Tat Markasının Türlü Ürününün Sebze Çeşitliliği Eksik




Tat markasının “Tat Türlü 660 gr” ürününü 16 Ocak günü saat 17.18 civarında Ankara Emek’teki Çağdaş Market şubesinden satın aldım. Uzun zamandır türlü tüketmediğimiz için, hem aileme hem de misafirlerime güzel bir türlü yapmak istedim. Misafirlerim de türlüyü severek yedikleri için özellikle ne yemek istediklerini sorup ona göre hazırlık yaptım.
Ancak kavanozu açıp yemeği hazırlarken, ürünün içeriğinin beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Pişirdikten sonra da gördüm ki içinde neredeyse hiç sebze çeşitliliği yoktu, ürünün yaklaşık yüzde sekseni taze fasulyeden oluşuyordu. Oysa türlü denince akla kabak, domates, bamya gibi farklı sebzelerin bir arada olduğu karışık bir sebze yemeği geliyor ve ben de yıllardır böyle bilip böyle tüketiyordum. Tat gibi güvendiğim ve diğer ürünlerini sıkça kullandığım bir markanın türlüsünün neredeyse sadece taze fasulyeden oluşması beni oldukça şaşırttı ve üzdü.
Misafirlerim de “Hani türlü yapacaktın? ” diyerek duruma şaşırdılar ve açıkçası bu durum karşısında mahcup oldum. O esnada misafirim olduğundan, markete gitmek veya müşteri hizmetlerini aramakla uğraşamadım, elimdeki ürünle yemeği yapmak zorunda kaldım.
Tat markasından, bu ürünle ilgili sebze içeriğinin bu kadar tek tipe indirgenmiş olmasının nedenine dair bir açıklama bekliyorum. Ayrıca yaşadığım hayal kırıklığı ve misafirlerime karşı mahcup olmam nedeniyle, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve en azından bir özür talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri






















