Taşındığım Yerde TTNET'in Altyapısı Yokmuş!

Ümit Z. |

Bir senedir TTNET kullanıcısıyım,hanemi bir kaç sokak ileriye taşıdım, TTNET`e internetimi nakil yaptırmak istediğimi söyledim TTNET`in cevabı ise -taşındığım yerde alt yapı olmadığı için nakil işlemi yapamayacaklarını söylediler- Ben Kocaeli'nin derince ilçesinde oturuyorum. Eğer TTNET`in , Türkiye'nin en önemli illerinden biri olan Kocaeli`nde alt yapısı yoksa, nerede bu TTNET`in büyüklüğü ve kalitesi?

Sorunnumun biran önce halledilmesini istiyorum ve ayrıca kullanamadığım internet hizmetimin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Ocak
    13:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.