to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz civarında Ankara Alibey Taşpınar şubesinden koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde detaylıca inceledim ve mağazada gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. Sandalyeler yamuk ve sallanıyor, yaslandığımız yerler aşırı eğriydi. Bu sorunları ilettiğimde sandalyelerin değişimi hızlıca sağlandı, bu konuda bir sıkıntı yaşamadım.
Ancak koltuklarda ciddi kalite sorunları var. Koltukların bazı kısımlarında sanki sigara izmariti düşmüş gibi izler var ve bu bölgeler ip ile dikilmiş. Koltuğun ortası ve çizgileri yamuk, dikiş ipleri sökük, alt kılıflar oldukça ince ve taşırken adamın kafası geçmiş gibi duruyor. Yatak olarak açılan kısımların hizaları da birbirini tutmuyor. 60.000 TL ödeyerek aldığım bu koltuklar kesinlikle sıfır kalite ve beklentimin çok altında.
Tüm bu sorunları teslimattan hemen sonra Taşpınar mağazasıyla hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca paylaştım. İlk aradığımda bir hafta içinde geleceğiz dediler, gelmediler. Tekrar aradığımda cumartesi günü geleceklerini söylediler, yine kimse gelmedi. İlk başta da kayıt aldıklarını söyleyip iki hafta boyunca herhangi bir dönüş yapmadılar. Şu an 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ kimse ilgilenmiyor.
Ürünler garanti kapsamında ve ben bu ürünlerin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi taksitli olarak yapıyorum ve toplamda 60.000 TL ödedim. Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Taşpınar Ankara Polatlı şubesinden kredi kartı ile 5 taksitli olarak Elfida köşe takımı ve üçlü koltuk satın aldım. Sipariş sürecim 90 günü geçti ve bu süreçte birçok problem yaşadım. Öncelikle istediğim renk köşe takımı yerine farklı bir renk gönderildi. Mecburen kabul edip aynı renkte üçlü koltuk ...
Taşpınar mağazasından almış olduğum koltuk takımıyla ilgili yazıyorum. Kimse kusura bakmasın, artık ürünün borcunu bitirmeme rağmen hala bir aksiyon alınmadı. Martta ilettim, şimdi ağustos oldu. İlettim, ses soluk yok. Şikayete gelirsek, koltuk kılıfları farklı geldi. Müşteri hizmetleri mağazaya yön...
11.02.2025 tarihinde Ankara Demetevler şubesi Taşpınar mağazasından en pahalı ürün olan koltuk takımını aldık, ürün 40 günde ortalama gelir denildi. Ancak 19.02.2025 tarihinde, yani 8 gün içerisinde yapılıp gönderildi. Biz de bu kadar hızlı yapım sürecine inanmadık ve büyük ihtimalle hazır bekletilm...
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi. Sorunları kurulumdan ...
Yorumlar