to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Taşpınar Eviniz
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.493
Taşpınar Eviniz
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %10.8
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.1
- İki Yıldız %1.5
- Bir Yıldız %79.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taşpınar Evinizmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Taşpınar Evinizmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
Taşpınar Eviniz Mağaza
Şikayet Sayısı 367
Taşpınar Eviniz Ürünlerin Yanlış Teslim Edilip Değiştirilmemesi
Bu kadar işini umursamayan bir mağaza müdürü ve firma olamaz. 31.12.2021 tarihinde aldığımız koltuk takımı berjeri, yemek odası takımı sandalyeleri ve zigon sehpa renkleri girilmediğinden dolayı 11.03.2022 tarihinde yanlış olarak teslim edildi. Mağaza müdürü ile iletişime geçtik değiştirileceğini sö...
Taşpınar Eviniz Ürün Teminatı Yapılmıyor
Ankara çubuk Taşpınar mağazasından çeyiz paketi aldık ve su setim eksik çıktı. 2.5 aydır bekliyorum stokta olmadığı yeni haber veriliyor, ürün teminatı yapılmıyor extra ücret vermem karşılığında başka bir ürünle değişim yapılması teklifi geldi. Burada 2.5 aydır ürün teminatı bekleyip mağduriyet yaşa...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Kalitesiz Koltuk
Kasım ayında Taşpınar Bulvar mağazasından köşe koltuk takımı aldım koltuk 6 ayda çöktü. Ne oturulabiliyor ne de yatılıyor çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak 15 gün olmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Acil sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Taşpınar Eviniz 40 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün İptal Edilmiyor.
Taşpınar mağazası almış olduğum nevresim takımını 40 gün oldu teslim etmedi. İptal için İvedik şubeye gittiğimde biz sizi arayacağız diye geçiştiriyorlar. Ben bu kadar alakasız çalışan, bu kadar saçma sapan bir sistemle çalışan bir mağaza daha görmedim.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTaşpınar Eviniz Sincan Mağazası Sorumsuzluğu
Taşpınar Sincan mağazasından pandemi öncesi koltuk takımı aldım. Parasını peşin ödedim ürünlerin geleceğini söyleyip bana evi boşalttırdılar. Gelen ürünler yanlış olduğu için yeniden üretilene kadar yerde oturduk hadi onu da sineye çektik. Bu seferde gelen berjerlerin renklerinde ton farkı vardı de...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTaşpınar Eviniz Yalan Beyanla Satış Yapıyor
07.06.2022 'e Samsung a13 model telefon aldık. Ben başka bir telefon almaya gitmiştim bana ısrarla bu cihazın daha kaliteli olduğu açılış gerçek olmayan törenine özel indirimli olduğu bu fiyata piyasada bulamayacağımızı söyleyerek ürünü sattılar yıllardır alışveriş yaptığımız bir mağaza tabi o an gü...
Taşpınar Eviniz Karapürçek Şube Müdürünün Fiyaskosu
Taşpınarlar Karapürçek şubesindeki sözde şube müdürü olan isminin i**** y**** olarak bildirilen uzun boylu beyaz tenli oldukça üslupsuz beyefendi ile ilgilidir şikayetim. 07.05.2022 cumartesi günü akşam saat 18:30 civarlarında Tepebaşı şubesinden ürününün stoğunun bulunduğu Karapürçek şubesine yönle...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Ürün İadesi Yapılmıyor
Taşpınar Sincan mağazası elime ulaşmayan yatak baza başlık setinin iadesini yapmıyor iade için komisyon istiyor. Komisyon ücreti de mağazada bizimle ilgilendiği içinmiş sonra kıvırıp sipariş verdik sipariş için komisyon ödedik o yüzden diye türlü bahaneler uyduruyor
Taşpınar Eviniz Teslimat Sıkıntısı Yaşadım
Bayramdan önce aldığım mutfak masası ve sandalyeyi belirtilen günde teslim edemeyip beni arefe gibi insanların dışarı işlerinin olduğu günde evde bekleten ve sonrasında ürünü getirmeyip tüm bayram beni mağdur eden bir firma. Üstelik satın aldığım Taşpınar mağazasıyla evim yan yana bitişik müşterisin...
Taşpınar Eviniz Her Türlü Eşyanın Sevkiyat Aksaması
M. T. Departmanı hariç hiçbir satış-pazarlama ayağı işlemeyen vasatın altında bile değil bayağı kötü bir firmadır. Ürünleri 1 ayı geçkin bir süre önce nakit ödeyerek, burası önemli bakın nakit, aldım. Düğün tarihimiz yakın olduğundan dolayı ürünlerin depoda oldukça gelmesini, bekletilmemesini istedi...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Koltuk Takimi Mağaza
Taşpınar Ankara Sincan şubesinden aldığımız mobilyaların gelmesini beklerken 5 ay sonra koltuk takimi mağazayla anlaşılmadı gerekçesiyle geri dönüş yapılmış olup değişim veya iade diyerek bizi çok zor duruma düşürmüştür. Böyle büyük mağazaların müşterilerini böyle zor durumda bırakması akil alır gib...
Taşpınar Eviniz Fatura Verilmemesi
Taşpınar Hah. Mob. Tek. Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti.'nin Ufuktepe Mağazasından 16.04.2022 tarihinde 1.990,00-tl tutarında Fakir elektrikli süpür...
“Sorunum çözüldüğü için ilgi ve alakaları için Ufuktepe Taşpınar personellerine teşekkür ederim”
Taşpınar Eviniz Taşpınar Müşteri Memnuniyeti Sıfırın Altında
Müşteri memnuniyeti sıfırın bile altında. Müşteriye olan ilgi sadece satışı yapana kadar satış yapıldıktan sonra ise kendi başınasınız. Mağazadan aldığımız ürünü daha 24 saat geçmeden vazgeçtiğimizi söylediğimizde kabul etmediler. Mağazadan alındığı için hemen ilgili ürünün kesimi başlandığını bu se...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Eksik Ürün Ve Yanlış Renk
Pursaklar Taşpınar mağazasından yemek odası takımı salon takımı yatak odası takımı düğün paketi olarak almıştık. Yemek odası takımı sandalyelerini renklerini koyu renk istedik açık krem geldi gri gelse daha iyiydi. Gümüşlük göndermediler eksik ürün gönderim sağladılar defalarca aradık dönüş yapıla...
Taşpınar Eviniz Çalışanların Sorumsuzluğu Umursamazlığı
Ben böyle bir sorumsuz mağaza görmedim o kadar ürün aldığımız mağazadan bir tane de nevresim takımı aldık. Bize eve getirileceği söylendi. Şimdi arıyoruz sizin gelip almanız lazım diyorlar insanlarla oyum oyum oynuyorsunuz. Gerçekten telefonla arayıp bize böyle söylendi. Dediğimiz zaman onu söyleyen...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz İlgisizler Yanlış Ürün Gönderdi
Ben hayatımda bu kadar kötü bir mağaza görmedim 2 defa alışveriş yaptım 2'sinde de aynı sorun. Elimden geldiği kadar her yere şikayet edeceğim sizi. 6 ay olacak bu kadar sorumsuzluk olmaz hem ürünü yanlış gönderiyorlar hem de insani oyalıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.
Taşpınar Eviniz Nakit Aldığım Çeyiz Seti Hala Gelmedi
20 gün oldu Ankara Çubuk mağazasından. Çeyiz seti aldım içeriğini değiştirdiğim için ürünler parça parça geliyor diyorlar hala teslim edilmedi. Bize Ankara şubesinden gelecek ürünler dediler Ne müdür ne bir yetkili yok kimsede ilgilenmiyor telefonlara da bakılmıyor.
Taşpınar Eviniz Çalışan Tavrı Ve Yanlış Ürün Gönderme
Taşpınar Ankara Tuzluçayır Şubesinden çeyiz için tabak seti aldım. Beğendiğim gümüş kenarlı tabakların ellerinde olmadığını ama beklersem 15 gün içinde temin edeceklerini söylediler. Ben de kabul edip ödeme için senet işlemleri tamamladım. 1 ay sonra aradığımda 1 hafta sonra teslim edileceği söylend...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Mağaza Mağdurluğu
Ürün tedariği zamanında yapılmadığı gibi bir de peşine siz koşuyorsunuz personelin lakayıt konuşması da cabası Ankara Boğaziçi şube den oldukça saçma sapan bir yaklaşım görüyorum bir daha kapısından bile geçmem kimsede geçmesin elimden geldiği kara tüm platformlarda şikayette bulunacağım. Bu kadar s...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Siparişim Elime Ulaşmadığı Halde İade Kabul Etmiyorlar
İki gün önce Taşpınar 'dan 14000 liralık alışveriş yaptım. Henüz ürün elime bile ulaşmadı iade yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Bir de istediğiniz yere şikayet edin iade yapmıyorum deyip arkalarını dönüp gidiyorlar. Ben böyle çalışan böyle mağaza görmedim. Bir an önce mağduriye...
![profile]()
1 DestekçiTaşpınar Eviniz Ufuktepe Taşpınar Eksik Ürün Getiriyor
Ufuktepe Taşpınar mağazası ürünümü eksik getirdi. Ya arkadaşlar Taşpınar mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım ürünü alana kadar aldıktan sonra getirmeye tenezzül bile etmiyorlar gardırop aldım evde herkes çalıştığı için hafta sonu gelmesini rica ettim kabul ettiler ama gelmediler müşteri hiz...
Taşpınar Eviniz yanıltıldığımı Düşünüyorum Sadece!
15/04/22 cuma akşamı saat 9:00 mağazaya ilk gelen 5 kişiyiz mağaza personelleri fotoğraf çektiler. 16/04/22 Cumartesi sabah saat 11:00'e kadar bekledim ilk 5. Sıradayken 6. Olarak içeri girdim ve hakkım olan iPhone 11'i alamadım 14 saat bekledim kapıda mağaza önünü bile temizledik. Sabaha kadar arab...
Taşpınar Eviniz Teslim Tarihi Muamma
Etimesgut Taşpınar mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Taksit Ödemesini de fazlasıyla yaptık. Ödeme internetten gönderildiği için düşmemiş vs neyse Dekont istediler gönderdik. Ne zaman teslim edersiniz diyorum 2 gün diyor konuştuğumuz kız ama orada müdür olduğunu söyleyen ...
Taşpınar Eviniz Bir Mağazaya Yakışmayan Davranış
Merhaba. Kırıkkale Taşpınar mağazasından bir koltuk takımı aldım lakin defolu çıktı ve 20 ay boyunca koltuk takımının değişimini bekledim ve sonuçta 21. Ayda değişti. Geçenlerde bir ürün almak için mağazaya gittim ödemede 2 aylık bir gecikme olduğu için ürün verilmeyeceği söylenildi... Şimdi ben kol...