Görünüm          
287 şikayet listeleniyor

Tatilbudur'dan 11 Haziran'da tatil satın aldık, birinci ayın 16' sında bu tatili iptal ettirdik kredi kartımıza iade olacağını belirttiler. Ancak bugün temmuz'un 8' i kredi kartıma iade halen olmadı ben tek çekim yapmıştım ve kartımın bugün son günü müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemin devam...Devamını oku

277053509 numaralı rezervasyonumu iptal ettirmek istediğimi bildirdiğimde tatil planına 40 gün kalan misafirlerinin öncelikli olduğu bilgisini veren müşteri temsilcisinin talimatlarına uyarak tatilime 40 gün kala rezervasyon iptal işlemimi müşteri temsilcisini arayarak yaptırdım. Daha doğrusu yaptır...Devamını oku

2 Haziran yapmış olduğum tatil iptalimin ücretinin yatmaması üzerine, beni yönlendirdikleri müşteri ilişkilerini aradım. Cevabın klişe olmamasını, bana net olmasa da bir cevap verilmesini istedim. Karşımdaki bayan sözüm bitmeden lafa girip, belki de hep karşılaştığı soru olduğu için bilmiş cevap ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

tatilbudur.com dan yapmış olduğumuz rezervasyonumuza tatil sigortası yaptırmamıza rağmen rezervasyon 40 gün kala pandemi dolayısıyla iptal ettik, neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme de yapılmadı. Aradığımızda gerekli birimlere bilgi verildiği bilgisi bizimle paylaşılsa da t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs tarihinde iptal ettirdiğim 2799***77 numaralı rezervasyonun ücretini defalarca kez aramama rağmen ücreti iade etmedikleri gibi taksitleri kesmeye devam ediyorlar. Pandemiyle kesilen ücretin iadesinin ne gibi bir alakası varda yoğunluk var diyorsunuz. 4-5 kez telefonla aramama rağmen çözeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Nisan'da iptal ettiğim rezervasyonumun 3 ay geçmesine rağmen hala ödemesi yapılmadı. İlk aramamda 1-45 gün arası dediler defalarca çağrı merkezini aradım hepsi aynı şeyi söylüyor en son görüştüğüm bayanla neredeyse arayıp rahatsız ettiğim için özür dileyecektim o derece saygısız ve  kaba. Derhal p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 20 gün önce erken rezervasyonumu iptal ittirdim sigortam da vardı fakat halen param ödenmedi ve de kredi kartımdan da taksitleri çekilmeye devam ediyor bu benim mağduriyetimi lütfen gidermenizi istiyorum aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.Devamını oku

Tatilbudur.com iade sigortası olduğu halde ve 70 iş günlük bir süre geçtiği halde henüz ödeme yapmamasına rağmen. Telefonlar açıldığında müzik ile bekletilmeye devam etmektedir. Son iki aramamda 15 dakika hatta beklettiler. Ve kendilerine ulaşamıyorum.  İadenin bu hafta yapılmaması halinde CİMER'e ...Devamını oku

Temmuz ayı için planladığımız tatil organizasyonu hakkında soru sormak istiyorum, günlerdir not bırakıyorum ancak ne cevap bulabiliyorum ne de bir geri dönüş yapılıyor. Böyle devam ederse iptal etmek durumunda kalacağım tüm sorularım cevapsız ve bu durum beni çok olumsuz etkiliyor. En kısa sürede ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal ettirdiğimiz otel ücretini alamıyoruz 30 gün geçmesine rağmen geri verilmedi. Halen taksit ödemeye devam ediyoruz. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyoruz. Sigorta yaptırmamıza rağmen ücret yatmadı. 2 aile olarak mağdur olduk. Yardımlarını bir önce bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

İptal ettirdiğimiz otel ücretini alamıyoruz 25 gün geçmesine rağmen geri verilmedi. Halen taksit ödemeye devam ediyoruz. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyoruz. Sigorta yaptırmamıza rağmen ücret yatmadı. 2 aile olarak mağdur olduk. Yardımlarını bir önce bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

27 Haziranda Tatilbudur sitesinde yer alan tui magic life Belek oteli hakkında bilgi almak için bu sitenin müşteri hizmetlerini aramış bulunmaktayım. Fırsat oda şeklinde yer alan ilanın detaylarını öğrenmek için sayın müşteri temsilcisi Burak Başaran Bey ile görüşmeye başladık. Kendisi bize otelin m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında 14-20 Haziran tarihleri için 2795***93 numaralı rezervasyon yaptırdık. K. Kartı 6 taksit işlem gerçekleştirdik. Nisan ayında Covid 19 nedeniyle iptal ettirmek istedik. Tarafımıza iptal sigortası ücretsiz tanımlandı. 2 hazirandan itibaren iptal işlemi yapıldı. Ancak para iadesi için ne z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

01.07.2020 tarihine rezervasyon yaptırdım 26.03.2020 de Covid den dolayı iptal ettirdi hatta sigortada yaptırdım ve halen para iadem olmadı. Doğru düzgün muhatap olan yetkili yok her aradığımda sıradasınız diyerek geçiştiriyorlar. Yazıklar olsun diğer firmalar iadeleri hemen yaparken beklemeye devam...Devamını oku

26.06.2020 gece saat 22.00 sularında Tatilbudur.com'dan Saturn Palace Resort Hotel'e 6-11 Temmuz arası (5 gece, 6 gün) için A*** U**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon yapmadan önce Tatilbudur'un müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana otelin kapalı olduğunu söylemediler ve gerçekten şaka gibi ...Devamını oku

Yılın ilk aylarında Tatilbudur unvanlı firmadan temmuz ayı konaklamalı iptal sigortası güvencesiyle 280482040 rezervasyon numaralı tatil satin aldım. 30.05.2020 de telefonla ulaşıp rezervasyonumu iptal ettim. İptalin gerçekleştiği kısa bir süre sonra ücretin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Bu ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum