full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
(117 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 168

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %70

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2004 yılında senetli alış şeklinde çeyizim için küçük ev aletlerimi Taşpınar Pursaklar şubenizden aldım. Ürünleri alırken fatura verilmedi ve garanti belgesi kaşelenmedi . Ürünleri kullanmaya başlayacağınız zaman garantisini başlatalım dediler ve fatura da vermediler. Mutfak robotumu perşembe günü d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

İşini düzgün yapmayan bütün insanlar bu mağazalarda toplanmış vasat bir firmasınız. Evimin her şeyini oradan almıştım düğünüme 15 gün kaldı evimde eşya yok! Sevkiyatçısı ayrı problem müşteri hizmetleri desen saygısız bir şey bilmeyen insanlar mağazada kileri söylemek bile istemiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oms marka tencere seti broşür de 300 TL iken almak için gidildiğinde 699 TL olarak karşımıza çıkıyor. Nehir marka SAHAN tencere seti broşür de 160 TL taksitli fiyat verilirken, mağazada taksitli fiyatı 220 TL olarak karşımıza çıkıyor. Ankara'nın Elmadağ ilçesinde bulunan mağazada verilmiştir bu fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Taşpınar 'dan TV ünitesi satın aldım. Taksiti henüz bitti. Ünitem monte edilirken ters monte edildi. Delinmemesi gereken yerlerden delindi çünkü gelen servis görevlileri ünite monte etmekten bir haber on kere deldiler duvarları bile. Koltuk ayaklarım çizikti konsol aynam çizikti vs... Hatta ilk aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

4 ay önce maalesef buradan eşya almak gibi bir hata yaptım orada çalışan C* adındaki şahıs yalanlarla eşyaları sattı ve bekleme sürecimiz başladı eşyalar ya kenarı köşesi patlak çatlak geliyor ya da yanlış ürün geliyor 3 defa yanlış sandalye takımı gelir mi bir insana bugün sandalyeler geldi çizik p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salı günü teşhirden köşe takımı satın aldım ve acil olduğunu bildirdim. En geç cuma teslim edilecek dendi ve ben bu yüzden satın aldım, ama cumartesi aradığımda pazartesi teslim edilecek deniyor. Verdikleri sözü tutmuyorlar satıcısından personeline hepsi yalancı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Taşpınar dan aldığımız ürünü taksitlendirirken kasadaki çalışan kişi kasiyer yani biz söylemeden kendisi taksitlendirme yaptı bizde onun yaptığı taksit planına göre her ay ödeme yaptık. Bize söylediği taksitlendirme fiyatı yalanmış 250 lira diye yaptığı taksit 300 küsur lira olarak çıktı biz her ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.000 TL alışveriş yaptım bana tek nakliyat çıksın diye çeyizlerimi de götürecekseniz dedim. Tamam dediler. Evinizden alırız şöyle böyle, nakliyat ücreti 1500 TL istediler. Ona da tamam dedim. Sonra ürünlerin rengi için görüştüm. Nakliyatı 2020 göre fiyat çıkardı . 2500 TL reddettim. Sonra zorla yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mağazadan bir buzdolabı aldım, aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Tüketici Hakem Heyetine gittim, oradan ücret iadesi kararı çıktı. Bir haftadır benden ürünü alacaklar ve paramı iade edecekler. Arıyorlar şu gün gelip buzdolabını alacağız diyorlar, gelen yok. Ben saatler süren telefon görüşmesinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Taşpınar Keçiören kızlarpınarı mağazasından yaptığım alışveriş için 3 taksit gecikmem oldu 3 taksit tutarı 1248 TL'işye 311 TL faiz uygulanmış. Zaten vadeli satışta vade farkı işleten Taşpınar geciken taksit içinde fahiş değerde faiz uygulamış. Mağaza yetkilileri ile görüşme sağladığımda bana ana pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Taşpınar'dan yaptığımız alişveriş sonrasında kalan bakiyenin sadece 2,5 TL olması nedeniyle sürekli mesaj atılarak rahatsız edilmiş mağazaya gittiğimizde biraz daha gelmeseydim haciz işlemi başlatılacaktı herhalde dediğimde "Evet biraz daha gelmeseydiniz haciz işlemi başlatılabilirdi bu ödemeler biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

taspinar.com'dan bir ürün aldım. Sipariş no: 43a31b7812******19. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderince sevindim. Çünkü kargo şubesi evimin karşısında. Aramızda 20 m yok. Ancak ürün bir türlü gelmedi. Kargoya sorunca klasik "geldik bulamadık" yalanı ile iade edilmiş. Oysa gelen giden olmadı. Bildirim ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5