Toplam çözüm sayısı
..
Taşpınar Eviniz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Taşpınar Eviniz Stoklarında Olmayan Bir Ürünü Satmaları Ve Tedarik

2572görüntüleme
Recep
Recep 05 Mayıs 2020 15:57
Taşpınar Eviniz Stoklarında Olmayan Bir Ürünü Satmaları Ve Tedarik

Taşpınar Halı Mob. Teks. Ve Day. Tük. Mall. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Firmasının ınternet sitesinden 21.04.2020 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için parasını havale olarak hemen ödememe rağmen ürün bir türlü tarafıma gönderilmemiştir.

 Firma müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ürün tedarik sürecinde şu gün kargoya veriyoruz bugün kargoya veriyoruz diye sürekli beni geçiştirmişlerdir. 29.04.2020 tarihinde aradığımda yarın (30.04.2020) kargoya vereceklerini belirtmişlerdir beklememe rağmen yine ürün elime ulaşmamıştır bugün yanı 4 Mayıs 2020 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya verdiklerini kargoda paketin ezildiğini ürünün kendilerine geri iade olduğunu ve yenisini tedarik edemediklerinden dolayı siparişimi iptal edeceklerini belirtmişlerdir. 

1- Firma stokta olmayan bir ürünü satmakta ve tüketicinin parasını kullanmaktadır.  2- Stoğu olmayan ve tedariği olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz.  3- Müşteriyi mağdur edip parasını kullanıp hiçbir şey yokmuş gibi nasıl davranabiliyorsunuz.

Taşpınar Eviniz Logo
Taşpınar Eviniz06 Mayıs 2020 16:51

SYN Müşterimiz ; Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 420 60 60 numaralı iletişim hattımıza ya da www.taspinar.com iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Taşpınar Çözüm Ekibi

Taşpınar Eviniz Logo
Taşpınar Eviniz08 Mayıs 2020 15:29

Sayın Recep Tepedağ Sorununuz giderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Taşpınar Çözüm Ekibi...

Recep
Recep09 Mayıs 2020 01:26

21 Nisan da peşin havale olarak parasını ödediğim ürün temin edilemediği gerekçesi ile siparişim iptal edilmiştir. Ürünü aldığım ve parasını peşin olarak ödediğim 21 nisandan bugün 9 Mayıs yani aradan 18 gün geçmesine rağmen param halen iade edilmedi.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Uğur
Uğur05 Mayıs 2020 16:08
 

O ürün kargoya verilse de gelmez. Sürat Kargo varsa işin içinde. Benim sipariş 15 gün oldu hala piyasada yok. Bir de kayıp yani aldığım site öyle diyor

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürün aldıktan sonra indirim adı altında kart çıkardılar ve bunu düzenli ödeme yaptığınız takdirde borçtan düşeceklerini söylediler. En son taksitte bu kartın yeni alışverişlerde indirim sağlayacağını söyleyip müşteriyi yanlış yönlendiriyorlar şimdi yorumun altına yazarlar biz kartları sole veriyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Gölbaşı ilçenizden aldığımız baza da kusur çıkmıştır. Ürün teşhirden beğenilmiştir mağaza müdürü bize ürünün sıfırının geleceğini beyan etmesine rağmen müşteriye gidip gelen ürünü göndermiştir. (ürünü teslimata gelen personeliniz teslimat esnasında yaptığı saygısızlığı dile getirmiyorum bile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 15:25

Mayıs ayı içerisinde Taşpınar ufuktepe şubesinden aldığım kahvaltı takımı için 2 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi 2 hafta dolduğunda kendim aradığımda aldığım ürünün üretiminin olmadığını öğrendim ki satışı gayet yapılmıştı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Düzeltmek için mağazaya gittim Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 10:29

İki-üç hafta önce Taşpınarlar Şentepe şubesinden beğendiğim köşe koltuğun (l koltuk) devamı olmadığı, ama eğer istersek teşhir ürünü olarak oradaki ürünü alabileceğimizi söylediler. İlk olarak fikir hoş gelmedi ama diğer mobilyacıları da gezdiğimizde, bir tek Taşpınarlar Şentepe şubesindeki bahse ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:39

Dün Taşpınar Sincan şubesinden Arzum rondo aldım. Ben kasaya işlem yapmak için giderken bana servis yapan elemanın bir başkasına elimizde yok dediğini duydum işlem bitip yukarı çıktığımda reyondaki teşhir ürününün yerinde olmadığını gördüm oradaki bir başka elemana (bayan) teşhir ürününü istemediğim...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:32

Şentepe Sorgun sok. Taşpınar 'dan 2 yıl önce 30 bin lira mal aldım rezil oldum nakliye parasını cebimden ödedim rezil oldum 3 gün önce bir ocak aldım orada çalışanlarda özelikle söyledim benim doğalgazcı gelecek bunu ne zaman bağlarsınız diye abi 2 güne kadar bağlarlar dediler 4 gün oldu ne gelen va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 08:49

Taşpınar İvedik şube ellerinde depolarında olmayan malı varmış gibi satmak, satış bittikten sonra aslında elimizde yok yakında sevkiyata çıkar diye müşteriyi yanıltmak her sorduğunda farklı bir cevap alarak geçiştirilmeye çalışılan müşteri memnuniyetsizliği.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:12

6. Ayın 11 inde Taşpınar 'dan bir vestiyer aldım. Vestiyerin kapısında ve aynasında sarı bantlar yapıştırılmıştı. Kuruluma gönderdikleri elemanları zaten yangından mal kaçırır gibi kapak ayarlarını bile doğru düzgün yapmadan gittiler. Temizlemek için bantları çıkardığımda kapağın altında macun lekes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 17:31

Taşpınar Eviniz pişman etti Taşpınar Eviniz ilgisiz ve sorun odaklı satış firması Taşpınar sayesinde mağdur değil Ultra mağdur oldum. Gelelim şimdi müşteri olarak nasıl mağdur edildiğime; Taşpınar Esertepe şubesinden ürünler (beyaz eşya, yatak odası ve salon takımı rakam 55 bin tl) aldım. Ürün alırk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
8 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 17:38

Yılardır Taşpınar müşterisiyim. Çok ürün almıştım ama en son yemek takımı çatal kaşık takımı ve tencere takımı aldık. Ürün 3 haftadır gelmedi sürekli bizi yarın gelecek bugün gelecek şoför hasta araba arızalı diye geçiştiriyorlar. İki gündür bizi arayıp evden çıkmayın gelecek diyorlar ama ürün ortad...