30 Ağustos 2013 #1985415

Tatil Sepeti Fazla Alınan Ücret!

17 Ağustos-2013 tarihinde; 9-14 tarihleri arasında Altınyunus Resort Hotel'de 2796, 5 TL'ye yer ayırttım. Bu işlemi ben telefon ile görüşerek gerçekleştirdim. Dün belgelerimin çıktısını almak için bilgisayar başına oturdum ve fiyatları da kontrol etmek istedim. Aynı tarihlerde aynı otel fiyatı 1776, 5 TL olduğunu görünce inanamadım.


Aralarında 1000 TL üzerinde fark var. Telefonla arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise bana iptal olmayacağının yollanan mailde yazdığı söylendi. Kesinlikle bu konu ile ilgili müşteri memnuniyeti adına bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Resul 345 Okunma

Cevaplar

  • Resul08 Nisan 2014

    bal ayımı mafettiniz ne zaman aklıma gelse size kızıyorum...

  • Tatil Sepeti Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın R. Doğan , Telefonla görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İsteğimiz dışında yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonlarınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

  • Resul02 Eylül 2013

    geri donus saglanacak oyle mi ne zaman peki? rezarvasyon yapan acenteyi bile aradim. konu ile ilgili gorustum. size bilgi vermisler ama hala bana geri donus yapmadiniz. telefonla sizi aradigimda ise bana acenteden cevap beklediginizi soyluyorsunuz. artik gerekeni yapin.

  • Tatil Sepeti Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın R. Doğan , Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz alınmış olup incelemeler sonrasında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön