Toplam çözüm sayısı
..
Tatil Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı

4335görüntüleme
Hakan
Hakan 01 Nisan 10:43
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun olan iade işlemini hemen gerçekleştirdiler. Bilgi mesajı ve bilgi verilmesi için yapılması gereken arama yapılamadığından iletişim problemi yaşandı. Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim👍🏻”
Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
Tatil Sepeti Oda İadesi Sıkıntısı
+2

Merhabalar Tatil sepetinden 22 Mart tarihinde Ankara Gür Kent Otelinden 28 Mart rezervasyon yaptım. İşlerimin erkene alınmasından dolayı 23 de Ankara'da oldum ve 28 de ki otelin iptali için belirtilen numarayı aradım 23 ünde 444 44 20 numaralı hattı saat 19:41 de 3 dakika iletişimde kaldım rezervasyonum iptal edilmesi istedim gerekli kişilere iletileceğini söylediler ve aynı numaradan aranacağımı belirtiler. Fakat aranmadım bende işlem iptal oldu sandım. 27 Marta kart ekstreme baktım ödeme gelmiş midir diye para yatmamış. Tekrar Tatil Sepetini aradım 17:02 de 13 dakika hatta bekletildim aynı şekilde detaylı bir şekilde açıklama yaptım hanım efendi rezervasyon iptali ve paranın yatması için gerekli işlemi yaptıklarını belirtiler. Şu an hala ekstremde o otele ait bir ödeme yaptığım gözüküyor ve paranın iadesi yapılması... Bir daha Tatil Sepeti mi asla...

Hakan
Hakan02 Nisan 10:49

Sorun olan iade işlemini hemen gerçekleştirdiler. Bilgi mesajı ve bilgi verilmesi için yapılması gereken arama yapılamadığından iletişim problemi yaşandı. Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim👍🏻

Tatil Sepeti Logo
Tatil Sepeti07 Mayıs 15:59

Hakan M, Siz değerli misafirlerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu ve talepleriniz için var gücümüzle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. iade işlemlerimiz 7-14 iş günü arasında gecikmeden yapılmaktadır. İade işlemleriniz gün içinde yapılmış olacaktır, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Tatilsepeti.comMüşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Tatil Sepeti ile Mia Capadocia Cave Otel'e 21 Eylül günü 2 oda için rezervasyon yaptık. Diğer turlara göre de yüksek para ödedik. Oteli ayarladığımız için de balon turu vs ayarladık ona göre. Ancak bir gün sonra Tatil Sepeti 'nden ilgili arkadaş arayıp parasını ödediğimiz odalardan birinin müsait ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 tarihi sabah saat 7 civarında 16.10.2021 tarihine bir otel rezervasyonu yaparak ödemesini yaptım. Saat 11 gibi geri dönüş yapılarak otele gittiğimi, tarihlerde bir yanlışlık olduğunu vs belirterek rezervasyonum iptal edilmek istendi. Ben de otele gün içerisinde gitmediğimi, rezervasyon ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 13:41

Tatil Sepeti yazın yaşadığım keyfi rezervasyon iptalinden sonra kendine çeki düzen vermiştir zannediyordum ama yine hayal kırıklığı yine stres yarattı. 19.09.2021 tarihinde Emet Termal Otel Resort SPA / Kütahya oteline 3 yetişkin olan annem 72, kayın validem 69 ve ablamı 51, 21.09.2021-26.09.2021 ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 09:03

Tatil Sepeti'nden 2 ayrı rezervasyonla tatil aldım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal etmek istedim mücbir sebep soruldu. Halbuki yapılan bir işlemin gün içinde iptali olduğu halde! Daha sonra tutar kontrolü yaparken kartlardan aynı rezervasyon için farklı tutar çekildiğini fark ettim. Bir de onun i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 07:49

Tatil Sepetinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Otelin müsaitliğini öğrenip size döneceğim dedi R** hanım döndü ve otel müsaitlik veriyor dedi ve kredi kartından ücreti geçti. Sonra otele gittim rezervasyonunuz görünmüyor dedi. Müşteri temsilcisiyle görüşün yardımcı olacaktır dedi. Aradım R** hanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:15

Tatilsepeti'nden yaptığım otel rezervasyonum iptal edildi. Bir günlük Eskişehir'de konaklamak için müsait olan otellerden birinde otel rezervasyonu yaparak ücretini ödedim. Fakat parasını vermeme rağmen otel müsaitlik vermiyor diyerek daha pahalı bir otel önerildi mağdur edildim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 14:36

Tatil Sepeti üzerinden 09.08.2021 tarihinde 3 günlük 19034214 rezervasyon numarası ile Gümbet anıl bech otele rezervasyon yaptırdım. Yola çıkmadan bir gün önce oteli aradığımda bilgilerin otele gelmediğini söylediler. Daha sonra tatil sepetini arayarak otelde bilgilerimin olmadığını söylediklerini s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:32

21.08.2021-22.08.2021 tarihleri için çam termal Resort otelde Tatil Sepeti sitesine ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ardından oteli rezervasyonumu teyit etmek için aradım. Sonradan otelden dönüş yaptılar. Tatil Sepeti sitesinden uygun fiyatla rezervasyon yaptırdığımı bunun iptal edileceğini, üc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 19:34

Tatilsepeti.com dan 5 gecelik süperior oda bir tatil satin aldım, birkaç gün sonra otelden kontrol ettiğimde hala rezervasyonun yapılmadığını öğrendim. Tatilsepeti ni aradığımda otelin odalarının dolu olduğunu ve bunu benim oteli arayarak çözmemi istediler, oteli aradığımda da Tatil Sepeti'nin çözme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:32

tatilsepeti.com dan 14.08.2021 tarihinde bir gece konaklamak için Gökçeada'da bir otelden oda satın aldım. Bir haftalık tatilimin başlangıç güzergahı olan Gökçeada'da bir gece konaklayıp ardından dört farklı yere gidecektim ve hepsinin konaklamalarını başka sitelerden ayırttım. Fakat Tatilsepeti'nde...

  • profile
1 Destekçi