Tatil Sepeti Rezervasyon İptali Sıkıntımız

Nurdan Nurdan28 Mart 19:53

165**2 işlem numaralı rezervasyonu 9 Mart 2020 tarihinde satın aldık. 4Nisan giril 9 Nisan çıkışlı fakat 13 Martta açıklanan tatil değişikliği ve karantina süreciyle tatili iptal ettirdik. 7 ila 10 günde para iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat bu arada 2 taksiti çektiler. Tekrar aradık tatilimiz yakın olduğu için öncelikli olduğumuzu söylediler. Az önce otelden tatilinize bir hafta kaldı diye mesaj geldi. Şimdi telefonlara hiç bakmıyorlar. Eşim doktor ve tüm izinlerimiz iptal edildi. O parayı hiç kolay kazanmıyoruz. Yeter artık iademizi yapın

Cevaplar

profile-icon Nurdan 2 gün önce

16545792 numaralı rezervasyonumuzu 13 Mart'ta iptal ettirdik. İlk önce 10 gün içinde ödenecek dendi. Ödenmedi! Sonra 45 iş günü dendi. Bekledik 20 Mayıs'ta o da doldu. Hala ödenmedi! Bizi oyalamaktan başka bir şey yapmayan bu firmadan sakın tatil satın almayın. Daha önce buraya da yazdım bir çözüm yok. Daha ne yapalım?

profile-icon Nurdan 22 Nisan 15:07

Bugün Nisan'ın 22 si ve 13 Mart'ta iptal ettiklerini iddia edip bugün yine kartımızdan para çektiler. Geçtim iadesini, siz kesinlikle iyi niyetli değilsiniz.

profile-icon Nurdan 07 Nisan 14:45

Evet hemen aradınız buna söyleyecek sözüm yok. Ama para iadesini yapmadınız. Tarih bile veremiyorsunuz. 13 Mart'ta iptal edip sonrasında 2 taksiti birden çekmek nedir ya? Para iadem yapılana kadar şikayetimden vazgeçmem!

Tatil Sepeti Logo Tatil Sepeti 29 Mart 14:53

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminize istinaden tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli açıklamalar yapılmıştır. İsteğimiz dışında gelişen olumsuz durumdan dolayı özür diler, farklı rezervasyonlarınızda sizleri aramızda görmekten mutluluk duyarız. Tatilsepeti Müşteri İlişkileri Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nurdan 1 gün önce  

    Bugün 27 Mayıs 45 iş günü 20 Mayısta doldu biz hala paramızı alamadık. 13 Martta iptal ettirdik. Bundan sonra BİMER, CİMER nereyi bulursak şikayet edip dava açacağız. Sizde firma cevapladı demeyin. Ne telefon ne mesaj gelmedi

  • profile-icon İhsan 06 Nisan 23:45  

    Twitter da #tatilsepetimagdurlari adresinde toplanıyoruz birlik olalım

    • 2Yorum
    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon İhsan 07 Nisan 15:25  

    Sadece 1 kez değil her gün yazalım, parasını alanlar oldu, yazılanlara retweet yapalım

    profile-icon Nurdan 07 Nisan 14:51  

    Ben oraya da yazdım

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler