Toplam çözüm sayısı
..
Taşpınar Eviniz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Figen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Taşpınar Eviniz Mağazası Yaptığı Hala Düzeltmedi!

3688görüntüleme
Figen
Figen 15 Haziran 2019 14:19
Çözüldü Çözüldü
Figen'in Teşekkür Mesajı
“Meryem Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Taşpınarın Ankara İvedik şubesinden ürünler aldım. Taksitlerini ödemeye gittiğimde bende farklı tutarda ücret talep ettiler ödemek zorunda kaldım. İvedik şubesin de ki arkadaşlara bir sorun olduğunu vadeli aldığım ürünün neden sürekli taksitleri artıyor ve genel toplamın düşmediği aksine yükseldiğini söyledim. Arkadaşlarda doğru söylediğimi bir sıkıntı olduğunu genel merkezden düzeltileceğini söyledi. Birkaç kez gitmeme ve aramama rağmen yoğun olduklarını düzeltme yapılınca arayacaklarını söylediler. Neredeyse bir ay oldu ne arayan ne soran var.

Bende müşteri hizmetlerini aradım sürekli 1 sıradasınız deyip müzik dinletiyorlar. Sizin anlayacağız; ürünü satana kadar yüzünüze gülen personel ve arayan müşteri hizmetlerinden hiç ses seda yok. İlk defa buradan ürün aldım ve pişman oldum. Son olarak buraya yazdım yine sorunumu çözmezler ise kanuni ® hakkımı kullanarak gerekli yerlere müracaat edeceğim. Evraklar yanımda olmadığı için görsele yükleyemedim. En kısa sürede onları da yükleyeceğim.

Taşpınar Eviniz Logo
Taşpınar Eviniz17 Haziran 2019 08:07

SYN FIGEN E. ; Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 420 60 60 numaralı iletişim hattımıza ya da www.taspinar.com iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Taşpınar Çözüm Ekibi

Figen
Figen21 Haziran 2019 10:30

Meryem Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Keçiören ufuktepe Taşpınar mağazasından ocak ayında aldığım tabak takımı kırık çıktı kırık tabakları iade ettiğimde fabrika yenisini yapıp gönderecek dendi 9 aydır haber yok aradığımızda fabrikada yapılıyor denerek hala oyalanmaktayım artık ilgilenmez oldular. Düğünüm geldi. Ev düzüyorum mağd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Demetevler 1. Cadde'de bulunan Taşpınar Mağazanızdan aldığım Türkmen Grand Lüks koltuk takımı sorunlu ve deforme çıkmıştır, Koltuk kollarında aksesuar olarak takılı parçaları Allah'a emanet bir şekilde amatörce vidalamışlar teşhirde gördüğümüz ürün ile hiç alakası yok üstüne kırlentler kirli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Hüseyin Gazi Taşpınar mağazasından alınan bulaşık makinesi 2 aydan fazla olmasına rağmen teslim edilmedi aradığımızda söylenen şey ise teslimatın ne zaman olacağı henüz belli değil alıcı kişi zaten bunu kabul ederek almış diyerek üste çıkmaya çalışmaları gerçekten çok ilginç. Mağazadan ürünü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Keçiören mecidiye/yokuş şubeden 31.07.2021 tarihinde salon takımı aldım 27.08.2021 tarihinde teslim için geldiler. Kendi bünyesinde çalıştırdıkları Suriyeli çalışan kamyondan kanepeyi çıkartırken sürterek yırtıyor. Biz de ürünleri kabul etmiyoruz.  1 haftadır her gün arıyoruz ancak hiçbir so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara ufuktepe Taşpınar Şubeden alışveriş yaptım satıcı arkadaşlar ürünü satana kadar çok iyilerdi fakat satış işlemi bitti ürün şu tarihte eliniz de olur diyen kişiler vermiş olduğu tarihten 1 ay geçmesine rağmen ki ürünü henüz teslim almamış bulunuyorum. Bizim yapacağımız bir şey yok deyip deyip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar ; Taşpınar Esertepe şubesinden nihat ve emine hanım yardımcı olarak 2018 eylül ayı sonlarında Taşpınar 'dan TV vestiyer yatak odası ve koltuk takımı aldım TV ve TV ünitesini 2019 da teslim aldım yatak odasını ve koltuk takımımı teslim almadım emine hanım ve nihat beyle görüştüğümüzde iste...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:46

Ankara Gölbaşı Taşpınar şubesinden kurban bayramından önce vestiyer aldım. Satış yapan mağaza personeli ürünün yapılıp geleceğini 1 ay sürebileceğini söyledi tamam dedik kabul ettik. Sistemden baktığında üründe indirim olduğunu söyledi bizde sevindik fiyatı düşünce almaya karar verdik özellikle sord...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 12:55

Taşpınar 'dan Ankara Şentepe şubesinden almış olduğum koltuk takımı istediğimiz şekilde gelmemiştir. Daha sonrasında isteklerimiz yerine getirilmemiştir taksit günü geçtiğinde hemen mesaj atarlar hizmet sıfır ilgilenmiyorlar. Buradan alışveriş yapanlar 10 kere düşünmeleri gerekir. Gerekli yerlere şi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 13:58

Ankara taşpınarlar AVM sentepe şubesinden aldığım genç odası eksik kurulum nedeniyle 4 aydır bekliyorum eksik parçayı getirip hala gelip kurulum yapamadılar. Haftada 3 defa aramama rağmen bu hafta bir dahaki hatta diye diye 4 aydır bekletiliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam müşteri temsilcileri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 12:15

Ankara'da yaşıyorum. Bu firmanın Ankara dışında bir faaliyeti var mı bilemiyorum. Görece piyasadan ucuz bir vestiyer almaya kalktık buradan. Ama o da ne? Olay sadece beğenip parasını vermek ile bitmiyor. Hizmet kalitesi sıfır. Arıyoruz, hafta sonuna kadar gelecek diyorlar. Hafta sonu oluyor, arıyoru...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum