Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.686

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

193 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gaye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Sayesinde Balayı Rezaleti!

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğumuz balayı tatilimiz tam bir fiyasko çıktı. Balayımıza 1 hafta kala arayıp satın almış olduğumuz otelin bu tarihlerde hizmet vermeyeceğini belirtip bizi aynı markanın başka oteline yönlendirdiler. Yeni yaptıkları rezervasyon işleminde iptal güvencesi için ödediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur Haksız Kesinti Yapıyor

Tatilbudur'dan rezervasyon yaptırıp gittiğimiz tatilin ilk günü otelin hizmeti ürünleri vs kötü olduğu için memnun kalmadık ve iptal isteğinde bulunmak istedik. Otelde ki Tatilbudur görevlisi ve müşteri hizmetlerinde ki görevli iptal talebini kayıda aldıklarında bir sonraki gün 12 ye kadar çıkış yap...

profile
  • 1299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur Otel Ve Hizmetsizlikleri

Tatilbudur'dan aldığım 2 gece konaklamalı Scala Nuova Anex Hotel Çeşme kelimenin tam anlamıyla felaket. Çadır kurmanız daha hijyendir. Girdiğimden beri klozet akıtıyor. Görevliye defaten söylemememe rağmen yapılmamış. Sıcak su yok. Banyo kapısının kolu yok. TV Çalışmıyor ( Çalışsa ne olacak ki Lapto...

Tatilbudur Otel Ve Hizmetsizlikleri
Tatilbudur Otel Ve Hizmetsizlikleri
profile
  • 964görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tatilbudur Belcekum Beach Otel Ve Hizmeti Memnuniyetsizliği

Belcekum Beach Otel'den eşimle bugün ayrılış yaptık. Gelir gelmez odamızda yatakların ayrı ikili olduğunu gördük değiştirmeleri için iki görevli kadın geldi kapıyı çalmadan içeri daldılar rahat uyuyamadık çok rahatsızdı. Oteli tatil budurdan araştırdık fotoğraf büyük aldatmaca haberiniz olsun. Urfa'...

profile
  • 1050görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com. Com Ücret İadesi

Tatilbudur.com. Com aracılığıyla 16-19 Temmuz 2020 tarihleri için ne yazık ki Didim de bir otelden Annem için sigortası da ödenmiş olarak rezervasyon yapma gafletinde bulunduk. Ve malum pandemi sebebiyle iptal etmemiz gerekti. Son bir senedir bu malum Tatilbudur site görevlilerini telefonla arıyor v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İadelerin Ödenmemesi, Şirket İlgisizliği

2020 Nisan ayında iptal ettiğim İspanya turumun, Ankara Tunalı'da bulunan acenteye elden verdiğim parayı geri alamadım. Tatilbudur.com da firma olarak bizi ilgilendirmez haliyle hiç ilgilenmedi. Görevli de kaçtı gitti. Bir de utanmadan tatil rezervasyonu yaptırın diye reklam veriyorsunuz.Koşulsuz ip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:16

Tatilbudur 1 Yıldır Ücret İadesi Yapmıyor

Tatilbudur.com 'dan geçen sene tatil rezervasyonun 1 gününü iptal ettim. Tam 1 senedir iade yapılmasını bekliyorum. Defalarca kez aradım. Müşteri ilişkilerindeki görevlinin üslubu da hiç hoş değildi telefonumu suratıma kapadı. Korona sebebiyle gecikme yaşandığını söylüyorlar 1 sene oldu tam 1 sene. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 429görüntüleme
  • 21 Nisan 10:31

Tatilbudur.com Ödemeyi Aldıktan Sonra Yardımcı Olmuyor

19.04.2021 tarihinde 294229705 rezervasyon numarası ile tatilbudur.com 'dan rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaparken ödemenin kredi kartı ile tek çekim olacağını belirttim. Telefondaki görevli fikrimi değiştirirsem, sonradan değiştirebileceğimi söyledi. Aynı gün, fikrimi değiştirdim ve ödemeyi t...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 554görüntüleme
  • 14 Nisan 22:07

Tatilbudur Termal Otel Çalışanları Birbirinden Habersiz

Otel rezervasyonunu 6 ay önce yapmıştım. Geldiğimizde resepsiyondaki görevli böyle bir rezervasyon yok diyor. Diğer personel ben sizi tanıyorum buyurun odanıza kadar eşlik edeyim diyor. Nasıl iş anlamadım. Birbirinden haberi olmayan bu arkadaşların hangisine inanalım şimdi. Onu da geçtim rezervasyon...

profile
  • 534görüntüleme
  • 13 Nisan 10:00

Tatilbudur İade Bedelini Aylardır Sallıyor

291532167 rezervasyon numarasıyla 2020 yılında yapmış olduğum tatil rezervasyonu fiyat farklığı iadesini pandemi bahanesi yaparak ya da yoğunluk diyerek göndermiyor. Müşteri ilişkilerindeki görevli 20 defadır kayıt açıyor. En kısa zamanda ödenecek diye ödenen bir şey yok. Değişik değişik telefon num...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 640görüntüleme
  • 05 Mart 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Fazla Çektiği Parayı İade Etmiyor.

Club Pınara Otel için Tatilbudur'dan tatil satın aldım. Ancak görevli 400 küsur lira fazla çekti parayı. Sonra hatanın farkına varıldı ve 7-14 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Fakat bir ay oldu, kimse iade etmiyor. Para iadesinin sıraya girdiğini söyleyerek oyalıyorlar. Ne sırası? Hatalı par...

profile
  • 1132görüntüleme
  • 04 Şubat 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Olmayan Turlarına Rezervasyon Yaptırıp Ücret Alıyor!

Kapadokya turu satın aldık, ödemesini tamamladık. Sokağa çıkma iznini sormak amacıyla aradığımızda görevli öyle bir turun olmadığını ve rezervasyonumuzun zaten iptal edileceğini söyleyip iptal işlemi başlatmak istiyor musunuz diye sordu.  Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Madem böyle bir t...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 643görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 23:35

Tatilbudur Eşyayı Zorla Alıkoyma

Tatilbudur'dan aldığım tur programına yeterli katılım sağlamadığı söylenerek iptal edileceğini ya da bir gün sonraki tura aktarabileceklerini söylediler bende bir gün sonrasını kabul ettim. Turun ilk günü otele gelmeden deprem oldu hiçbir şey olmamış gibi tura devam edildi artçıları sürekli hissetti...

profile
  • 815görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:32

Tatilbudur İade İle İlgili Yasal Haklarımı Kullanacağıma Dair İhtaren Duyurudur.

Selinus Beach Club Hotel 285725403 Numaralı Rezervasyon Voucher No : 2590999 Yukarıda bilgileri verilen rezervasyon ait 800 TL lik iade işlemi için yaklaşık 2 aydır beklemekteyiz tarafınızı defalarca arayarak talep ettiğimiz iadeye karşılık verdiğiniz bilgi 14 iş günü, sonraki arama da ilettiğiniz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 07:30

Tatilbudur Odamız Farklı Misafirlere Rezervasyon Yapılmış

Odamıza yerleşmek için tam 3 saat kapıda bekledik. Önce temizlik yapılıyor denildi ama fark ettik ki farklı 2 misafire daha ayrılmış. Diğer misafirlerde odasını istiyor haklı olarak. Resepsiyonda görevliyle tartışma bile çıktı. Ne kadar saygısızlar. Ben hayatımda ilk kez böyle bir durum yaşadım. Gel...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 09:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2501görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Tarafından İptal Edilen Turun Ücreti Tarafıma Ödenmiyor.

Voucher No : 2645354 Rezervasyon No : 2896*******26.09.2020 Cumartesi - 27.09.2020 Pazar dönemini kapsayan 1 Gece Otel Konaklamalı Edirne Kıyıköy İğneada Turu için 3 kişilik ( Nejat Karanfil, Sakine Algün ve Şenay Karanfil ) rezervasyon yaptırmış ve söz konusu işlem için adıma kayıtlı Türk Ekonomi B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Satış Sonrası Destek Ve Ücret İadesi

Ocak 2020'de Asteria Belek Resort otelini arayarak rezervasyon yaptırdım. Her zamanki gibi dönüşler ve mailler Tatilbudur.com adıyla geldi. Otel memnuniyetimizden dolayı üstünde durmadık. Tatile 2-3 hafta kala arayıp mutfak tadilatı nedeniyle otelin müşteri kabul etmediğini söylediler. Oteli aradım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 18:03

Tatilbudur Alınan Ücretin İadesinin Yapılmaması Ve Muhatap Bulunamaması

05/08/2020 tarihinde Marmaris Gölmar Beach Hotel&SPA dan Tatilbudur müşteri temsilcisinin şiddetle tavsiye ederim dediği rezervasyonu yaptım. Otele ulaştığında tam bir sorunla karşılaştım. Rezervasyon iptali isteyip otelden ayrıldım. Fakat bu rezervasyonun ücreti alınmıştı. İptalini istedim. Görevli...

profile
  • 947görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İademi Yapmıyor

07.07.2020 tarihinde online olarak satın almış olduğum 11.07.2020 tarihinde gerçekleştirilemeyen günübirlik Şile ağva Polonezköy turu rezervasyonum iptal edilip, para iademin gerçekleştirileceği söylendi. Aradığımda telefondaki görevli yoğunluktan dolayı iadelerin satın aldığım tarihten bir sonraki ...

Tatilbudur Para İademi Yapmıyor
Tatilbudur Para İademi Yapmıyor
Tatilbudur Para İademi Yapmıyor
+1
profile
  • 469görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 09:36

Tatilbudur Kendi İptal Ettiği Tatilin Ücretini 1 Aydır İade Etmiyor

Yanıltıldık galiba. Tatilbudur 28**951 numaralı rezervasyonunu otel pandemiden dolayı açmıyor diyerek rezervasyonu iptal etti. Şu anda müşteri hizmetlerini 20 dakikadır arıyorum açan yok. Devlet 176 diye bir hat çıkartmış şikayet ediyoruz oradaki görevli Tüketici Mahkemesi'ne yönlendiriyor. Şirket i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 885görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 11:52

Tatilbudur Ücret İadesinin Yapılmaması

14.07.2020 tarihinde ilgili tur şirketinden bir gece konaklamalı iki kişilik Gökçeada-Bozcaada turu satın aldım. Ertesi gün yani 15.07.2020 tarihinde firmadan arayıp turun iptal olduğunu ifade ettiler. Bende ücret iadesi istedim. Olayın üzerinden bir ay geçti ama hala ücret iadem yapılmıyor. Müşteri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99