to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Taşpınar Eviniz
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.493
Taşpınar Eviniz
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %10.8
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.1
- İki Yıldız %1.5
- Bir Yıldız %79.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taşpınar Evinizmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taşpınar Evinizmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Taşpınar Eviniz Müşteri
Şikayet Sayısı 274
Taşpınar Eviniz İlgisiz Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Taşpınar 'dan almış olduğum yemek odası takımı oturma grubu ve yatak odası takımının hepsinde bir ayı geçmeden sorunlar oluştu özellikle koltuk takımının ve yemek odasının sandalyesinde oturduğumuz da içine çöküyor 2 aydır teknik servisin gelmesini bekliyoruz defalarca aramama rağmen hiçbir ilgi ve ...
Taşpınar Eviniz Ufuktepe 'den İstediğim Ürünü Alamıyorum
Adım. Emin Fatih t**. Taşpınar müşterisiyim. Aylık 1500 lira ödeme yapıyorum ama bir televizyonu alamıyorum aylık 450 liraya ödemem gecikmiş olsa vermeyin sebebi de elektronik eşya alacak olmam. Elektronik eşya riskli oluyormuş. Ben ödememi düzgün yapıyorsam vermelisiniz.
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Yalan Beyanla Satış Yapıyor
07.06.2022 'e Samsung a13 model telefon aldık. Ben başka bir telefon almaya gitmiştim bana ısrarla bu cihazın daha kaliteli olduğu açılış gerçek olmayan törenine özel indirimli olduğu bu fiyata piyasada bulamayacağımızı söyleyerek ürünü sattılar yıllardır alışveriş yaptığımız bir mağaza tabi o an gü...
Taşpınar Eviniz Karapürçek Şube Müdürünün Fiyaskosu
Taşpınarlar Karapürçek şubesindeki sözde şube müdürü olan isminin i**** y**** olarak bildirilen uzun boylu beyaz tenli oldukça üslupsuz beyefendi ile ilgilidir şikayetim. 07.05.2022 cumartesi günü akşam saat 18:30 civarlarında Tepebaşı şubesinden ürününün stoğunun bulunduğu Karapürçek şubesine yönle...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Taşpınar Sorumsuz Ve İlgisiz
Taşpınar sitesinde derin dondurucular mevcut almak istiyorum ama alamıyorum bu konuda müşteri hizmetlerini aradım açmıyorlar, WhatsApp'dan yazdım okuyorlar cevap verilmiyor şimdi de numaralarını değiştirdiler, ilgisiz, bir firma herkes uzak dursunlar
Taşpınar Eviniz Teslimat Sıkıntısı Yaşadım
Bayramdan önce aldığım mutfak masası ve sandalyeyi belirtilen günde teslim edemeyip beni arefe gibi insanların dışarı işlerinin olduğu günde evde bekleten ve sonrasında ürünü getirmeyip tüm bayram beni mağdur eden bir firma. Üstelik satın aldığım Taşpınar mağazasıyla evim yan yana bitişik müşterisin...
Taşpınar Eviniz Koltuk Takimi Mağaza
Taşpınar Ankara Sincan şubesinden aldığımız mobilyaların gelmesini beklerken 5 ay sonra koltuk takimi mağazayla anlaşılmadı gerekçesiyle geri dönüş yapılmış olup değişim veya iade diyerek bizi çok zor duruma düşürmüştür. Böyle büyük mağazaların müşterilerini böyle zor durumda bırakması akil alır gib...
Taşpınar Eviniz Taşpınar Müşteri Memnuniyeti Sıfırın Altında
Müşteri memnuniyeti sıfırın bile altında. Müşteriye olan ilgi sadece satışı yapana kadar satış yapıldıktan sonra ise kendi başınasınız. Mağazadan aldığımız ürünü daha 24 saat geçmeden vazgeçtiğimizi söylediğimizde kabul etmediler. Mağazadan alındığı için hemen ilgili ürünün kesimi başlandığını bu se...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Kırık Ve Defolu Ürün
Yozgat Bulvarı ndan Taşpınar AVM şubesinden yemek masası konsol satın aldım ürünü bana defolu bir şekilde göndermişler. Paketleme incecik bir şekilde yapmışlar paketlemeyi düzgün yapmadıkları halde bu ürün bu şekilde çiziliyor aradığımızda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Ben bu ü...
Taşpınar Eviniz Koltuk Takımı Sorunu
Hayatımda gördüğüm en kötü firma diyebilirim. Koltuk takımını aldıktan 1 ay sonra yırtılmalar ve kırıklar oluşmaya başladı. Taşpınar 'la iletişime geçtiğimizde çözeceklerini söyleyip 6 ay oyaladılar. Sonrasında ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen ürünün aynısını veremeyeceklerini benzer bir ürünle ...
Taşpınar Eviniz Mağduriyet Yaşama
Hayatımda gördüğüm en kötü firma diyebilirim. Koltuk takımını aldıktan 1 ay sonra yırtılmalar ve kırıklar oluşmaya başladı. Tanpınar'la iletişime geçtiğimizde çözeceklerini söyleyip 6 ay oyaladılar. Sonrasında ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen ürünün aynısını veremeyeceklerini benzer bir ürünle d...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Çalışan Tavrı Ve Yanlış Ürün Gönderme
Taşpınar Ankara Tuzluçayır Şubesinden çeyiz için tabak seti aldım. Beğendiğim gümüş kenarlı tabakların ellerinde olmadığını ama beklersem 15 gün içinde temin edeceklerini söylediler. Ben de kabul edip ödeme için senet işlemleri tamamladım. 1 ay sonra aradığımda 1 hafta sonra teslim edileceği söylend...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Ufuktepe Taşpınar Eksik Ürün Getiriyor
Ufuktepe Taşpınar mağazası ürünümü eksik getirdi. Ya arkadaşlar Taşpınar mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım ürünü alana kadar aldıktan sonra getirmeye tenezzül bile etmiyorlar gardırop aldım evde herkes çalıştığı için hafta sonu gelmesini rica ettim kabul ettiler ama gelmediler müşteri hiz...
Taşpınar Eviniz Müşteriye Fatura Verilmemesi
20.12.2020 tarihinde Taşpınar Etimesgut Piyade almış olduğum ürünlerin faturasını birebir elden ve telefondan mail yoluyla istememe rağmen tarafınıza mail atılacak dendi ve yaklaşık 5 gün oldu ne bir mail atıldı ne de geri dönüş yapıldı. Firmayı ilgisizliğinden dolayı kınıyorum, her şey ürünü satana...
Taşpınar Eviniz Hasarlı Porselen Şikayeti
Bir porselen takımı aldım ürün hasarlı çıktı ürünü gönderdim firmaya gönderilecekmiş 1 ay oldu hatta geçti bile ne para iadesi yaptılar ne de yardımcı oldular. Hakkımı helal etmiyorum. Sürekli aramam rağmen hiç kimse ilgilenmiyor müşteri memnuniyeti önemlidir ama Taşpınar Ankara Bulvar şubesi için n...
Taşpınar Eviniz Taşpınar Şentepe Şubesi Pişmanlıktır!
Şentepe Taşpınar mağazasından set üstü ocak siparişinde bulundum. 1 haftayı geçti hala teslim etmediler ve kendilerine ev taşıyacağımı bildirdim. Onlar yüzünden doğalgazımı bağlattıramadım. Yarın taşınıyorum. Her aradığımda abla size dönüş sağlanacak diyorlar fakat sağlamıyorlar. Çok ilgisizler. Zat...
Taşpınar Eviniz Teslim Edilmeyen Ürün İptali.
28 şubatta yatak baza başlık seti satın aldım. Kredi kartımdan tek çekim olarak. Bana 20 günde teslim edileceği söylendi. 3 haftadır mağaza tarafından oyalanıyorum. Her hafta aynı muhabbet haftaya gelecek. Bir türlü gelmiyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendiğime inanamadım. Kumaş bek...
“Sorunumuzun çözülmesinde akdere mağaza müdürü Sadık beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz”
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teknik servisten Leyla hanım ve sorunları düzeltmek için tarafıma yönlendirilen servis elemanına teşekkürler.”
Ayberk Şikayetini Yayından KaldırdıTaşpınar Eviniz Bu Kadar Sorumsuzluk Olamaz
Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazalara gitmeden bana orada ürünün olduğunu söylüyorlar gidiyorum elimizde kalmadı diyorlar. SMS ile kefilsiz şartsız bu kadar limitli onaylı krediniz hesabınıza geçmiştir istediğiniz zaman kullanabilirsiniz denilen mesaj geliyor ve iki tane kefil istiyorsunuz işiniz...
Taşpınar Eviniz Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Taşpınar 'dan Ekim ayında bir baza ve yatak satın aldım. Ürünün devamının gelmeyeceğini söyledikleri için mağazadaki teşhir ürünü satın aldık. Mağaza personelini satışı yaparken ürünü ben kefilim diyerek bayağı bir övdü. Ürün teslim edilip kurulumu yapıldı fakat bir ay gibi kısa bir süre sonra yatak...
Taşpınar Eviniz Yatak Odası Takımının İadesi
Böyle rezalet işletme görmedim. 31 Aralık 2021 de yatak odası takımı aldık. Gelir gelmez sorunlar yaşamaya başladık. Her gün bir sorun. Bana şubat ayında teslim edildi. 1 ay içinde yatakta sağa sola dönerken garç gurç sesler gelmeye başladı. Değişim yapalım dediler. Nakliye parasını bizden istediler...
Taşpınar Eviniz Size Çok Söylenecek Söz Var
Size çok söylenecek söz var üslubumu bozup, sizi Allah'a havale ediyorum. Personellerinize müşteriye nasıl davranılır öğretin. Ürünler hakkında doğru bilgiler verin. İnsanları yanıltmayın. Dönüş yapılmıyor, arıyoruz ilgilenmiyorlar. Hukuki işlem başlatmamak için dönüş sağlayın.
Taşpınar Eviniz Olmayan Hizmeti Var Gibi Göstermekte
2019 yılında evimin tüm eşyalarını Taşpınar'dan aldım. Alırken olası bir taşınma vs. durumunda bizimle iletişime geçerseniz ürün kurulumu ve yapımınd...