Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Tatilbudur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.257
Tatilbudur 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%20.1
- Dört Yıldız%5.5
- Üç Yıldız%3.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%67.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.566 şikayet
Tatilbudur Algı Ve Gerçekler
Tur tarihinden 1 ay öncesinde Likya turu almıştım. Gidiş tarihinden 2 gün önce aranıp tedarikçi kaynaklı tarihin 2 gün sonraya atıldığını söylediler bende buradaki olumsuz yorumları görünce iptal ettirmek istedim. İade konusunda sıkıntı yaşayacağımı düşünmüştüm ama hemen ertesi günü kredi kartıma ya...
Tatilbudur Tatil İptali Geri İade Yapılmaması
Tatilbudur'dan alınan 303470346 numaralı rezervasyon için Gittiğimiz tatilin son günü sağlık problemi sebebiyle kalamadık otelden çıkarken ve telefonda para iadesi yapacaklarını dile getirmelerine rağmen 3 gün önce iptal hakkı olması gerekçesi ile ödeme yapmayacaklarını söylediler. Sağlık problemini...
Tatilbudur Bekletiyor
Sözde büyük kurumsal firma diye güvendik ve tavsiyeleri ile otel tatili aldık almaz olaydık... Otelin daha kapısından girer girmez çok kötü olduğunu anladık ve hemen otel yönetimi ile görüştük ve para kesintisiz rezervasyonu iptal edelim dediler... Ve bizde Tatilbudur müşteri temsilcilerini saat. 1...
Tatilbudur.com Alında Görün
Tatilbudur.com sitesinden haziranda tatil aldım erken rezervasyondan. Şu an 1.000 TL daha ucuz fiyatı. Call center ı aradım dinlemiyor bile form doldurun diyor. Form doldurdum ama geri arama sağlanmadı. Profesyonel olmayan bir firma. Ne arayan var ne soran!
Tatilbudur Kredi Kartına Aynı İşlemi İki Kez Yansıttı!
Tatilbudur firmasından 13.07.2021 tarihinde telefon üzerinden O***K*** isimli müşteri temsilcisi ile istediğim otele rezervasyon yaptırdım. Ödeme adımında müşteri temsilcisine kredi kart bilgilerimi vererek ödeme adımına geçtik. Sisteme ödeme bilgilerini ilk girdiğinde ödemenin gerçekleşmediğini bel...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Rezervasyon İptal Etmeme
Tatilbudur.com firmasından Aralık ayında yaptırdığım rezervasyonu iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisi iptal edemeyeceğini internet sitesi üzerinden müracaatta bulunabileceğimi onların keyfi isterse o zaman arayıp iptal edilebileceğini bildirdi. Parayı alırken iyi iadede yokuşa sürülüyordu.
Tatilbudur Turu İptal Etmiyorlar
3 kişi Başkan turu almıştık. Ön ödemeyi yaptık. Sağlık çalışanıyız vakalar artınca başka birimlere dağıtıldık ve yıllık izinlerimiz iptal oldu. Tatilbudur u arayıp durumu anlattık tamam deyip iptal işlemini aldılar. Sonra arayıp parayı veremiyoruz dediler. Sürekli başka bir şey söylüyorlar oyalayıp ...
Tatilbudur Ücret İadesi Hk.
Merhaba; Tatilbudur. Com dan kendim için Tatil Sepeti aldım. Tatile gitmeden önce beni arayıp almış olduğum otelin iptal olduğunu başka bir otele geçiş yapmam gerektiğini belirttiler. Ödemiş olduğum 5.700 TL lik bir tutarın bana otel iptali olduktan sonra 500 TL gibi bir tutarın hesabıma yansıyacağı...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Para İadesi Yapmıyor!
Tatilbudur firmasından 17.05.2021 tarihinde yapmış olduğum 2954***53 rezervasyon numaralı tatilim için babamın vefat etmesi nedeniyle iptal talebi oluşturdum. Daha sonra iptal gerçekleşti ama 45 gün geçmesine rağmen hesabıma para iadesi gerçekleşmedi. Bu zamana kadar 15 kere aradım her seferinde tal...
Tatilbudur Rezervasyon Ve İade Sorunu!
Ben mağdur oldum. Tatilbudur'dan kurban bayramı için 1 ay önce Fethiye ölüdeniz dorian otele 1 haftalık rezervasyon yaptırmıştım ( 4.220.00 TL ) fakat son 1 hafta kala beni arayıp otelin kontenjanın dolmadığı için açmadıklarını ve buna eşdeğer olarak para iademi ya da Marmaris içmelerde tatil yapmam...
Tatilbudur Konaklama Yapmadığım Halde Param İade Olmadı
Konaklama yapmadığım halde param iade edilmedi ve bana dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim bir departman yok günlerdir aramaktan yoruldum insanların parasını bu şekilde almaktan utanmıyorlar sorumsuzluk bu firmayı kınıyorum ve hiçbir şekilde işi sonlandırmaya gitmiyorlar hukuki işlem başlatacağım.
Tatilbudur Kapalı Otele Rezervasyon Yapıyor
Tatilbudur firmasından 6. Ayin başında rezervasyon yaptırdığımız ve parasını ödediğimiz Asteria zeus Didim otel için açılmayacak bilgisi aldık. Bu haber üzerine asteria otellerinden bir başkasına yönlendirileceğimiz daha önceden söylenmesine rağmen başka bir asteria oteli değil farklı otellere yönle...
Tatilbudur'un Yangın Afet Dinlemeden İnsanları Mağdur Etmesi!
29.07.2021 tarihinde Marmaris'te çıkan yangın nedeniyle otel güvenlik amacıyla tüm müşterilerini tahliye etti uzun süre otele giriş yapamadık ve eşyalarımız odalarda kalmıştı. Otel kendi rezervasyonlarını ve diğer acentalarda kendi müşterilerinin ayrılışlarını hemen gerçekleştirip iadelerini sağlamı...
Tatilbudur.com Fatura Problemi
Tatilbudur.com'dan is seyahati için yaptırmış olduğum rezervasyonumun faturası 1,5 aydır gönderilmiyor. Profesyonellik sıfır! Çalışanlarının fatura kelimesinin ne demek olduğunu da bildiklerini sanmıyorum. Kesinlikle rezervasyonlarınızı bu firmadan yaptırmayın.
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Tur Ücretinin İadesini İstiyorum
Kasım 2019' da 3 kişi olarak nisan 2020 tarihli balkan turunu, kişi başı 299 euro satın aldık. Firma 2 kişinin 598 euro ücretini iade etti. Bana 129 euro iade edildi. Şu anda 170 euro alacağımı aradan 21 ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Tüketici hakem heyetinin yaptırımı olmadığı için netice ...
Tatilbudur Firmasını Bir Daha Tercih Etmem
tatilbudur.com ile çıktığımız Karadeniz turunda tur kapsamında olan birkaç yere götürmediler. Yol çalışması var bahanesi ile yerine telafi için hiçbir şey yapılmadı batum zaten Corona'dan dolayı yoktu. Nerede ne kadar alışveriş mekanı varsa nerede ne kadar sponsorları varsa oraya götürdüler. Sınırsı...
Tatilbudur 3 Gündür Dönüş Yapmıyor
Tatilbudur denilen firma bileti satana kadar çok cevval bir şekilde aradı bir değişiklik yapacağım 3 gündür 30 defa aradım defalarca web sitesinden yazdım cevap veren veya dönen olmadı. Böyle iş olmaz. Tamamıyla para odaklı çalışıyorlar işleri bitince dönüş sağlanmıyor.
Tatilbudur Parayı Geri Ödemiyor
Tatilbudur.com firmasından yapılan rezervasyon mağduriyeti. Tek taraflı yapılan ve rezervasyon no: 2994573** olan ve ödemesi yapılan rezervasyon firma tarafından iptal edildi. Ve daha alt grupta başka bir otele yönlendiriliyor tam bir yanıltıcılık. Halbuki dedikleri gibi otelde tadilat falan yoktu. ...
Doramar Tatil Köyü Tatilbudur Mağduriyeti
Doramar Otel'de rezervasyonumuzu Tatilbudur aracılığı ile iptal etmek istiyorduk. Çok kötü bir otel hatta otel denilmez pansiyon 1 gün bile kalamadık bizi oyaladılar yer yok başka otellerde diye. Bizimle ilgilenmediler ve iptal olmasını istediğimizde ücret iadesinin sıraya göre yapılacağını söyledil...
Tatilbudur Mağdur Etti
5 kişilik uçak biletlerini gidiş dönüş olarak rezervasyon yapıp ödemesini yaptığım halde Sabiha Gökçen Havalimanı Anadolu Jet firmasına Tatilbudur.com ödemeyi yapmamış artı gidiş ve dönüş için aldığım Transfer hizmeti de boşa gitmiş oldu beni çok mağdur ettiler. Para iadesi istediğim halde iademi ya...
Tatilbudur Otel Rezervasyonunda Oynanan Oyunlar!
13. Aralık 2020 tarihinde erken rezervasyon ile Tatilbudur.com'dan 4-8 Ağustos 2021 tarihlerinde 2 yetişkin 2 çocuk 4750 TL Asteria Zeus Didim oteline rezervasyon yaptım. Ağustos ayına kadar tüm ödemelerini yaptım. Tatil zamanına 1 hafta kala şirket çalışanı K***A*** bize otelin kapandığını ve bize ...
Tatilbudur Bir Daha Bu Turla İş Yapmam
tatilbudur.com ile geldiğimiz otelde kötü bir tatil deneyimi yaşıyoruz ve bu tur bizimle hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Otel değiştirme talebimizi en az 10 kere dile getirdik ve Tatilbudur.com size geri dönüş yapacağız deyip 27 saat içerisinde bizimle iletişime geçmedi ve bu firma sayesinde günlerimiz...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur Karadeniz Turu (Batum Dahil)
Tatilbudur firmasının 18-24 Temmuz tarihleri arasındaki Karadeniz turuna katıldık. İlk günümüz rehberin 'bayramda gelmeseydiniz' konuşması ile başladı. Tur programı dahilinde olan 'Palovit şelalesi, huser yaylası, Ordu teleferik ve Batum' gezileri, gerek yol kapalı söylemleri gerekse bayram yoğunluğ...
Tatilbudur.com 2 Aydır Ödeme Yapmıyor
Bundan 2 ay önce İzmir Çeşme scala nuova inkim Hotel e 5 arkadaş 2 rezervasyon yaptırdık. Ancak otel tatilden 1 hafta önce tadilatta olduklarını ve dilerse ek binada konaklayabileceğimizi iletti. 8 Haziran da Kabul etmedik ve iptal istedik. 19 Haziran da ödeme onayı geldi ve 14 is günü içerisinde öd...