EFT Ödemesi Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok

Tazereyon isimli internet sitesi üzerinden kahve ve kuruyemiş siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım, ancak ödeme alındıktan sonra ne bir sipariş numarası oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Sitede ya da ödeme sonrasında ulaşabileceğim bir sipariş numarası veya kurumsal şirket unvanı bulunmuyor, sadece bir şahıs ismi görünüyor. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aldığım ürünler hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ve siparişim gönderilmiyor.

Eğer gerçekten böyle bir satış yapılıyorsa, tarafıma ait kahve ve kuruyemiş siparişinin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini, aksi durumda konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.