Toplam çözüm sayısı
..
Taşpınar Eviniz ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Taşpınar Eviniz Taşpınar Mağazasının İade Hakkımı Vermemesi

293görüntüleme
Erol
Erol 15 Kasım 2021 14:13

Ankara Taşpınar Gazino şubesinden elektrikli süpürge aldım. Ürünü 2 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler fakat ürün elime bir bir buçuk hafta sonra ulaştı, mağazaya çok yakın bir adreste oturmama rağmen. Süreç zaten bu şekilde sıkıntılı başlamıştı... Ürün elime ulaştı evimde test ettim ve makinenin performansından memnun kalmadım, mağazada test etme imkanım olmadığı için evde test etmek zorunda kaldım. Ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim fakat iade hakkımın olmadığını belirttiler, bende başka bir ürün ile değiştirme talebinde bulundum fakat onu da reddettiler. 6052 kanuna göre iade etme hakkım 7 ile 14 gün içerisinde bulunuyor ama iade hakkımın olmadığını söyleniyor. Buradan bir çözüm sağlanamazsa Tüketici Hakem Heyetine Başvuru yapacağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Taspınar
Taspınar16 Kasım 2021 15:31
 
Taşpınar Eviniz Taşpınar Mağazasının İade Hakkımı Vermemesi

Değerli Müşterilerimiz için bilgilendirme; Şikayetvar platformuna ait üyeliğimizi sonlandırdığımızdan, bilgilerinize ulaşamıyoruz. Firmamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi 0 850 420 60 60 numaralı WhatsApp hattımıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce Taşpınar Bulvar Şubesi'nden aldığım ürün hatalı geldi. Bununla ilgili ilk geldiği gün bilgi verdim ve çözeceklerini söylediler mağaza ayrı bir şey söylüyor müşteri hizmetleri ayrı bir şey söylüyor ama hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. Bütün mağazalarında sorun var yorumlarda öyle. Ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26 Kasımda Elmadağ mağazadan aldığım yemek odası takımı 10 Aralıkta teslim edilme sözü ile imzalar atıldı. Fakat bugün 11 Ocak salı ürünler hala gelmedi. Bir parça masa ve konsol getirdiler. Sandalyeler ve sehpalar ortada yok. Böyle saçmalık olur mu? Sürekli arayıp peşine düşmem gerekiyor. Şu gün ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 haziran ayında Taşpınar Elvankent şubesinden salon takımı aldım. Sandalyenin fermuarı bozuldu ve koltuk ayaklarının altında silikona benzer kapakları düşmüş. Bunların takılması gerekiyor. Ama ne gelen var ne giden. Aradım, mesaj attım, mağazaya gidip söyledim. Müşteriye olan ilgileri ürünü sata...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Taşpınar mağazaları gazino şubesinden bir tost makinesi aldık. Ürün birkaç kullanımdan sonra ızgarası dökülmeye başladı. Mağazaya götürdük. Fatura verdiler. Servise götürmemizi önerdiler. Servise götürdük. 3 gün önce aldığınız ürünü buraya neden getirdiniz Taşpınar 'a götürün yenisi versinler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taşpınar 15 gündür bulaşık makinasını göndermiyor. Her aradığımızda bizi bir başka yere yönlendiriyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Makinenin taksiti geldi ama makine gelmedi şaka gibi. Ufuktepe çalışanları çok saygısız ve umursamaz ürünü satana kadar ilgileniyorlar sattıktan sonra. Hiçbir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir ürün alındığına iyi öderken de iyi fakat ödeme esnasındaki kasada bulunan görevlisinin tavırları sanki mağaza sahibi ödeme esnasında gereksiz yere uzun telefonu ile konuşması ve ödeme yapacaksınız hadi yapmayacaksınız beni oyalamayın tavırları özellikle Elvankent Taşpınar AVM'ye hiç yakışmayacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürün teslim edilmedi 3 gün boyunca yanlış bilgiler verildi ve oyaladılar ilk etapta 500 TL yeterli dediler sonra 1000 TL daha sonra 1500 TL daha da sonra 2000 TL ödeme yapmadığım takdirde ürünü teslim edemeyiz dediler sonra süre istediler biz size yardımcı olacağız diye söylendi. En son 3 günün sonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Taşpınar mağazasından beyaz eşya satın aldım. Almadan önce düğünden 2 ay önce teslim alacağımız (Haziran 2022) konusunda anlaşmıştık. Çünkü ürünleri yerim olmadığı için mağazada bekletmek durumundayım, evimi henüz tutmadım, bu ekonomiktir krizde erkenden kira ödemek istemiyorum, bunu da baştan kendi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 14:53

Esertepe Taşpınar mağazasından 15 Ekim tarihinde çeyiz seti (çelik tencere seti, çkb takım, 12 kişilik misafir yemek takımı, kahvaltı takımı, 12 kişilik günlük yemek takımı) aldım. Teslimatı daha dün (11 Aralık) yapıldı. Bu süreçte her aradığımızda biz aradık size ulaşamadık teslimatınız ondan yapıl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 17:53

Çamaşır makinesi aldım hem geç geldi. Servis çağırdım servis kuruluma açmadı ürünü çünkü hasarlı çıktı mağazayı aradık mağaza hasar tutanağı istiyor. Daha sıfır makine onu da geçtim servisçi fatura istiyor dedim mağaza vermedi diyorum öyle bir şey olur mu diyor mağaza gidip sordum neymiş makine tesl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum