimizin iadesi 45 gündür yapılmadı. Anlayışlı olalım üstelemeyelim dedikçe yalanlarla geçiştirildik. Hükümet iadeleri yasakladı 10 gün sonra iade yapılacak bile dendi. İnanmadığımız h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi