to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2024’te Kırıkkale Taşpınar ’dan aldığım Bed-Line 180×200 özel ölçü yatağımın ayağı 15 Eylül’de kırıldı. Hemen arıza talebi oluşturdum ve istenen video ile fotoğrafları ilettim. Yaklaşık 15 gün sonra arandım, ancak işte olduğum için o gün evde değildim. “Bir sonraki sevkiyata not aldık, sizi arayacağız” denildi fakat günlerdir kimse aramadı.
Bugün çağrı merkezini aradığımda, garantisi devam eden yatağım için şubeye 500₺ yatırmam gerektiği, ancak o şekilde tamir ekibi gönderileceği söylendi. Alternatif olarak 75₺ karşılığında sadece ayak gönderilebileceği belirtildi. Oysa ürünü alırken garanti kapsamında böyle bir ücret talep edilmeyeceği söylenmişti. Faturam ve garantim mevcut, toplamda 27.000₺ ödeme yaptım. Şu an yaklaşık 1,5 aydır üç ayak üzerinde yatmak zorunda kaldım.
Garanti kapsamındaki yatağımın ücretsiz ve acilen tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Taşpınar Kırıkkale şubesinden 7 Temmuz Pazar günü 18.990 TL'ye çift kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Ürün teslimatı için 15 gün süre verilmişti. 10 Temmuz'da ürün teslimi için arayıp geldiler; ürün deformeli, küçük yırtıklar ve çizikler mevcut. Aynı zamanda bazanın makasında büyük sıkıntı var. K...
Taşpınar Kırıkkale Merkez şubesinden 15 Mayıs’ta yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat sırasında sunta ve büstiyer ayağı eksik çıktı. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilk sevkiyatta gönderilecek” denilmesine rağmen eksik ürünlerim hala teslim edilmedi. Son ol...
14.08.2025 tarihinde Taşpınar Pursaklar şubesinden aldığım Bed-Line marka çift kişilik yatakta, kısa süre içinde desenli dikiş yerlerinde iplik çekilmesi ve deformasyonlar oluştu. Ürünün içindeki elyaf da dışarıdan görünecek hale geldi, oysa yün yatak olduğu söylenmişti. Aynı tarihte 3 adet tek kişi...
Taşpınar Elvankent şubeden 2021 Kasım'da yatak odası, yemek odası, salon takımı satın aldım. 2022 Mayıs'ta ürünün kurulumu gerçekleşti ve garantisi 2022 Mayıs'tan itibaren başlayacağını söylediler. Yatağın alt kısmındaki ayağı kendiliğinden suntadan vida ile beraber kırıldı. Yatağa eğilip baktığımd...
Kırıkkale Taşpınar mağazasından oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımının içinde olan yatak 5000 lira iken, kaliteli ve rahat olması amacıyla 10000 liraya başka bir yatak aldım ki almaz olaydım. Her sabah yataktan şiddetli bel ağrıları ile uyanıyoruz. Yatağın bir tarafında çökm...
Yorumlar