Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.374

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 412görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Aldığınızla Farklı Otele Sizi Zorunlu Bırakıyor

Tatilbudur'dan satın aldığım tatil paketi 24 Mayıs giriş 29 Mayıs çıkış Mandarin Resort boştum merkezde bildiğim bir otel fakat 24 Mayıs günü biz bodruma iniş yapmışız bizi costa luvi diye Gümbet de son dakika başka otele zorunlu giriş yaptık ve çok kötü bu mudur sorumsuzluk?

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 781görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:03

Tatilbudur Rezervasyon İptali Para İadesi

09 Kasım 2020 tarihinde Bodrum a yapacağım bir iş seyahati için 2910***71 rezervasyon numarası ile Bodrum Costa Otel de peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak elimde olmayan mücbir bir sebeple iptal yaptırmak zorunda kaldım. Para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen bir aydır iade yapıl...

profile
  • 437görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Tarafıma Ücret İadesi Yapılmıyor

Temmuz 2020 ayında Tatilbudur.com aracılığı ile costa bitezhan Beach otelde eşimle ile tatilimi yaptım. 1599 TL olarak aldığım bu tatili tekrar 1350 TL olarak yine Tatilbudur aracılığı ile yeniden revize ettim ,ancak oluşan fark yaklaşık 5 aydır yatmamıştır. Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradığımd...

profile
  • 687görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 17:23

Tatilbudur Bizim Paramızı İade Etmiyor

Ayın başında Tatilbudur'dan costa çarına otele 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan 1 önceki gece bodruma otele doğru otobüse binerken dedemin vefat haberini aldım ölüm raporuyla kanıtlıdır.  Sonrasında kız arkadaşım günlerce Tatilbudur yetkilileriyle görüşmüş kendileri önce para iadesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 20:40

Tatilbudur Sözleşmeye Uymamak, Önceden Haber Vermemek

Temmuzda aldığımız tatil paketi içinde 24 saat yerli yabancı içecek, gece çorbası kaldırılmış ve bizi arayıp bilgilendirmediler belki biz oteli değiştirirdim ki biz Tatilbudur'u 2 hafta önceden aradığımızda otel konseptini değiştirmiş izim sözleşmedekiler mi geçerli yoksa yeni konsepti mi geçerli di...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 14:32

Tatilbudur Tatil Paketi İçeriğine Uymama İlgilenmeme

Temmuz da aldığımız tatil paketinin içeriği değişmiş bizi Tatilbudur.com bilgilendirmedi. Üstelik aradığımız da sözleşmenizde ne yazıyorsa o geçerli olur denildiği halde Bodrum costa luvi otele geldik. Otel içeriği değişmiştir. Ultra her şey dahil programı sizin geçerli değildir. Zaten indirimli alm...

profile
  • 293görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 09:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Otelin Açılmaması Nedeniyle Yapılan Rezervasyon Değişikli Ücret Farkı

18.07.2020-25.07.2020 tarihleri arasında 2832***97 rezervasyon numaralı Belcekum Beach Otel için yaptığım rezervasyon otelin açılmaması nedeniyle tatilbudur.com tarafından bilgilendirilme yapılarak rezervasyon değişikliği veya rezervasyon iptali önerilmiştir. Bu bilgilendirilme akabinde tarafımdan r...

profile
  • 513görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yaptığım Tatil İçin Tatilbudur.com Sitesinde Yorum Ve Puanlama Yapamadı

Bodrum Costa Luvi otele tatile gittim Tatilbudur ile Tatilbudur.com rehberleri 8 puan ve iyi bir otel olduğunu söylediler fakat otel çok kötüydü. Söylendiği puanlamayla alakası olmayan bir oteldi. Covid önlemleri olduğunu söylediler bu yoktu. Yemeklerinin yüksek puan olduğu söylendi değildi. Otelde ...

profile
  • 424görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İadesi 2,5 Aydır Yapılmıyor

Costa Bitezhan oteline temmuz da rezervasyon yaptırdık iki aile. İptal garantili olmasına rağmen 2,5 aydır iademiz yapılmadı. Arkadaşlar 3 gün içinde iadem olmazsa Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. Sizde aynısını yapın. Çok teferruatı yok müşteri hizmetleri ile uğraşmaya değmez

profile
  • 695görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 16:19

Tatilbudur Rezervasyon İadesi Yapılmadı

22-27 Haziran Costa Luvi otele yaptığım rezervasyonu 18 Haziran tarihinde pandemi nedeniyle iptal ettim. İptalden sonra bana 2 ay gibi saçma bir süre içinde iade edileceği söylendi. Ona da tamam dedik. 2 ayı geçti hala para iadesini bekliyorum. Müşteri ilişkilerini arıyorum cevap veren yok. Dakikala...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 400görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 23:29

Tatilbudur Satana Kadar Müşterinin Yanında

tatilbudur.com aracılığı ile 13.08.2020 -18.08.2020 tarihleri arasında onların önerisi ile aldık. 9 saat yolculuktan sonra otele vardık bize verilen odanın kapısının altındaki mermerin hem sağında hem de solunda 5 cm boşluk vardı. Her türlü fare, yılan, böcek girebilecek durumda idi. Ben bu oda da ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1540görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 21:27

Tatilbudur İlgisiz Paramızla Mağdur Edildik!

15 Ağustos 2020 saat şu an 21.13 bugün saat 13.00de Bodrum Gumbet'e geldik Tatilbudur.com aracılığıyla çok övüp de bizim de övgülere inanıp aldığımız costa Luvis Hotel les zaten bir önceki şikayetimde detayları belirttim neyse saat 13.00den bu saate kadar iptal etme işleriyle uğraşıp (2 günümüzü kon...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1038görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Dolu Oda Satışı Ve Her Şey Dahil Deyip Tam Pansiyon Konsepti Sunulması

Tatilbudur.com'dan Costa Luvi Bodrum otelini beğendik ve müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyon ve ödemeyi yaptık. İstanbul'dan Bodrum'a, otelimize gittiğimizde boş odalarının olmadığını söylediler. Tatilbudur.com bize dolu oda satmış. Otel görevlisi, 1 haftadır tatilbudur.com'a yerlerinin kalmad...

Tatilbudur Dolu Oda Satışı Ve Her Şey Dahil Deyip Tam Pansiyon Konsepti Sunulması
Tatilbudur Dolu Oda Satışı Ve Her Şey Dahil Deyip Tam Pansiyon Konsepti Sunulması
profile
  • 962görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 19:17

Tatilbudur En Vasat Tatil Sitesi!

Tatilbudur öneriyor diye otel öneriyorsunuz pandemiye uygun diyorsunuz otelde ne hijyen ne temizlik var. Kötü bir tatil sitesiniz ilk ve söndü. Önerdiğiniz otelde costa çarına Bodrum otel. Verdiğimiz paraya ve yılda sadece 1 hafta tatil yapan bize yazık.

profile
  • 265görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 15:08

Tatilbudur Otel Değil Pansiyon Çıktı

4 yıldızlı otel diye tanıtıp anlata anlata bitiremediğini costa carina Hotel otel değil pansiyon çıktı.! Bir daha asla Tatilbudur ile çalışmayacağım. Yemekleri kötü temizliği kötü personelleri kötü. Paramızla rezil olduk sayenizde de size de güvenmemek gerekiyormuş bunu anlamış olduk.

Tatilbudur Otel Değil Pansiyon Çıktı
profile
  • 383görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sitede Yapılan İndirimi Eski Rezervasyona Yansıtmıyorlar

3-8 Ağustos costa bitezhan rezervasyonu yaptırdık. 3'ünde otele girerken aynı rezervasyonun 410 TL indirimli olduğunu gördük. Arayıp indirim farkını talep ettiğimizde bir şey yapılamayacağını söylediler. Resmen siz 4-5 gün önce alan enayilere iade filan yok, size pahalıdan sattık şimdi aynısını daha...

profile
  • 363görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 22:34

Tatilbudur Müşteri Hizmetleri Yüzünden Tatil Alamadım

Web sitesinden sorun olduğu için çocuk kabul etmiyordu. Costa luvi oteli aradım, o tarih için 10 dakikaya dönüş yapacağız dediler. Ben de otelde oda var mı tutulmasın, yok oda var dedi. 10 dakika sonra aradı, evet çocuk için görüşüldü ama oda kalmamış denildi. Terbiyesizlikten başka bir şey değil, t...

profile
  • 1415görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Ücret İadem

08.07.2020 Tarihinde Bodrum costa bitezhan Beach için rezervasyon yapıldı, 2 kişi için fırsat standart odaya 3262 TL alındı. Rezervasyon no283574971,24.08.2020 tarihinde arkadaşlarımız için Tatilbudur'u aradım. Aldığım fiyat 2 kişiyi ne fırsat standart oda için 2962 TL, rezervasyonu erken yaptığım i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1355görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 18:46

Tatilbudur'un Önerdiği Otel Sorunu

19.07.2020 yani bugün giriş yaptığımız costa çarına Bodrum otel sözde otel tabi resmen pansiyon gibi. Havuzu küçücük yazlık site havuzu gibi teyzeler kıyafetleriyle giriyor. Animasyon snack bar hepsi var dendi müzik bile çalmıyor. Sahil kısmı halk plajından farksız. İlerdeki beachlere paralı gittik ...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 18:57

Tatilbudur Genel Hijyen Ve Oda Küçüklüğü

Tatil. Budur'dan costa Carina ya rezervasyon yaptırdık. Aile odası olarak otel kapalıydı gittiğimizde başka otele yolladılar. Burda da bitez costa da 1 double 1 single vererek 4 kişi kalmak zorunda kaldık. Çocuğu yanınıza alın dediler zor şartlar altında tatil yapmaya çalışıyoruz. Hijyen iyi değil y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2020 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tatilbudur.com sorunumu çözdü. Başka otel ayarladılar”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2740görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 10:36

Tatilbudur Kapalı Olan Otel İçin Tatil Satışı Yaptılar

Biz Tatilbudur.com'dan 15.06.2020 tatil rezervasyon yaptırdık 17.06.2020 için Bodrum costa carına Hotel diye. 16.06.2020 akşam 19 Ankara'dan Bodrum otobüsüne bindik ve sabah 06:00 Bodrum otogara ulaştık 17.06.2020. Bodrum otogardan costa carına'nin önüne geldik'ki Hotel kapalı kapısında kilit vardı....

profile
  • 913görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 00:47

Tatilbudur Kapalı Otelden Oda Satıyorlar

Gümbet Costa Carına Hotel kapalı ama oda satıyorlar, arayıp uyardığım halde sitelerinde otel ilanı duruyor ve 3 gündür satmaya devam ediyorlar. Sokakta kaldık aradık evden çalışıyoruz, not alıyoruz döneceğiz dediler dönmediler. Costa Otel Grup adında 10 otelden oluşan bir grup olduğunu rastlantı öğr...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99