365 Gün Tur Ve Tatil Yıldızı İademi Yapmıyor!

Çok değerli Tatilyıldızı misafirlerimiz, Son dakikada mücbir sebeplerle yapılamamış olan turlarımız ve birçok misafirimizi farklı tarihlerde göndermek veya iptal etmek zorunda kalmamız en az sizler kadar bu işe canı gönülden emek verenler olarak bizleri de en derinden üzmüştür. Bu noktada belirtmek isteriz ki bizler bu meslekten ailelerini geçindiren ve yaptığı işle gurur duyan büyük bir aile olarak sizlerin mağduriyetini asla ve katla istemediğimiz gibi her bir misafirimizin sıhhatini ve mutluluğunu her daim kendi kazançlarımızın önünde tutmayı bir felsefe ve olmazsa olmaz şeklinde tutmaktayız. Hiçbir koşulda hiç kimsenin zarar görmesi yaptığımız işin doğasına aykırı olduğunu ve her bir çalışanımızın bu düstur ile hareket ettiğini belirtmek isteriz. Maalesef ülkemizin içinde bulunduğu sosyal ve ekonomik yapının içerisinde hepimizin malumu olduğu üzere bırakın 5-6 ayı bir gün sonrasına dahi planlama yapabilmek çok zor hale gelmiştir (Vize alımı, uçak rotasyon ve fiyatlarının iki katına çıkarılması, sebepsiz otel iptalleri-Avrupa Futbol Şampiyonası ve Paris olimpiyatları nedeniyle sorgusuzca iptal edilmesi ve olimpiyat kafilelerine yer ayrılması, vb.). Burada unutulmaması gereken bir önemli husus da programların tümünde otel, otobüs ve uçak gibi tarafımızca önceden yapılan ön ödeme ve/veya tam ödemelerin bize dönüşlerinin çoğu zaman gecikmesi nedeniyle iptal-iade uygulamamızda da gecikmelere sebep olmasıdır. Bu anlamda bizlerin de günlük değişen ekonomik koşullar ve diğer etkenler nedeniyle elimizde olmadan zaruri değişiklikler yapmak ve bunları imkanlar el verdiğince misafirlerimize iletmek durumunda kaldığımızı bilmenizi isteriz. Bu olaylar ışığında tabi ki bizler de mümkün mertebe her değişikliğe kendimizi hazır tutmaya sonuna kadar gayret ve çaba gösteriyoruz. Yine de zaman zaman da olsa bu gibi olayları engelleme imkânımız olmuyor. İnanıyoruz ki birlikte olduğumuz sürece tüm bu zorlukları aşarak hak ettiğiniz değerli tatil planlarınızı gerçekleştirip mutlu bir neticeye ulaşabiliriz. Bu vesileyle bilinmesini isteriz ki asılsız ve/veya dayanaksız tüm itham ve suçlamaları kabul etmemekle beraber bu noktada Marka karalamaya da giren konularda TTK. 54 maddesi gereğince hukuksal tedbirlerimizi alarak gereklerini yerine getireceğiz. (Çoğu bu sitede olmak kaydıyla tüm sosyal mecralarda markamıza yönelik asılsız itham ve suçlamaların ivedilikle kaldırılması yönünde hukuk birimlerimiz aktif olarak çalışmalara başlamış olup kişi ve kurumlara ihtarların iletilmesine başlanmıştır). Not: Sosyal medyalardan da takip edebileceğiniz üzere tüm programlarımız/turlarımız ilan edildiği şekilde devam etmektedir! Bu vesileyle tüm değerli misafirlerimizi Tatilyıldızı ailesi olarak sevgi ve saygıyla kucaklar, huzurlu ve keyifli günler temenni ederiz. Tatilin Yıldızı Sizsiniz