Toplam çözüm sayısı
..

Tatil Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.447

Tatil Sepeti
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.178 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim tatil sepetinden Şafak bey işimi çözdü”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Berke beye teşekkür ederim”

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Serhat beye ilgisi için teşekkürler anında ve hızlı çözüm”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi geri almak istiyorum hemen çözüme ulaştı. Cennet hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgiliydi ve yardımcı oldu.”

Özgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu ilettikten sonra hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim firmaya”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İdil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

İdil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Necati Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim bu kadar hızlı sorunumu çözdükleri için.”

Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tatil Sepeti Mağduriyetimizi Sonlandır Lütfen

Nisan ayında 3 aile 22-25 Temmuz arası tatil sepetine güvenip tatil satın aldık. 1 hafta önce teyit almak için oteli aradığımda otelin bu sezon açılma...

Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mine hanıma çok teşekkür ederim 4 gün tekrar tekrar sıkıntımı anlatmama rağmen çözüme ulaşmayan sorunumu çözdü.”

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
A.önder'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

A.önder Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tatil sepetinden şikayetim üzerine geri dönüş sağlandı ve ilgilenen hanımefendi gerçekten kendi sorunu gibi tüm konularda aydınlattı ve yardımcı oldu teşekkürler.”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kendi adıma biraz sorumsuzca davrandım ve yersiz bir tepki verdim Günün psikolojisi en büyük etken oldu sorunu çözmelerinde ve ilgililerinden dolayı teşekkür ederim tekrar görüşmek dileğiyle”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Berkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Akarsu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tatilsepeti çalışanı Murat Bey ve Hatice Hanım sayesinde hızlı ve kolay şekilde işlemi mi çözdüler. Murat Bey ve Hatice Hanıma teşekkür ediyorum sonuç odaklı çalışıp, nokta atışı yapıyorlar. Tatil Sepeti bu şekilde çalışan arkadaşları olduğu için gurur duymalı. Saygılarımla”

Akarsu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz 2 dakika içerisinde çözüldü. teşekkürler İyi ki varsın şikayet var.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatil Sepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83

Tatil Sepeti

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.