Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33077152
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kıymet
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
18 Temmuz 07:41
429

Taşpınar'dan robot süpürge aldım ve garanti kapsamında kasko yaptırdım. Bana, ürünü beğenmediğimde, ürün kırıldığında veya istediğim performansı vermediğinde kargo ile geri gönderip değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Ürünü aldıktan sonra bir ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında fırçalarını çıkarmaya başladı ve Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım. Ürün üç kez servise gitti. Taşpınar yetkililerine sordum, artık ürünü servise vermek istemiyorum. Şu anda süpürge hiçbir şekilde süpürme işlemi yapmıyor, hatta eve kir ve toz bırakıyor. Verim alamıyorum. Kasko ile ilgili ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen, ürünün borcunu daha yeni bitirdim, alalı sadece altı ay oldu. Kaskoya gönderdim, tamir edilip geri gönderildi, fakat şu an yine aynı hatayı veriyor. Süpürmediği gibi evi kirletiyor. Bu konuda Taşpınar yetkililerinden çözüm bekliyorum. Değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Şu anda robotum verim vermiyor ve kaskoya gittiği için servise de gösteremiyorum, çünkü kaskoya götürünce servis ücret talep ediyormuş. Çok mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
18 Temmuz 11:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kıymet
Kıymet
23 Temmuz 07:52

İnşaallah sorunumu çözmek için ulaşırlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
24 Ekim 12:02
784

Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Tefal Robot Süpürge İlk Günden Şarj Olmuyor İade Hakkım Reddedildi

profile
Hüseyin
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
08 Eylül 22:13
488

6.9.2025 tarihinde Tefal Robot Süpürge X-Plorer Serie 220 model ürünü Taşpınarlar Pursaklar şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 7.9.2025 tarihinde açtığımda şarj olmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış personeli değişim veya iade işlemi yapamayacakları...

Robot Süpürge Değişim Talebi

profile
Yiğit
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
29 Ekim 2024 15:36
1.021

Taşpınar Keçiören Gazino şubesinden Fakir Robert RS770 robot süpürge aldım. İlk günden denediğimde sulu silme yapmadığını fark ettim ve Youtube.com'dan videolar izleyerek düzeltmeye çalıştım fakat bir hafta boyunca denemelerime rağmen düzelmedi. Bunun sonucunda 29.10.2024 tarihinde saat 14:00 civarı...

Öne Çıkan Konular
Taşpınar Alışveriş Merkezleri borç Taşpınar Alışveriş Merkezleri iade Taşpınar Alışveriş Merkezleri robot süpürge Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün
Benzer Şikayet Yaz