Toplam çözüm sayısı
..
Taşpınar Eviniz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Üçler'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Taşpınar Eviniz Ücret İadesi Yapılması Hakkında

1368görüntüleme
Üçler
Üçler 18 Eylül 2020 16:08

Mağazadan bir buzdolabı aldım, aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Tüketici Hakem Heyetine gittim, oradan ücret iadesi kararı çıktı. Bir haftadır benden ürünü alacaklar ve paramı iade edecekler. Arıyorlar şu gün gelip buzdolabını alacağız diyorlar, gelen yok. Ben saatler süren telefon görüşmesinden sonra birisine ulaşıyorum bana üç gün sonra gelecek alacaklar diyorlar. Sanırım bunlar insanlarla dalga geçiyorlar. Elimde mahkeme kararı var ama halen yapılmış bir ücret iadesi yok ve halen ama halen uğraştırıyorlar.

Taşpınar Eviniz Logo
Taşpınar Eviniz19 Eylül 2020 12:07

SYN Müşterimiz ; Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 420 60 60 numaralı iletişim hattımıza ya da www.taspinar.com iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Taşpınar Çözüm Ekibi

Üçler
Üçler21 Eylül 2020 16:45

Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına karşın, 10 günü aşkın bir süredir buzdolabım evinden alınmadı. Telefon ediliyor randevu alınıyor, gelinmiyor, 2 saatlik bir telefon konuşmasından sonra hangi saatte geleceklerini öğrenmek için firmaya ulaşıyorum, akşam saat 22:00'e kadar çalışıyoruz alacağız ve gelmeden yarım saat önce de sizi arayacağız deniliyor aranmıyor. Sonrasında gelmeden 5 -6 dakika önce arıyorlar geliyoruz diye, eşim mecburen dışarı çıkmıştı beş dakika kadar gelir diyorum, biz sizi bekleyemeyiz geldik evde yoktunuz deniliyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Taspınar
Taspınar20 Mayıs 21:02
 

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için 08504206060 numaralı WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün iptalin de bulunduğum kabul edildiği halde güneşevler Taşpınar mağazasında bir aydır verdiğim parayı geri alamıyorum her defasında haftaya hafta diye oyaladılar şu an bir ayı geçti ve telefonlarına da açmıyorlar paramı iade etmeyecekler anlaşılan. Anlamadım bu nasıl ticaret ve müşteri memnuniye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 00:25

6 ayda 3 kez kullandığım hatta neredeyse hiç kullanmadığım mutfak robotum çalışmıyor. Ürünüm kaskolu ve garantili olduğu halde kullanım hatası dediler. Satana kadar kırk takla attılar. Hatta ürününüz kaskolu yere atıp kırsanız bile firma size yenisini verecek dediler. Doğrayıcı çalışmayınca mağazaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 19:25

Taşpınar mağazası Pursaklar şubesinden iki adet fincan takımı aldım. 2 gün sonra almaktan vazgeçtim ve iade talebinde bulundum para iadesi falan değil zaten mevcutta hesabım bulunuyordu üzerine eklendi hesabımdan düşülmesini istedim. Fincanları alırken benimle ilgilenmemelerine rağmen satışı başka b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:57

Ufuk tepe Taşpınar mağazasından bulaşık makinesi aldık 2 aydır gelmiyor ve artık iptal ettirdik ve 2 ayda taksit ödedik ama iptal ettirmemize rağmen hala iptal etmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyiz ve arıyoruz telefonlarımızı da açmıyorlar acil olarak bize yardımcı olunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 18:40

Taşpınar Elvankent şubesinden mobilya aldım borcunu kapattım şubeye gitmeden önce telefon ile Taşpınar müşteri hizmetleri aradım borcumun bittiğini senetleri almaya geleceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri senetlerinizi alabileceğimi Elvankent şubesinin yardımcı olacağını söylediler. Fakat şubeden se...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 14:08

Ankara Hüseyin Gazi Taşpınar mağazasından alınan bulaşık makinesi 2 aydan fazla olmasına rağmen teslim edilmedi aradığımızda söylenen şey ise teslimatın ne zaman olacağı henüz belli değil alıcı kişi zaten bunu kabul ederek almış diyerek üste çıkmaya çalışmaları gerçekten çok ilginç. Mağazadan ürünü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:29

Bayramdan önce kuzenime ev hediyesi ütü masası aldık annemle yılların müşterisiyim 10 yıldan fazla Bekledik masa gelmedi annem pazartesi gitti ve denildi ki siz teslim aldınız sandık dikkat edin bu noktaya sandık başkasına sattık diye neyse perşembe Gelin burada olacak teslim alın denildi dükkana gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 10:32

Taşpınar mağazası pişmanlıktır. Nakit parayı ödetip ondan sonra eşyalarımı getirmediler. Eşyalar geldi. Her tarafı hasarlı geldi. Sağlam gelen 1 tane eşya yok vuruk çizik darbe ne ararsan var eşyalarda servis gelecek dediler 1 aydır servis bekliyoruz koltukların ayaklarını yamuk taktılar oturamıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 18:20

Taşpınar hüseyingazi şubesinden telefon almış bir şahıstan telefonunu satın aldım. Telefon sahibine faturasını sorduğumda kaybettiğini söyledi. Bunun üzerine satıcı ve alıcı olarak mağazaya gittik. Mağazadaki görevliler saat itibariyle muhasebenin kapandığını ancak ertesi gün faturanın mail olarak g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 16:59

Polatlı Taşpınar mağazasından 2019 yılı ağustos ayında aldığımız 2 koltuktan bir tanesinde gıcırdama başladı. Defalarca kez buraya yazdık servis talebinde bulunduk. Ancak gelen ustalar hep başından savdı. En son yine 5 Şubat 2021 tarihinde yine ustalar geldi ve gıcırdama sesini duydukları halde bir ...